解读2014年酒店新技术需求报告(二)

　　提升宾客体验成酒店选择智能化系统主要原因

　　互联网技术的发展让酒店客户越来越依赖于各种智能终端，倒逼酒店行业使用新技术武装酒店。日前，2014年酒店新技术需求调查报告出炉，该报告指出，大部分酒店选择智能化系统作为新技术主要是因为通过对酒店智能化管理可以为客人提供更好的服务，从而有利于增强酒店的竞争力。

　　目前，限奢令毫无松动的迹象，同时，个性化的精品酒店却如雨后春笋般出现，例如铂涛推出了主打咖啡文化的啡喆和以主打天然香气的丽枫酒店，其它诸如七天旗下的七天阳光，锦江旗下的锦江都城，社交文化的ZMAX潮漫，情侣主题的桔子水晶等等。这些酒店以个性化为卖点，旨在通过提升宾客体验致胜。

　　在新的酒店品牌竞争和限奢令的双重作用下，传统酒店发展困难重重。酒店想要突破目前的发展现状，利用新技术提升宾客体验是最佳的选择。目前国内已经有不少酒店新技术的解决方案，例如青岛快乐视界数字传媒有限公司的"智慧e房"系统，就是从客房电视入手，将酒店客房的传统电视变成集客房wifi、信息发布、娱乐休闲、客房服务和客房控制为一体的酒店专用智能电视，以带给宾客科技化智能化的入住体验。

　　报告指出，从未来的发展趋势来看，互联网时代的到来，对酒店进行智能化升级是未来酒店发展的必然趋势。