铁道部网站与旅客互动 提意见有机会免费坐火车

　　记者 张雅平

　　东方今报郑州讯 您觉得现在购火车票方便吗，对火车的正点到达情况有不满吗，火车票价合适吗？如果您有意见，不妨现在就说。

　　昨天，东方今报记者获悉，旅客只要在7月5日24时前参与"铁路旅客服务质量问卷网上调查"，就有机会获得最高10万、价值1000元的积分，并使用积分兑换火车票。据悉，这是铁道部网站首次与旅客互动，询问旅客对其服务质量的满意度。

　　此次调查从2012年5月30日0时起，至2012年7月5日24时止。凡持有票面发车时间在2012年4月1日0时至2012年6月30日24时的实名制成人车票的旅客，均可参加问卷调查并参与抽奖，抽奖结果于7月21日在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)公布。

　　活动设立一、二、三等奖，奖励1万至10万积分，100积分相当于1元人民币。奖励的积分，会记录在获奖旅客"我的12306"中的"积分账户"，获奖旅客可以用这些积分，在铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)上兑换火车票。

　　对此，大多数网友都表示欣喜，认为这是铁道部迎合市场的进步之举。但也有部分网友指出，100∶1的兑换比例太低了，铁道部依然摆脱不了小家子气。