酒店大事件：主攻中档市场 华住如家锦江铂涛合力同谋

　　一、 本周头条

　　中档蓝海当前 "收购王"锦江当如何布局

　　近期锦江内部已经对铂涛酒店集团进行整合。整合主要分为三个层面，前台是对外的品牌，仍然是以铂涛的品牌对外运行，中台的会员体系和销售渠道，后台的人事、财务和资源采购链等已经开始着手进行整合。

　　如家私有化再生变数 华住强势介入

　　华住在财报中披露，以4.35亿元的价格购入了如家酒店集团的近5%的股份。华住在此时大手笔购入如家酒店集团的股份，对于华住酒店集团来讲，无论是财务投资，还是有其他的战略性目标，都将会是最后的赢家。

　　二、 行业热点

　　2015年最佳精品酒店榜单发布

　　"史密斯夫妇"根据2.2万名游客和50名业内人士评价发布了2015年最佳精品酒店榜单。英国斯塔德兰The Pig on the Beach获得最高综合评价。

　　身陷"卫生门"，酒店如何再赢信任?

　　客房是否干净、卫生是客人选择酒店最关注的标准之一，但是酒店却时常陷身于"卫生门"中。与此同时，很多酒店则将之作为工作的重中之重，从客人的角度出发，在客房清洁的细节上下足了功夫。

　　三、媒体视角

　　习马会面 香格里拉酒店连夜布置会场

　　11月7日下午3时，海峡两岸领导人习近平、马英九在新加坡会面。为了准备这次会面，酒店外戒备森严。从6日晚上开始，酒店工作人员就开始连夜布置会场，整夜没有停歇。

　　"习马会"：新加坡香格里拉酒店的12小时

　　从1993年的"汪辜会谈"到11月7日的"习马会"，每一次握手细节不仅成为民众关注的焦点，也成为华文媒体关心的热点。从早上9点到晚上19点，媒体全程记录这次会面的所有细节。

　　"习马会"酒店背后的传奇

　　近日，习大大与马英九的历史性会晤，让新加坡香格里拉酒店成为世界的焦点。新加坡香格里拉酒店坐落于柑林路22号，位于新加坡九区。在新加坡，九、十、十一是最黄金的"高尚地段"，而香格里拉酒店则是各国政要名人造访新加坡经常下榻之地。

　　四、集团动态

　　万豪国际与阿里旅行合作 所有酒店将接入支付宝

　　11月9日，美国酒店运营商万豪国际与阿里巴巴集团旗下旅游出行服务平台阿里旅行已经签订合作协议，中国游客可以通过网络和手机在万豪国际直接运营的官方旗舰店预定酒店。

　　洲际：没有出售或与其他公司合并的计划

　　据路透社报道，洲际酒店集团在周五的声明中表示："最近有许多关于集团的传言，董事会决定作出澄清：洲际酒店集团目前并未考虑寻求出售，或是与其他公司合并。"

　　五、人物观点

　　郑南雁：接受锦江投资 打造竞合品牌良性生态

　　铂涛接受锦江投资后，铂涛的多品牌战略不会改变。关于品牌定位重合，公司之间本来就会有些东西是竞争重合的，像铂涛内部本身就刻意制造了很多竞争重合的品牌，这种是良性的竞合生态，双方更多是资本连在一起。

　　洲际谭裴德：用"至"尊体验取"悦"精英会员

　　谭裴德称："酒店忠诚客户奖励计划尤为重要， 80%的中国常旅客表示酒店忠诚客户奖励计划的好坏与否直接影响最终的酒店选择。"

　　马可•托里亚尼：如何成就酒店业的"王牌特工"

　　在马可•托里亚尼看来，一个成功的酒店职业经理人必须具备全方位的酒店营运能力，还要成为一个善于聆听的领导者。作为一个善于营运的人，你需要对酒店的每个区域都有准确的认知，从管事部员工、厨房、销售、财务到人力，缺一不可。作为一个善于倾听的领导者，除了倾听客人的心声，你还要学会洞察员工的需求。