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  • 2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    2017年张家界游客挽回经济损失400余万 处罚17家旅行社

    记者从张家界市旅外委了解到,截至目前,张家界市今年共有25家旅行社门市部被责令限期整改,7家关闭;处罚17家旅行社;受理旅游投诉和咨询近2.9万个,其中有效投诉4892个,协调处理投诉4845个,为游

  • 三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉,三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理,探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10

  • 厦门斥资40亿打造环岛游 8个海岛开发方向确定

    厦门斥资40亿打造环岛游 8个海岛开发方向确定

    在厦门,环岛游、串岛游的日子似乎越来越近了。昨日,导报记者获悉,厦门市旅游局拟引进重庆某游轮公司,投资建设环岛游、海上看金门,该项目总投资规模约40亿元。同时,在串岛游方面,厦门准备开发8个无居民海岛

  • 桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序

    桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序

    3月28日,桂林市召开2018年旅游市场秩序整治联席会议暨旅游市场秩序整治大会,就开展旅游市场秩序专项整治行动进行了部署。会议要求,要以构建人民群众满意的旅游市场秩序为宗旨,坚持问题导向、标本兼治、惩

  • 旅行社委托招徕,想说爱你不容易

    旅行社委托招徕,想说爱你不容易

    文/张力今天真是热闹的一天,除了大家关注的股市暴跌,携程网瘫痪,还有一个在旅游圈里引起不小震动的事,那就是国家旅游局在其官方网站上发布了从6月1日起停止实施《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事

  • 长春市旅游局联合公安、工商部门 查处两家黑旅行社

    长春市旅游局联合公安、工商部门 查处两家黑旅行社

    10月16日,长春市旅游局联合朝阳区和南关区旅游、公安、工商部门出动执法人员15人,对吉林卡伦湖旅游开发有限责任公司、吉林省国松旅游咨询公司两家未取得旅行社业务经营许可,非法经营旅游业务的黑旅行社实施

  • 暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    暑期学生旅游成消费热点 长沙旅游质监所发布六大提示

    ­长沙市大中小学等各类院校学生即将开始放暑假,研学旅游、社会实践、夏令营等暑期出行活动将成为今年的旅游消费热点。据长沙市旅游质量监督管理所不完全统计,每年暑期,一些家长和学生因选择通过微信群、QQ活动

  • 鼓浪屿13景点承诺3年不涨价 将推行餐前确认制度

    鼓浪屿13景点承诺3年不涨价 将推行餐前确认制度

    据国家旅游局 好消息!日光岩、菽庄花园、海底世界、贝壳馆……鼓浪屿上的13家景点三年内都不会涨价了!15日,由厦门市发改委、厦门市旅游局、思明区人民政府、鼓浪屿管委会联合发起,由市旅游协会、市导游协会

  • 旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    各级人民政府应当推动机关、企事业单位以及社会团体落实职工带薪年休假制度,鼓励职工灵活安排带薪年休假,保障国民旅游休闲权益;鼓励跨区域旅游线路和产品开发,加快智慧旅游的布局和应用,网络经营旅行社业务应当

  • 上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质

    上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质

    旅行社为了吸引、招徕旅游者,以不合理的底价进行招徕,再在旅行途中诱骗旅游者购物或参加另行付费项目来获取利润的现象屡见不鲜;网络欺诈、非法经营旅行社业务等现象也与日俱增。未来,这样的情况或将通过上海地方

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • 青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万

    青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万

    记者18日自青岛市旅游局获悉,进入旅游旺季以来,岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题,一些社会人员擅自设置揽客点,影响了市民正常生活,并导致游客权益受到损害。为此,市旅游局专门下发《关于规范旅行社

  • 黑龙江省开展依法治理旅游市场秩序行动 6家旅行社存在问题

    黑龙江省开展依法治理旅游市场秩序行动 6家旅行社存在问题

    26日,黑龙江省旅游局、省工商局、省森工旅游局、哈尔滨市旅游局及东北网等媒体单位,对在哈市的48家旅行社及分支机构进行联合执法检查。此次联查行动为期1个月,力争全面规范黑龙江省旅游市场秩序,为发展夏季

  • 邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日,上海市交通委发布消息,《上海市邮轮旅游经营规范》(简称"规范")即日起至本月28日,公开征求社会意见,以期通过规范化方

  • 南昌可乐旅行社等8家旅行社无营业资质 名单曝光

    南昌可乐旅行社等8家旅行社无营业资质 名单曝光

    27日,本报报道了南昌市民邓女士参加"零团费"港澳游,却在旅游过程中多次被强迫购物,结果花了高价还买回一堆"便宜货"。事后,记者向有关部门了解到,所谓的"零团费"原本就是不合理的旅游方式,组织邓女士出

