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黄鉴中：如何对待酒店业“蜕变”与“整合”
(讯 王丹丹 李大曼 何芳清)2015年4月10日，"2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛"在无锡华美达广场温泉酒店举办，本届论坛由品橙旅游主办，酒店业高管及旅游业高管逾300人与会。高峰论坛旨在为
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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打造旅游业的至爱品牌
凯文•罗伯茨，全球最大、最成功的创意公司之一--盛世长城国际广告有限公司的全球首席执行官，管理着82个国家的7000多名员工。他经常旅行，口才出众。成千上万人从他开阔的视野、清晰的思路以及坦率的性格中
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旅游品牌建设的最高境界
谭小芳先通过一个故事来说明我对旅游品牌的整体认知。很多人都知道有这么一个故事，讲的是寺庙藏在画意中。有一年，宋朝的皇家画院为了挑选优秀的画家，下了一道命令：在全国实行统一招考。考试的题目是一诗句，考题
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为什么网络性能监控对酒店业至关重要？
Forrester Research最新研究显示，在顾客最渴望的酒店设施方面，无线连接胜过了其他所有设施。多达94%的商务旅行者在报告中称，良好的Wi-Fi对他们的逗留至关重要，这不仅仅是工作狂的观点
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韩亚航空乘务员“暑期最佳旅游目的地”推荐
韩亚航空于7月21日公布了乘务员"暑期旅游目的地推荐"名单。7月8日至17日期间，韩亚航空针对2160名乘务员实施了乘务员"旅游目的地推荐"为主题的问卷调查。此次调查包括了适合全家人一起去的旅游目的地
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景区涌现打折、免票潮 景区能否下好这盘棋？
暑假即将过去，由于世博游和西藏游的带动，今年的学生旅游市场在东西部都呈现出一片红火的景象。全国各个景区也是铆足了劲，力图在这个市场里切出一块"大蛋糕"，其中景区的打折、免票潮更是引起了多方关注。景区涌
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大数据影响下的酒店业该如何创新？
9月7日， AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ，在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。副总裁丁晓宇、新世界发展有限公司高级项目经理余汉南、阿里旅行副总裁蔡永元，围绕"大数据影
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酒店业破局 这些痛点和趋势不容小觑
(讯)2016年CHAT中国酒店及旅游业论坛2016年3月22日-24日在北京万达索菲特大饭店举办。一如今年的主题"破·立"，本次论坛在结构和内容上进行了尝试，特设"干货专场"、 "经典专场"、"活力
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青春，正出发
出发，才能到达。朱兆瑞是一个32岁的东北小伙，他凭自己的聪慧、勇气，自费3000美元、历时77天、独身游历了世界四大洲28个国家和地区，圆了被大多数人认为的遥不可及的"环球梦"，创造了环球经济舒适旅行
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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2017第六届博雅旅游论坛高峰对话
1月14日，以"品质旅游·超级IP--注入旅游新动能"为主题的2017第六届博雅旅游论坛在北京洛士文国际酒店隆重举行。本次论坛意在通过政府主管机构、专家学者和业内精英的沟通与交流，探讨旅游发展的新动力
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谭小芳的旅游人才观
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为：有什么样的人才，就
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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首届“五悦”杯旅行微电影大赛全面启动
6月22日，首届"五悦"杯旅行微电影大赛在五悦景区连锁酒店庐山店正式启动。本次大赛以"微电影，悦旅行，感知世界5分钟"为主题，由五悦景区连锁酒店和V电影网联合主办，作品征集时间为6月20日至11月20
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旅游营销团队的凝聚力
在拓展训练的团体项目"过毕业墙"中，要求全队20名队员在不借助外力（物品）、脚不粘墙的情况下全部攀登上三米高的毕业墙。整个项目流程是：首先由两个人先搭建人梯将一名身强力壮的队员送上毕业墙；接下来由其他
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踩了这6个坑 酒店官网当然没有OTA转化率高
当你访问一个酒店官网预订周末度假、家庭旅行或商务会议时，你看到的内容很可能完全一样。事实上，有人可能会说，一个可下载的PDF文档可能是几乎相同的体验。时至今日，酒店官网往往只是一些附有预订引擎的在线宣
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旅游网络公关的九大优势
前段时间，一名三亚网民发贴称，他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区--大东海裸体游泳。随后媒体报道在海南三亚大东海景区东、西两侧有一个自发形成的裸体浴场。裸泳者形成了一定的规模，最多的时候达到了四五
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喜达屋钱进：创新是未来酒店发展的生命线
（讯 李旭东）而今，酒店业发展飞速;未来，酒店业将何去何从，已成为眼下行业内热议的话题。近日，在2014年亚洲酒店论坛上，喜达屋酒店与度假村国际集团大中华区总裁钱进就对酒店业的发展发表了些许观点，他认
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一周寓报|Angelababy投资的这家公司 背后故事大揭晓
【政策】税务总局明确营改增试点中对个人房屋出租的规定 【详情】近日，国家税务总局制定了《关于营改增试点若干征管问题的公告》。对于个人不动产，《公告》规定，个人采取一次性收取租金的形式出租不动产，取得的
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铂尔曼调查：国际旅行者生活工作界限模糊
(讯 huanying)众所周知，智能手机、平板电脑和专业办公设备正逐渐渗透到我们的日常生活中。雅高旗下高端酒店品牌铂尔曼和调研机构益普索公司联合完成的调查则显示了这种生活和工作间日益模糊的界限在全球
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洲际:6大策略解决不妥协消费者的4大矛盾
1月16在瑞士达沃斯举办的世界经济论坛（WEF）上洲际酒店集团（IHG）上发布了2017年趋势报告，名为《不妥协的消费者：解决"我的时代"的矛盾》（The Uncompromising Custome
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旅游业人脉的知识管理
根据百度百科的说法，人脉的解释为"经由人际关系而形成的人际脉络"，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。在旅游行业中做营销，人面广阔确实比较好办事，但就算你有1000张名片
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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连接与赋能，腾邦国际亮相环球旅讯峰会
2018年9月19日至21日，中国旅游业最具影响力的年度盛会--2018环球旅讯峰会暨首届数字旅游展在上海跨国采购会展中心正式拉开帷幕。腾邦国际旗下两大品牌--腾邦旅游及腾邦差旅携手参加盛会，在峰会论
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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中小旅游品牌战略三大误区！
为什么我们只能依靠低价格进入市场？为什么我们的旅游资源品质非常好却得不到消费者的认可？为什么我们的景区得不到旅行社的垂青？为什么我们也投放了广告却对客流量拉动不大？……很多中小旅游景区都发出这样的疑问
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旅游企业的柔性管理
谭小芳在访谈和讲课的过程中，发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标，只要看到员工在规规矩矩的呆在公司，管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来，所以为了预防这一点，我们就用一些能够看到
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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第四届独立旅行设计师节杭州召开，各界共话文旅新业态、新趋势
每年一度的白日梦"独立旅行设计节"，今年已是第四届。在2020年疫情风暴的大环境下，我们召开的时间点从每年的白露时节改到了大雪时分，似乎也十分应景。12月10日，"2020文旅新业态发展对话暨第四届独