旅行服务态度不好_了解更多有关旅行服务态度不好的内容_第一云南网
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定制旅行经验贴：一个人出游准备好这些就对了！！！
文|福兔我是比较喜欢一个人出行的，因为在旅途中协调其他人的时间和想玩的东西挺烦的。跟团游是更不可能的，可能我是一个随性不受约束的人，和很多人的旅行方式不太一样吧。先说说，我过去一个人出行都必须要做的准
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道，丽江、香格里拉、泸沽湖，这样的旅行，本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友，却在微博里这样写道："就在半夜，导游竟然要强奸团友小姑娘，现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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杨诗兵：如何打造乡村度假极致的产品体验
(讯)近日，中国浙江"乡村多元化住宿投资峰会"在杭州天域开元隆重举行。在本次会议上，原乡度假联合创始人杨诗兵结合自身的经验，发表了题为"回归本质 匠心精神"主题分享。原乡度假联合创始人杨诗兵在杨诗兵看
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东方航空客服电话 订购特价机票
朋友太宠他女朋友了，想干么就干么。上周女方临时说想要去云南玩，那段时间机票又贵有不好订，朋友竟然答应了。原来他通过东方航空客服电话订了机票，而且还是特价机票。东方航空客服电话专业的业务水平。全国免费电
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攻说攻有理，略说略有理，哪款境外旅游App最贴你？
曾经迈出国门的人，总能在饭局、咖啡厅、办公室，甚至是相亲的时候侃侃而谈--"海德公园啊，啧啧，你是没看见，那美得…"如果你正好也有志成为一头"海驴"，这种来自face 2 face的"口碑"足以让你抓
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民宿经营者纷纷看衰“爱彼迎” 原因何在？
（讯 郭德荣）3月22日，Airbnb正式宣布启用全新的中文名称"爱彼迎"。Airbnb中国市场负责人赋予了其"让爱彼此相迎"的寓意。自2015年8月宣布联合红杉资本中国和宽带资本进入中国市场以来，A
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民宿主声讨OTA 这是为哪般？
背景：前段时间，一篇名为《致携程的一封分手信》的网帖在朋友圈热传，直指携程缺乏契约精神以及"乱涨"佣金费用，导致这家位于河北的青旅提出与携程"分手"。 本期话题：面对合作商的不平等待遇，民宿主该如何应
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酒店遇见OTA——大战后现象 到底谁抱谁?
(讯)2015年9月11-12日， 由中国饭店协会主办的第六届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄召开，本届盛会由主论坛、分会场论坛、新技术新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来自全国各地的业界专家、
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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旅游营销团队的管理和选才
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，如何建立一支具有战斗力的营销铁军更是很多旅游企业夙兴夜寐的难题之一。目前的营
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满洲里旅行见闻丨身残志坚扬正气 国门服务暖人心
七月初的满洲里算不上炎热,比起南方的骄阳似火,这里时而吹来的阵阵微风,伴随着雨后草坪的清香,反而使人感受到一丝沁人心脾的凉爽,这样的惬意,在夏天属实难得。适逢党的97周岁华诞,在这样特殊的日子里,我们
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未收购先贴钱 看首旅酒店的收购策略
（讯 邱娟编辑）2014年10月18日，北京首旅酒店(集团)股份有限公司(下称首旅酒店)发布公告表示公司将与银行签署正式委托贷款协议向宁波南苑集团股份有限公司(下称南苑股份)提供5000万元(人民币)
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来吧旅行：用平台的力量，凸显服务的价值
入境旅游发展到今天，在各种在线旅游平台和攻略分享网站的帮助下，游客的个性化旅行需求得到了空前释放，在旅行产品的选择方面也越发多样化和碎片化。中国的入境游市场环境在数十年间产生了巨大变化，经历了"团队游
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身陷冰火两重天 民宿该如何自救？
(讯 刘婷婷)近年来，在旅游产业的推动下，民宿行业迅速发展起来。民宿火热发展的同时，部分民宿却出现了过剩现象。一边是火热发展，一边是局部过剩。那么，陷入冰火两重天的民宿该如何自救?冰火两重天：火热同时
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三条腿走路的ZMAX表示“酒店品牌正在向生活符号转化”
正如中国旅游研究院院长戴斌所言，"不管我们承认还是不承认，传统酒店的时代即将过去，而新的时代就要到来。这个时代变化，我认为并不是由酒店业内部产生的，而是由市场来推动的。"这个巨大的市场就是旅游的消费者
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酒店人，你知道90后商旅人群在想什么？
新生代商旅人士，主要包括现在的80后和90后商旅人群，也是如今商旅人群体的主要组成部分，这个群体据说拥有最低的酒店忠诚度，相比起千篇一律的奢华和既定的服务，他们会更加倾向于个性化的非同寻常的酒店体验。
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免费去巴厘岛旅游！礼德财富这波羊毛可以薅！
一直很想去景致如画的巴厘岛旅行，尽情享受阳光和海滩，穿着比基尼大秀身材，价格在出国游中也算实惠。今年年初时我终于如愿去了巴厘岛自由行了一趟，对当地的美景美食回味无穷，打算在明年假期的时候再去一次，这次
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《旅游法》正式实施近三月 旅行社困境中寻新机
这个冬天有点冷。许多旅行社从业者感慨，今冬的生意不好做。"总体而言，今年四季度，旅行社行业面临困难，整个行业的业绩下滑。"中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理葛磊坦言，《旅游法》自10月1日起正式实
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酒店前台被客人用花盆砸！这十句话 最伤酒店人
一男子在入住酒店时拒绝出示身份证，并用花盆砸伤前台服务员，致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获，但此事对于该前台造成的影响，又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候，除了薪资，都会提到感觉在酒
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新型信用体系能否引领未来酒店?
