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江苏省物价局叫停机场125元拉面 机场单人餐不准超百元
拉面套餐超过百元。视屏截图南京禄口机场新航站楼兰州拉面馆一碗面条125块！11月14日，多家媒体登载这一报道后，江苏省物价局检查分局迅速出动赶赴禄口机场开展调查，并要求商家立即将高价套餐撤下。省物价局
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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旅游购物陷阱又出新花样 商家借"喜得子"售假货
如今旅游购物陷阱又出新花样，商家竟借老板遇"喜事"，送红包兜售假货，所谓的价值28万元的劳力士手表竟不值百元。昨日，记者从省旅游局了解到，国家旅游局近日发布2010年1号警示，提醒五一出游的市民，警惕
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飞猪新旅行联盟双11首秀：为商家赋能，帮用户“跨界”
在2018年双11之前的10月17日，飞猪宣布新旅行联盟计划，将整合多元化的优质合作伙伴，打造行业新生态。对此，阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖(花名芷雪)曾公开表示，新
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太目科技陈宫平：酒旅商家所有营销问题都将在这得到解决|访谈
抖音、小红书、微信视频号、淘宝直播、传统OTA……恰逢多事之秋的酒旅行业正备受流量困扰--如何获取更多流量、如何实现更高效率的转化。一边研发产品及服务，一边寻找有效触达消费者的渠道，酒旅商家皆被困于越
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必读！网红新城遂宁河东新区邀您国庆大假来打卡
9月27日晚，投入3.4亿元打造的遂宁城区亮化工程第一期开始亮灯调试，璀璨灯光的遂宁夜景点亮遂宁城，刷爆朋友圈，特别是河东新区东旭锦江酒店建筑组团灯光秀及沿江灯光尤其抢眼夺目，为河东新区再添一网红热门
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必读!网红新城遂宁河东新区邀您国庆大假来打卡
必读!网红新城遂宁河东新区邀您国庆大假来打卡9月27日晚，投入3.4亿元打造的遂宁城区亮化工程第一期开始亮灯调试，璀璨灯光的遂宁夜景点亮遂宁城，刷爆朋友圈，特别是河东新区东旭锦江酒店建筑组团灯光秀及沿
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买保健品送“免费旅游” 其中猫腻真的挺多
买保健品，就能免费游西湖甚至是冬季的热门旅游地海南?遇上这样的好事，你得多想想了。近期，"购保健品送免费旅游"的诱人字眼，频频出现在许多推销保健品的广告中。之后，与此相关的举报和投诉就不断增多，细究之
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老人出游不要贪便宜 找口碑好的旅行社
我国旅游消费市场中的"银发族"占比不断提高，但仍存在一些市场乱象。广东省消委会有关负责人介绍，不少老年消费者反映遭到旅行社的"不公平对待"，被要求加收一定的"老年费"，或者在出游过程中临时被导游要求增
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一日游市场乱象频出亟待整改，消保委约谈多家在线旅游商家
昨天，上海市消保委约谈室内座无虚席，由于各式各样的"一日游"猫腻，携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室，而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由，拒绝出席。据悉在2015年第一季
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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这些跟团游背后的黑幕，你知道吗?
便宜没好货，经历去年那次出游的"劫难"，我算是对这句话有了深刻的理解，那种感觉，简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛，很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年，经过一位往日熟悉的客
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盈科旅游提醒：外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱！
随着中国人生活水平的不断提高，旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求，近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高，成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低
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携程去哪儿机票捆绑惹民怨 飞猪承诺“无搭售”
距离备受企业和消费者瞩目的"315"消费者权益日还有不到一周时间。每年315央视晚会，都会从消费者衣食住行方面曝光大量违法违规的企业和组织。随着消费升级、人们乘坐飞机出行越来越频繁的当下，网购机票乱象
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购"，不消费立马"变脸"……12日，中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》，9月11日至10月7日，中消协组织196名
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美团旅行与广西旅发委共商旅游电商扶贫计划
美团旅行与广西壮族自治区旅发委将开展合作，未来共同推动乡村旅游，探索旅游电商扶贫模式。9月2日，广西壮族自治区旅游发展委员会主任甘霖、广西壮族自治区旅游发展委员会副主任贾玉成、广西壮族自治区组织部两新
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遍地开花的网红流量，酒店业的必争之地｜MCI行业研报②
随着抖音短视频、小红书种草的兴起，新型社交媒体遍地开花，也成为新流量的重要阵地。在营销渠道分化的大背景下，所有的行业都面临着寻找新的增长引擎，酒店业无一例外。在流量创造价值的时，新兴渠道也正是酒旅业想
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用信心和实力赢回游客
疫情发生以来我国举办的第一场线下重大国际经贸活动--2020服贸会的举办，世界正在迎来旅游业的重启。从出行方式到住宿需求，从目的地选择到旅游方式改变，从旅游服务手段到产业数字化提升，全行业正在携手尽一
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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中国旅行社协会指导美团、国旅、中旅及中青旅发布《跟团游防疫自律公约》，十重保障让消费者“安心团”
近日，海南、云南、贵州、陕西等多个省市相继部署旅行社在省域内有序恢复经营事宜，指导逐渐恢复省内跟团游业务。为帮行业同仁更好地迎接旅游市场的复苏，3月31日，在中国旅行社协会指导下，美团点评联合中国旅游
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中联航荣获“十佳服务消费合作伙伴”大奖 京东618服务升级“热爱”继续
5月20日,2021京东618启动暨趋势发布会5月20日在北京举行,国内外数百名知名品牌、商家、合作伙伴代表与京东共同开启"2021京东618,18周年庆"。 发布会上,凭借对市场和消费者的深度理解,
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新浪旅游扶持旅游自媒体 打造国内最大旅游自媒体生态
近日，新浪旅游宣布与阿里旅行开展战略合作，实现双方内容和产品的深度互通，同时对外正式公布了旅游行业最大自媒体组织--新浪旅游自媒体联盟的成立，并推出了针对旅游自媒体的全方位扶持计划，包括身份认证、站内
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“秋瑟十一月·趣包车金银滇渝行”主题活动之艳遇丽江
在北方已至深秋的十一月，地处彩云之南的丽江却迎来了她独具魅力的时节。正趁此时，由北京宏控网络科技有限公司旗下"趣包车"项目团队组织发起的"秋瑟十一月·趣包车金银滇渝行"主题活动，在丽江最具盛名的大研古
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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林峰：燃旅视频——线上线下整合·突破景区创新
4月21日，在第六届中国景区创新发展论坛暨中国旅游景区协会第二届四次会员代表大会上，中国旅游景区协会开发运营专委会主任、北京燃旅传媒科技有限公司董事长、北京绿维文旅控股集团董事长林峰博士进行了题为《燃
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5元奖励带来无尽烦恼 微信好友竟能看到去过的餐厅和酒店
你想知道自己的微信好友最近去过哪些餐厅吗?不过，当你看到好友动态的同时，好友也会看到你最近去过哪些餐厅、参观过哪些景点、到过哪些酒店，哪怕你只是关注过这些餐厅、景点，也会被自动生成为一则所有人可见的提
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北海涠洲岛暑期火爆 政企联动解船票困境
今年8月以来，前往广西壮族自治区北海市涠洲岛旅游的游客络绎不绝，从北海到涠洲岛的北涠航线船票供不应求。时值暑期旺季，加上涠洲岛因为保护生态而限制上岛人数，又遇上台风"韦帕"来袭使得部分游客滞留，原本紧
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“积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题
今年1月9号，网友傅先生在网络上发文，投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时，两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票，不仅无法登机，而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务