民航局严惩假客票事件 推荐旅客使用航旅纵横

　　日前，针对航空业近期发生的几起安全事故，民航局先后对东方航空、奥凯航空、厦门航空、泰国东方航空和阿联酋航空实施了行政约见，公布相关处罚措施，并再次强调航空公司需提高安全意识，严格遵守纲纪制度，全力保障航空业的系统安全建设与发展。

　　这些事件能够得到重视，关键在于如机尾擦地损伤超标、飞机侧滑打转后偏出跑道、油量告急等情况都直接关乎所有乘客及机组人员的人身安全，不容轻视。

　　但除此之外，短信诈骗和假客票事件频发，民航局日前发布了一份新文件，对航空公司、中航信、中航协等机构在此类问题上的职责提出了更高的要求。

　　其中重点内容有几下几点：

　　1、各航空公司 要加强预防诈骗的提示和宣传工作，在官网显著位置公布预防诈骗短信的提示信息、本公司客服电话以及核实短信的有效渠道；其次是在乘客购票成功后，要以短信等形式推送预防诈骗信息等。

　　2、中航协 要督促销售代理人和互联网平台加强提示，在旅客购票后及时告知核实航班信息的正确渠道。

　　3、中航信 应做好机票验真和航程信息推送工作，充分利用已有信息平台，如公司官网、「航旅纵横」手机 App 等，通过信息技术手段，为旅客提供机票验真服务，并及时推送航程真实信息。

　　4、民航局官方发布了《五招教你远离假客票》的视频宣传资料，已于网上公布，用于各航空公司、机场、中航信、中航协在自己的宣传平台及机楼内播放，多方位加强宣传力度，提高主动防范意识。

　　除了相关机构的努力，还要提醒大家的是要加强信息安全防范意识，不要随意告知个人信息，对于二维码、条形码等可能泄露个人信息的标识也要加以保护，在各方努力下共同遏制违法乱纪行为的发生，创造一个更好的航空出行环境。