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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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新疆重拳整治旅游市场 2家3A级景区摘牌、18家星级饭店摘星
目前，新疆已对2家国家3A级景区予以摘牌，限期整改59家；对18家星级饭店予以取消星级，限期整改11家；拟对37家旅行社予以行政处罚，拟对18家旅行社分支机构予以注销；对13名导游员予以批评教育处理。
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉，海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》，大力整顿和规范旅行社经营和价格行为，解决旅游市场存在的突出问题，优化国际旅
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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欣欣旅游中标无锡市旅行社文明诚信优质服务调查评估项目
旅行社是旅游过程中与景区、酒店、交通等多领域进行衔接、实现游客旅游目标的一个行业,随着旅游业快速发展,呈现出发展趋势多样、发展状况良莠不齐的局面,近年来更是成为旅游投诉的重灾区。作为首个全国文明城市群
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云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象
作为云南知名旅游目的地-丽江，以纳西族的古朴民风、玉龙雪山的雄奇壮丽、古城的柔软静谧、以及慢节奏和文艺范儿十足的休闲生活方式，吸引了无数游客。然而在知名度不断提升，旅游产业快速发展的过程中，丽江旅游也
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云南西双版纳将推旅行社聘请导游制 4月底前完成
云南省西双版纳州副州长吕永和10日表示，西双版纳将推行以旅行社聘用为主的导游管理办法，解决好导游归属和利益分配问题。吕永和是在昆明出席云南全省旅游工作会议，作交流发言时如是表示的。他说，媒体曝光"10
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各地开展春季“黑一日游”整治行动 旅行社再推健康品质游
随着气温逐渐转暖，全国各地迎来了春日出游高峰。记者走访发现，各大旅行社本地游、周边游线路海量上线，本地踏青赏花一日游产品热销市场。然而，看到商机的一些非法旅游营运机构也再次蠢蠢欲动，开始在地铁站、火
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桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序
3月28日，桂林市召开2018年旅游市场秩序整治联席会议暨旅游市场秩序整治大会，就开展旅游市场秩序专项整治行动进行了部署。会议要求，要以构建人民群众满意的旅游市场秩序为宗旨，坚持问题导向、标本兼治、惩
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黑龙江：开展冰雪旅游“五大行动”让游客放心、贴心、舒心
壮阔的黑龙江上千里冰封，广袤的黑土地万里雪飘，冬日的梦幻与瑰丽给黑龙江带来了别样的风光。"冰天雪地也是金山银山"，近几年，黑龙江不断打造中国冰雪经济强省和国际冰雪旅游重要目的地，加大提升旅游产品供给，
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大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应
开屏新闻客户端消息，在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上，大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的"大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客"视频引发广大网友关注相关问题
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云南全域旅游渐入佳境 旅游市场秩序平稳有序
五百里滇池烟波浩渺，与西山睡美人相映成趣，世界自然遗产石林、云南民族村、九乡风景名胜区、官渡古镇、古滇大码头游人如织……自然风光与人文历史交相辉映，再加上各县区举办丰富多彩的活动，各县区、各景区吸引国
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广州旅游局将重点整治一日游：正规一日游最贵230
"广州正规一日游不过168元至230元，比黑旅行社的价格便宜多了，广州市区有多个地方可以报名的。"本报连续两日报道了"广州一日游"存在"黑旅行社"违规操作，暗藏购物点后，引起了广州市旅游局高度重视，近
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中，在你开心游玩时，遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游，有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区，却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所，被憋出了"内伤"?2015年即将过
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云南：旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为
原标题：云南：旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为"云南正大力整治旅游市场，可以放心买，你不买，我们也不强迫。""云南是贫困省份，需要大家的消费来带动云南的发展。"7月中旬，来自安徽的小王在云南
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不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕
丽江之旅硬生生被植入广告，一些游客肯定心里不爽。对于电影中植入的广告，一般观众都很反感，现在，旅游界也出现了类似的情况。旅游的间隙，总有导游向游客介绍丽江程海特产--螺旋藻的种种好处，让游客购买。对于
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2018年哈尔滨旅游工作全面部署工作重点
3月22日，哈尔滨市旅游发展委员会召开2018年全市工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，深刻学习领会国家、省市关于发展旅游业的一系列战略部署，认真总结过
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云南再出招治理旅游市场秩序 被曝光将追责
云南省6日召开"提升旅游服务质量规范旅游市场秩序，推进导游归属管理，导游公司体制改革专题会"，与各州市旅游部门签订"责任状"，并推进落实导游体制改革，治理旅游市场秩序。云南省旅游发展委员会主任段跃庆表
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黑龙江省旅游局联合多部门开展春节假期旅游市场秩序专项整顿
为确保节日期间黑龙江省旅游市场秩序和旅游服务质量，省旅游局于15日召开出境组团社及省内重点旅行社、景区(点)、星级酒店负责人紧急会议。会议强调，春节期间，旅游部门将同公安、工商、交通等部门实现联动，加
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宁夏开展旅游客运安全整治 旅游客车未装GPS一律停运
5月20日，宁夏安委办下发通知，紧急在全区开展为期5个月的道路旅游客运安全专项整治行动，进一步规范旅游客运市场秩序，及时堵住安全监管漏洞，全力防范旅游客运发生重特大道路交通事故。5月15日，陕西省咸阳
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日，武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度，武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件，16家旅游企业上黑榜，6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件，投诉
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今天的旅游景区还要不要“创5A”？
12月25日，文化和旅游部传来重磅消息：拟确定北京市圆明园景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。目前名单正在公示，通常公示结束无异议即认定为5A景区。根据文化和旅游部公布的数据，当前5A景区共有2
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欣欣旅游网加大自查自纠力度，积极抵制“不合理低价游”
日前，国家旅游局印发了《国家旅游局关于组织开展整治"不合理低价游"专项行动的通知》，在全国组织开展为期半年的整治"不合理低价游"专项行动。对于这次专项行动，欣欣旅游网积极响应号召，第一时间对平台上20
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2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社
记者从张家界市旅外委了解到，截至目前，张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改，7家关闭；处罚17家旅行社；受理旅游投诉和咨询近2．9万个，其中有效投诉4892个，协调处理投诉4845个，为游
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1月广西无重大旅游服务质量投诉 投诉旅行社案件占多数
"1月份全区旅游市场秩序总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉。"日前自治区旅发委发布的公告显示，今年1月全区旅游质监执法部门共受理旅游投诉30件，其中受理并立案调查21件，案件处理结案率为85.72
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春节黄金周慎选“微信推送”旅游产品
春节黄金周临近，很多想出门旅游的市民发现有网友在qq群、微信群中推送旅游产品，对此，哈市旅游质量监督管理所提醒市民，谨慎选择"网购"、"qq群"、"微信推送"的旅游产品，如在旅游中遇涉及餐饮、交通、住
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湖南整治“旅游乱象” 5景区被摘牌
制图/杨诚湖南省对"旅游乱象"的重拳整治正在收网。今天下午，湖南公布规范旅游市场秩序"两打击、一整治"专项行动最新结果，5家景区被取消资质，10家景区被警告和严重警告。自湖南省快处"张家界低价游"事件
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哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为
记者从市旅游局获悉，今年哈尔滨市将重点组织开展旅游市场"规范"、"治黑"、"清网"、"督查"、"诚信"、"安全"等六个专项行动，重点治理旅游市场虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行