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  • 北京:黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚

    北京:黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚

    北京市旅游局日前召开旅行社工作会议,据了解,北京市已经提前启动了假日旅游工作机制,确保黄金周假日旅游安全有序。在北京市旅游局召开的旅行社工作会议上,旅游局副局长苏明佳(音)表示说,假日期间政府行政执法

  • 国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件

    ­据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案

  • 注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 昆明开展旅游市场专项整治 不合理低价游、玉器等成整治重点

    昆明开展旅游市场专项整治 不合理低价游、玉器等成整治重点

    近日,昆明市政府办公厅印发了关于《昆明市旅游市场秩序突出问题整改暨专项整治工作方案》的通知,进一步规范全市旅游市场秩序,提升旅游服务品质。根据《方案》,昆明将于11月21日至2016年6月30日开展旅

  • 2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    2018年全国旅游市场整治行动收官 罚金超过去3年总和

    中国网2月12日讯 近日,国家旅游局监督管理司发布消息,2017年,为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益,国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治"春季行

  • 北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?

    北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?

    广大游客朋友们:北京作为国际大都化城市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的。现在正是学生寒假,且中国传统节日春节即将来临,北京将迎来游客进京"高峰期"

  • 旅游百事通“预付宝”上线,最高可获300万预付团款

    旅游百事通“预付宝”上线,最高可获300万预付团款

    近日,旅游百事通对外宣布,在坚持对供应商即时结款的基础上,正式推出"预付宝"业务,与之对应的信用评估体系也会上线,所有与旅游百事通合作的产品供应商可以通过申请查询到自己的商户信用等级,进而直接向旅游百

  • “护身符”没了游客咋办

    “护身符”没了游客咋办

    旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》,从今年10月12日起,将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算,国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38

  • 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    ­制图/李晓军­在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后,一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。­《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉,今年,

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 安徽:导游胁迫游客消费 金额超2万将吊销导游证

    安徽:导游胁迫游客消费 金额超2万将吊销导游证

    8月3日,记者从安徽省旅游局了解到,安徽将出台旅游行政处罚自由裁量权实施方法,违规行为将按照从轻到严四个梯度处罚,低价团购物吃回扣造成严重社会影响的,从重处罚可吊销旅行社业务经营许可证。记者了解到,安

  • 10月份海南4家旅行社被吊证 8名从业人员受处罚

    10月份海南4家旅行社被吊证 8名从业人员受处罚

    昨日,省旅游质量监督管理局发布了我省2015年10月份行政处罚违法违规涉旅企业和旅游从业人员公示表。今年10月份,该局统计查处并下达行政处罚决定的涉旅案件12宗,其中涉案的旅行社4家,旅游从业人员8名

  • 老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以"零团费"吸引老年

  • 中秋国庆双节将到 北京郊区旅游景点停车按次收费

    中秋国庆双节将到 北京郊区旅游景点停车按次收费

    中秋、国庆双节即将到来。昨天,北京市12358价格举报热线发布消费提醒称,2014中国网球公开赛观众停车场(奥体公园)、远郊区县旅游景点实行按次收费。如果遇到价格纠纷,12358价格举报热线提供24小

  • 驴妈妈关于“俄罗斯、北欧15日游”29人欧洲游事件的致歉及说明

    驴妈妈关于“俄罗斯、北欧15日游”29人欧洲游事件的致歉及说明

    7月19日,29位报名参加驴妈妈"俄罗斯、北欧15日游"的游客在莫斯科机场未能入境,公司对此事件中的29位游客表示深深的歉意,也感谢社会各界及媒体朋友对此事的关注。事情的经过如下:由上海驴妈妈兴旅国际

  • 云南处罚导游忽悠消费:导游证吊销 旅行社罚款

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    据中国之声《央广新闻》报道,近日,有媒体报道了云南迪庆藏族自治州十一长假期间"导游忽悠消费"等旅游乱象,引发热议。18日,当地通报已对涉事旅行社和导游进行处理。迪庆州是云南的旅游胜地,以香格里拉最为著

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    "京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早,在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中,年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半,几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边,为其哀悼。同时呼

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    岁末了,一年犒劳一次的小心愿实现了吗?时下,凯撒旅游联合民生银行信用卡钜惠来袭,双方携手推出全线日本产品"返利+红包"双重惊喜活动。在返利活动中,即日起至2016年3月31日(以刷卡日为准),持民生信

  • 鼓浪屿按"高标"处罚 对"假导"开出四千元罚单

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    请正规导游,游客玩得更舒心。(记者 陈立新 摄)鼓浪屿旅游质监部门昨日说,他们近期开出迄今为止针对"假导"的最大一张罚单--安徽籍女子林某玲因无导游证非法从事导游活动,被处以行政罚款4000元,目前已

  • 燕郊打车比京城贵 出租司机擅自联合涨燃油费至5元

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    家住燕郊的王女士近日发现,燕郊多家公司的出租车燃油附加费由1元提至5元,对此,司机表示,燕郊惟一一家加气站关闭,他们只能加汽油,运营成本增加。而出租车公司回应称,这属于司机擅自加价的违规行为,他们正在

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    三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑

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    瓜子二手车教你春节开车回家异地违章怎么办?

    春节假期就要开始了,很多在外奋斗的朋友都准备自驾回家,但开车回家途中,难免会遇到因对外地路况不熟悉而导致违章的窘况。那么春运期间,异地违章该怎么处理呢?异地违规的两种情况:1. 当场开了罚单异地违章如

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    一些爱抽烟的旅客要注意了,千万不能携带打火机和火柴去坐飞机,否则一旦被查到就可能面临5000元以下的罚款或拘留。9月7日,记者从桂林两江国际机场公安部门了解到,8月15日至昨日,机场公安部门查处因携带

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    河南暗访旅游景区 6家2A级以上景区被取消资质

    河南省旅游局昨天举行河南省A级旅游景区暗访检查情况新闻发布会,通报了2015年对河南省A级景区的暗访检查情况及处罚决定。其中,6家4A级以上景区被通报批评,1家3A级景区被降级,6家2A级以上景区被取

  • 丽江被列入旅游局“黑名单” 欺客宰客情况严重

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    【丽江被列入国家旅游局"黑名单",最详细整改方案出炉】国家旅游局9日通报,云南丽江古城景区存在欺客宰客情况严重、环境卫生脏乱差等问题,被严重警告,并给予6个月时间整改。日前丽江市出台整改方案,将彻底整

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    温泉度假村里的客房。在没有取得规划、国土等部门审批手续的情况下,私自将1000多亩的养猪场变成温泉度假村项目,号称花费上亿元"牛首第一泉"。2014年4月,南京市江宁区谷里街道石坝社区的敏涵生态园项目

  • 沈阳旅行社拒绝“黑名单”游客入团

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    4月6日,国家旅游局出台了《游客不文明行为记录管理暂行办法》,明确游客在旅游活动中因破坏公共环境卫生、公共设施,损毁、破坏旅游目的地文物古迹等行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影

  • 新疆重拳整治旅游市场 2家3A级景区摘牌、18家星级饭店摘星

    新疆重拳整治旅游市场 2家3A级景区摘牌、18家星级饭店摘星

    目前,新疆已对2家国家3A级景区予以摘牌,限期整改59家;对18家星级饭店予以取消星级,限期整改11家;拟对37家旅行社予以行政处罚,拟对18家旅行社分支机构予以注销;对13名导游员予以批评教育处理。

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    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南