旅行社经营管理基本战略_了解更多有关旅行社经营管理基本战略的内容_第一云南网
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曲江文旅携手洋县华阳景区 开启秦岭微度假时代
2015年12月28日，西安曲江文化旅游股份有限公司（以下简称"曲江文旅"，股票代码SH.600706）与汉中洋县华阳景区在西安曲江大唐芙蓉园举行了战略合作签约仪式，汉中洋县华阳景区管委会正式委托曲江
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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与OTA站在同一起跑线，传统旅行社拿什么出奇制胜?
这是最坏的时代，也是最好的时代OTA大佬们不断向线下渗透早已不是新鲜事，他们不再仅仅满足于与旅行社的合作，而是直接把魔爪伸向了上游资源端，从机票、酒店、景区门票到导游，甚至接送机、小交通(租车)，每一
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三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿？
2月23日，国家旅游局在京召开新闻发布会，宣布联合多部委发动"春季行动"，战略诉求清晰：其一，对违法重灾区实施全线重兵围剿；其二，发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎，谁，会是下一个被围
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盈科旅游与保准牛战略合作 “旅游保险”原来可以这么玩
近日，盈科旅游与保准牛签署战略合作协议，保准牛根据自身经营领域及特点，为盈科旅游提供具有市场竞争优势的专属保险产品，为盈科旅游用户开辟绿色服务通道，提升盈科旅游用户的消费体验。随着人们生活水平的不断提
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旅游企业应该办“教育”
旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，教育是不可或缺的。这里所说的教育包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的教
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梅向荣：盈科旅游要成为用户的终身旅游顾问
5月17日下午，盈科旅游创始人梅向荣在位于北京国贸大厦三期的盈科全球总部会见了来访的新浪网政旅合作部总经理李峥嵘一行。双方就建立自媒体矩阵、通过社交媒体专业化运营提升盈科旅游品牌的影响力等内容在盈科旅
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民宿小镇的十字路口:野蛮生长后将去往何方?
消费升级观念影响下，新生代消费者的80后、90后，乃至00后，他们在出行游玩时，倾向于选择个性、多样的住宿产品，体验与酒店不一样的感受。这背后是中国人旅行方式的转变，从随团观光、休闲度假，到深度体验，
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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谭小芳的旅游人才观
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为：有什么样的人才，就
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媒体揭秘低价旅游团：导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现，在"拼低价"的旅游业经营模式下，一些低价旅行团被层层转包，底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费"，还没
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上海旅游局:将推"电子任务单"杜绝乱象
近几天，连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变更单竟是一张草稿纸昨
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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旅游品牌提升之路
面对当下的日益严峻的旅游市场竞争，企业还有品牌这根稻草。在这里我们不追求这句话是在什么样的环境下产生的，至少他说明了一个道理就是企业通过品牌化运作，可以很好的参与到市场竞争中。对于大多数旅游企业来讲，
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发挥系统的力量——铺筑旅行社升级之路
几年前，说起电子商务，人们还觉得很时髦，如今电商市场格局早已形成；昨天，你还在津津乐道"全网营销"，今天却发现品牌商分销体系的构建已成趋势……随着智能应用的普及，移动化布局趋势渐入，旅行社行业步入了"
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新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理
将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确，旅游突发事件实行属地化管理，上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午，上海市召开修改后的《上
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那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响？
国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例，将两名游客列入旅游不文明行为记录。《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月，其间，修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布，目
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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国家旅游局局长：全域旅游的价值和途径
发展理念是发展行动的先导。创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，为推动我国旅游业取得更大发展提供了理论指引。推进全域旅游，是旅游业落实新发展理念的增长点和有效抓手。新形势下，我们必须转变旅游发展思
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海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范
为促进海南旅游业持续健康发展，海南省旅游委坚持向科技要规范，借助现代信息技术，建立旅游电子行程系统，对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规，结合
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三亚再出招管理旅游市场：出台海鲜排档经营规范
10月26日，三亚市政府常务会用了一下午时间，集体审议并通过了7个涉旅业态管理办法，针对性地治理易发、高发的旅游"顽疾"。加之刚通过的《三亚市旅游市场综合整治工作机构常态化工作机制》，三亚多箭齐发，猛
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鄂尔多斯飞往杭州、上海等地推出1至5折机票
自10月30日执行冬春航班时刻以来，鄂尔多斯机场公司在引进运力的基础上，充分挖掘本地航空市场潜力，积极拓宽市场营销渠道，构筑起以"外引、内联、深挖"为主的全方位营销体系，提升了鄂尔多斯机场的知名度，扩
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收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从
近日，一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时，导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业，导游行业的种种问题应
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同程旅游与人民网达成旅游大数据研究战略合作
近日，同程旅游宣布与人民网达成战略合作，双方将基于人民网下设的舆情监测室平台在旅游大数据研究方面开展深入合作。据悉，同程旅游和人民网舆情监测室将共同致力于面向社会公众和政府部门发布基于大数据的旅游消费
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设计，推动旅游品牌
三星集团总裁说过"21世纪企业经营的最后决战关键，就在设计！"交广传媒旅游策划营销机构的策划总监胡森表示，一旦"设计"演化成为战略，旅游品牌的成功也指日可待。目前国内旅游业的品牌化状况不容乐观：在旅行
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重庆旅游投资集团：树立重庆旅游产业新坐标
2011年，重庆旅游业的发展可谓"继往开来"，以独特的地理位置、人文历史资源、秀美的自然风光等优势资源为助力，重庆旅游业成为带动重庆市绿色经济高速发展的助推剂。作为重庆旅游行业的龙头企业，重庆旅游投资
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OTA截流下景区直营如何弯道超车
景区门票是现阶段中国式旅游中最核心的旅游要素之一， 以其为焦点可以实现和其他旅游要素的对接组合，被普遍认为是继酒店、机票之后，旅游产业链中最有发展潜力的一个领域。在旅游市场散客化、移动化两大趋势下，景
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唐山市首批4A级旅行社出炉 三家旅行社获评
唐山市首批4A级旅行社出炉 三家旅行社获评日前，唐山市假日国际旅行社有限公司、唐山市顺风国际旅行社有限公司、唐山华夏国际旅行社有限公司3家旅行社经河北省旅行社等级评定委员会评定，成为我市首批4A级旅行
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海南楼市春节崩溃 酒店客房价也将大降？
资料图：海南官方出台"限价令"(整理综合报道 郭德荣)2010年国际旅游岛利好急剧催生的海南房地产泡沫，在两年之后出现6.4折价格"跳水"渐渐进入破灭期;而近日海南省物价局推出2013年春节"标间最高
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