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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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盈科旅游与保准牛战略合作 “旅游保险”原来可以这么玩
近日，盈科旅游与保准牛签署战略合作协议，保准牛根据自身经营领域及特点，为盈科旅游提供具有市场竞争优势的专属保险产品，为盈科旅游用户开辟绿色服务通道，提升盈科旅游用户的消费体验。随着人们生活水平的不断提
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携保联合京东安联推出“疫安心” 紧急救援保障额度最高可达200万
当前国内新冠疫情控制已趋于稳定，海外疫情形势仍备受各方关注，截至北京时间7月23日，海外累计确诊人数已超过1500万。我国海外同胞面临着出行感染风险较高、境外医疗资源紧张、医疗费用高等问题。为了使海外
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示
长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假，研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计，每年暑期，一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动
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携程旅行网承认保单事件确属伪造向乘客致歉原文曝光
携程网公开致歉声明原文：尊敬的梁先生：您好!关于您反映2008年11月14日通过携程预订的、由三亚辰龙航空售票有限责任公司(以下简称"三亚辰龙")所出的两张航意险保单的真伪问题，携程近日从平安保险总部
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异国他乡多点安全感 安心互联网保险伴您畅享境外旅行
据《朝日新闻》网站报道，近日一名泰国女性在访日旅行途中突发急病，失去意识。幸运的是，经过治疗，该女性保住了性命。然而，治疗费用却高达约1800万日元（约合人民币109.8万元），对于该女性来说，她需要
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驴妈妈“买门票送保险” 旅途不再有惊无“险”
驴妈妈旅游网从即日起至明年5月为游客提供"买门票送保险"的增值服务。值得一提的是，区别于市面上一般的旅游意外保险，驴妈妈此次所赠送的"景点门票意外保险"涵盖了漂流、滑雪、跳伞、潜水、攀岩、赛马等休闲娱
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国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件
据国家旅游局网站消息，从5月至11月，国家旅游局将组织开展旅游安全"四大专项整治行动"，包括要求导游乘坐专座不得随意变更座位，提高"高风险项目"准入门槛等，遏制重特大突发事件发生。全国旅游安全与应
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陕西省贯彻落实服务业领域困难行业纾困政策
近日，为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府关于统筹疫情防控和经济社会发展的工作安排，在落实已出台措施的基础上，切实帮助服务业领域困难行业恢复发展、渡过难关，促进陕西省经济运行在合理区间，
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迈点周报：共享单车被约谈 OTA仍不放弃搭售
【本周关键词1】：捆绑销售同程、去哪儿还在悄悄搭售保险12月初，上海保监局官网连续挂出两份行政处罚决定书，直指携程保险代理有限公司在2016年度通过携程旅行网违规销售保险产品，为此，携程保险代理有限公
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上海市出台21条政策，支持行业和企业克服困难恢复发展
据上海市人民政府办公厅3月29日公告，为坚持统筹疫情防控和经济社会发展，上海市政府研究制订了21条助企纾困具体政策措施。包括对符合条件的企业防疫和消杀支出给予补贴支持、对抗疫一线人员给予临时补助补贴、
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武汉旅游局发布国庆出游提醒 购买商品要保留发票
长江轮船海外旅游总公司、湖北省海外旅游(集团)有限公司、湖北省中国旅行社、武汉市海外旅游有限责任公司、中南国际旅游公司、武汉东星国旅、湖北省中国青年旅行社、武汉市中国旅行社、武汉春秋国旅、湖北康辉国际
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报团旅游六项注意：资质合同要看清
1.认清资质旅行社有一、二、三类之分。这种分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞及国内游客等）及旅游线路业务分工而确定的。因此，游客在选择旅行社时，应按其经营范围，看其是否有
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人
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3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法
在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际，长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示，帮助游客在出游时能够理性消费，提防陷阱，文明旅游，依法维权，打造您的快乐旅程。一、出行前：认清资质，签订规
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金坛旅游局：旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午，消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行，区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询，向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场，众多市民来到旅游局展位了
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陕西启动A级旅游景区安全责任保险 每次事故每人最高赔120万
7月27日，陕西省A级旅游景区安全生产责任保险统保示范项目启动会在西安召开，游客在景区内发生意外及事故，每次事故每人可获得20～120万的责任赔偿。近年来，旅游景区事故屡见不鲜，为强化旅游景区行业安全
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山西发布春节旅游提示：警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈
11日，山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示，其中提出，警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称，旅游者在出游前，要做好身体、装备和资讯等
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春节去哪儿开心游？“冰雪之冠”黑龙江等您来
春节已到，年味正浓，黑龙江已张开怀抱迎接各地游客，来这里过一个赏冰乐雪、体验民俗的东北大年。去哪儿玩：5条冬季旅游精品线路等您体验今冬，黑龙江推出了"大美雪乡"、"鹤舞雪原"、"秘境冰湖"、"冰雪森林
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湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式
游客不文明行为将记录并向人民银行征信机构等部门通报，旅游经营者擅自使用星级、等级标志或者假冒高于实际星级、等级标志称谓的，处五千元以上二万元以下罚款…………今天，湖南省政府官网就《湖南省实施﹤中华人民
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西安鼓励研学旅行 旅行社需提供单人最低55万保险
研学旅行作为融社会调查、参观访问、亲身体验、资料搜集、专家点评、集体生活、同伴互助、文字总结等为一体的综合性社会实践学习活动，通过参观、学习、实践互动、体验等多种有效方式，提升学生的创新与实践能力和人
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《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点
机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定，鼓励职工带薪休假旅游；旅游经营者从事旅游经营活动，应公开告知服务项目和收费标准，合理收费；尊重旅游者自主选择商品和服务的权利，不得强制、纠缠、
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万豪5亿用户数据泄露 忠诚度计划更是重灾区
万豪国际集团近日披露的5亿客人数据泄露，不仅关乎信用卡信息，还波及用户的忠诚度积分。据市场调研机构RFi Group估算，全球酒旅行业消费者未兑换的忠诚度积分价值高达2380亿美元。对黑客而言，访问奖
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差旅壹号成功举办“智慧商旅，创新共赢”2020央企商旅集采高峰论坛
2020年9月24日，"智慧商旅，创新共赢"2020央企商旅集采高峰论坛在北京隆重召开。本次峰会由中国企业差旅服务云平台优质品牌和央企差旅集采平台综合解决方案优质品牌差旅壹号主办，来自央企、航空公司、
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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黑龙江省加强旅游安全管理 整治旅游客运车辆违法行为
黑龙江省旅游局17日召开2015年全省冬季旅游安全工作电视电话会议，部署今冬旅游安全工作，重点锁定旅行社的旅游安全监管工作，并配合有关部门突出抓好隐患防控。黑龙江省即将进入冬季旅游旺季，今冬将重点抓好
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川，结果途中发生车祸，女儿受轻伤，徐女士自己被撞成全身多处骨折，不得不提前结束旅程。近日，来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历，其中更让徐女士糟心的是，在返回北京
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吹响集结号：苏州文化国际旅行社恢复“跨省游”
"山重水复疑无路,柳暗花明又一村",这是江苏省苏州市文化国际旅行社(以下简称:文化国旅)董事长曲雄伟借以形容旅游业当前形势的诗句。2020年7月29日,"2020年苏州文化国旅跨省游动员大会"在江苏省