(讯)3月30日，阿里旅行·去啊正式发布"未来酒店"战略，与此同时，之前一直默默无闻的芝麻信用大张旗鼓地上线了"信用住"服务，以"零押金、无担保、急速退房"的几大特点迅速吸引了众人眼球。阿里旅行未来还
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高端旅游营销的九阳神功
文章的最前面，我们先看一个案例：墨西哥有一个饭店，42间客房，它本身是一个海滨饭店，海滨沙滩上来是饭店的游泳池，再上来是大堂的后门，进去后便看到一个王亚文化的大浮雕。饭店虽然很小，但方方面面都设计得非
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在线旅游大战中，传统巨头该怎么做？
文/穆楠旅游其实一直都是很件传统的事儿，你可以在互联网订票，订酒店，查攻略，但最后还是要肉身体验，才算真真切切的玩了一趟。这些年来，随着互联网，移动互联网的发展，OTA(在线旅游分销商)已经成长到百亿
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除了烧钱补贴，旅游B2B平台还能怎么玩?
2016年，旅游B2B市场看起来一片红火，各类B2B平台接连获得高额融资。看看这一系列名单：B2B平台票管家在新三板挂牌，全品类旅游B2B平台欣欣旅游、驰誉旅游、上海旅游资源交易中心相继完成了亿元级别
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停不下的民宿“刷单” 到底伤害了谁？
民宿"刷单"的套路--无论订单数量还是评价内容，都有可能是"刷"出来的，有的网红客栈甚至每天花千元左右"刷单"。国家信息中心分享经济研究中心发布报告称，2015--2017年，我国共享民宿的营业额年均
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并购浪潮里的酒店帝国 品牌差异化是关键
当被问及在过去的一年里旅游业界最重大的事件是什么，酒店经营者都更倾向于这个答案：兼并。当然，他们所说的"兼并"指的是始于2016年终于2017年的并购浪潮。其中两起并购事件尤其值得关注：雅高酒店以27
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巅峰论道：酒店与OTA共话酒店个性化营销
(讯 张东侠)5月7日上午，由中国酒店业门户网站主办的第八届中国酒店业新发现研讨会在北京东方美爵酒店隆重开幕。本次会议的主题为"精于形，品于心，从产品剖析精品酒店运营"，各酒店业主、总经理、工程总监及
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奚莉：酒店优质服务的口碑传播是最好的营销
(讯 王丹丹 赵菊) 2015年4月23日，第四届中国饭店业信息化大会暨"互联网+"高峰论坛在北京召开。本次论坛围绕互联网+的概念展开，为酒店企业如何利用互联网和移动互联网获取信息和服务，如何利用互联
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1天订29家酒店又不住 酒店遭遇恶意差评怎么办？
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，酒店的口碑提升也越来越依赖于顾客的点评。如何处理顾客的投诉与反馈建议，成为了各个集团及单体酒店提升口碑的重要因素。2017年迈点研究院的调查结果显示，超过89%的酒店
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丽亭品牌总裁贺菲：“新高端酒店”何以切中投资命脉
近年来，国际高端酒店一直占据国内高端市场的主导地位，而其品牌论调、运营模式及投资模型有其固有的视角与准则，国内高端品牌从蹒跚学步到自主独立也多少延续了国际品牌的模型与方式，在高端市场愈发受到关注的当下