  • 冒充泰国旅行社办事处 海南海口"黑旅行社" 非法揽客

    冒充泰国旅行社办事处 海南海口"黑旅行社" 非法揽客

    没有办理任何证照和招牌,仅在大厦内租个单间房,安台传真机就长年承揽跨国旅行经营业务,市旅游委稽查支队经过多次暗访后,今天联合工商、公安部门端掉了隐藏在大同路华侨大厦208室的"黑旅行社"。两张单人床铺

  • 安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处

    安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处

    记者日前从省工商局获悉,历时3个月的全省旅游市场专项整治行动已落下帷幕。截至6月30日,安徽省共检查旅行社及其营业网点1108户,景区景点260个,星级饭店283个,购物店3066个;共立案查处22起

  • 哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    记者从市旅游局获悉,今年哈尔滨市将重点组织开展旅游市场"规范"、"治黑"、"清网"、"督查"、"诚信"、"安全"等六个专项行动,重点治理旅游市场虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行

  • 山东烟台首家台胞投资旅行社在莱山成立

    山东烟台首家台胞投资旅行社在莱山成立

    日前,烟台市首家台胞投资旅行社烟台志洋旅行社在烟台莱山成立,同时也成为山东省第二家台资旅行社。台资旅行社入驻莱山有利引入台湾先进的经营理念和经营万武,为烟台旅游业发展注入新活力。据了解,台湾志洋旅行社

  • 湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    游客不文明行为将记录并向人民银行征信机构等部门通报,旅游经营者擅自使用星级、等级标志或者假冒高于实际星级、等级标志称谓的,处五千元以上二万元以下罚款…………今天,湖南省政府官网就《湖南省实施﹤中华人民

  • 四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”

    您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过,是否被某些导游强迫购物过……当前,侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生,让很多消费者吃了哑巴亏。不过,这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日,记

  • 大理9月起向旅行社和经营户征收古城维护费

    大理9月起向旅行社和经营户征收古城维护费

    大理古城 罗欣/摄6月24日,大理市古城保护管理局举行听证会,对将于9月1日颁布施行的《大理市大理古城维护费征收管理办法(听证稿)》(以下简称《办法》)进行听证。《办法》共21条,主要规定了古城维护费

  • 烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营"黑名单"

    烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营

    针对青岛"天价虾"宰客事件带来的恶劣影响,近日,烟台市芝罘区组织有关街道(园区)以及公安、市场监督、发改(物价)、旅游等20余个部门和单位参加联合会议,部署开展旅游市场秩序专项整治活动,完善政策法规,

  • 三亚游客消费购物点需安装视频监控 录下消费全过程

    三亚游客消费购物点需安装视频监控 录下消费全过程

    一日游管理暂行办法、航空客运销售代理市场经营监管管理办法、水路旅游运输管理办法、游艇安全管理暂行办法、旅游购物点经营规范规定、海鲜排档经营规范规定、水果店经营规范规定。为砌底整顿旅游市场,建立常态化管

  • 叶明霞:越行越远的多元女人

    叶明霞:越行越远的多元女人

    记者/张慧身处互联网时代,各种旅游资讯和信息充斥其间。个性消费随即成为这个时代不可替代的潮流主张。作为传统的旅行社,面对着各种层次和需求不同的消费群体日渐上升的消费意识,线路和价格已不能成为市场取胜的

  • 山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出

    山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出

    省旅游局5日通报"五一"旅游市场秩序检查情况,太原市晋祠景区由于黑车、黑导、游商小贩问题突出,被通报批评。"五一"假期期间,省旅游局派出三个检查组深入重点旅游地区进行市场秩序检查。检查组分别对平遥古城

  • 福建省首批25条旅游线路指导价出炉 包括福州厦门

    福建省首批25条旅游线路指导价出炉 包括福州厦门

    闽南网12月1日讯 三坊七巷、西湖深度一日游定价多少才合适?昨日,福州市旅游局与福州市旅游协会旅行社专委会,联合发布福州首批15条旅游线路指导价,加上此前厦门发布的10条,福建省首批25条旅游线路指导

  • 银川旅游执法部门通报旅行社检查结果 3家国内社被警告

    银川旅游执法部门通报旅行社检查结果 3家国内社被警告

    近日,银川市旅游执法部门对旅行社设立及经营活动执法检查结果进行通报。检查结果显示,出境社在执行旅游法律法规和旅行社管理中相对规范,部分国内社管理较滞后。其中,3家国内社被给予警告。目前,银川市辖内共有

  • 沈阳54家旅行社符合诚信星级要求

    沈阳54家旅行社符合诚信星级要求

    3月11日,记者从沈阳市政府新闻办公室组织的沈阳市诚信建设暨3.15消费者权益日新闻发布会上了解到,沈阳市共有54家旅行社得分符合诚信星级要求,其他符合条件旅行社由于自身原因未参评或综合得分没有达标,

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界