艺术修养与成功的酒店人

　　5月29-31日，2016 酒店教育与发展昆明峰会在昆明翠湖宾馆举办，为期三天的会议，以"启迪创新、行业趋势、深度思考、合作成长"为主题，围绕酒店教育与人才发展的热点和前沿话题进行交流和讨论。

三亚红树林海棠湾豪华度假酒店运营副总裁 Mark Neem

　　三亚红树林海棠湾豪华度假酒店运营副总裁Mark Neem发布主题演讲《艺术修养与成功的酒店人》。

　　酒店需要热爱。在酒店工作的人从来没有人得到诺贝尔奖，酒店不需要诺贝尔奖。做酒店靠的不是智商，而是热爱和激情。

　　酒店不是钢筋混泥土，而是一个精密的机器，先服务于人然后去赚钱，酒店客房就是要给产品。好的酒店设计师必须要有住过美好酒店的经历。

　　如何创立一个品牌呢?首先要建立基数和标准，有了品牌才能扩张。这其中需要市场网络及营销策略、人力资源、专业的信息技术及其他服务。