旅行社退款退货_了解更多有关旅行社退款退货的内容_第一云南网
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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游客在大理购买翡翠手镯花1.5万元退货遭拒 工商已介入
近日，北京游客张某通过政府网上信访，反映"到大理旅游过程中，在'大理宝藏'商店购买翡翠饰品退货遭拒"，大理州局立即安排执法人员进行调查处理。经了解，张某到大理旅游时，在大理古城"大理宝藏"商店购买一个
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福利！丨悄悄告诉你：国庆出行银联支付满300减30！
十一黄金周想要出去玩，却害怕钱包太快阵亡？悄悄告诉你：百程旅行特别推出银联支付单笔订单满300元立减30元优惠活动！使用银联卡在百程App或官网购买签证、景点门票、一日游......统统满300减30
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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云南旅游巡回法庭上线百度地图 方便游客维权
为了让游客更及时、方便地维护自身权益，云南省高院20日将云南旅游巡回法庭上线百度地图，游客们20日起可在百度地图上搜索到相关旅游巡回审判机构的定位、电话等信息。据云南省高院副院长向凯介绍，此次云南
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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双十一嗨翻天！郁锦香酒店狂热重点正在为你加载
今年的双11比往年来的都早，可是面对复杂的玩法和攻略你是否也感到无从下手？钱花了，头秃了，因为纠结算满减，浪费太多时间……剁手节的购物清单，从锅碗瓢盆到生活电器、从衣服鞋袜到口红包包，网络世界里好像满
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途牛“全球旅游购物30天无理由退货”服务升级全面覆盖"牛人专线"游客
12月27日，途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级，将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周，途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务，即途牛途致会员预订跟团游
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三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿？
2月23日，国家旅游局在京召开新闻发布会，宣布联合多部委发动"春季行动"，战略诉求清晰：其一，对违法重灾区实施全线重兵围剿；其二，发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎，谁，会是下一个被围
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山水途App从“数字化生活”到“生活数字化”
5G时代到来,各行各业的数字化进程在不断加快。我司顺应时代大势,上线了"山水途"旅游服务平台,整合旅游资源,打造"景区联盟"优势。我们的"山水途App"具备了"实用、方便、易懂、智能、有趣"等特点,让
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鲸选全球-会员制海淘电商新势力
当前,社会经济的不断发展、人们生活水平的不断提高以及跨国网络代购的兴起,海淘也随之在我国急剧升温,作为一种时尚,越来越多的中国人纷纷加入海淘大军,成为海淘一族。海淘之所以广受大众青睐最主要的原因在于以
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉，暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件，其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件，转办相关部门投诉97件，正式受理旅游投诉70件，比去年同
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超实用的香港防坑/防黑店小技巧，香港购物注意事项
去香港购物，本来是很开心的事，但是回来发现被人坑了，会不会影响我们心目中香港的美好形象呢？虽然现在去香港购物很多店都不会出现这种坑客情况，但是总有一些人摈弃道德仁义，想法设法宰客。》》2016香港DF
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香港DFS免税店购物及退货攻略 DFS分店地址/DFS临时打折卡的折扣
去香港购物，当然不要错过DFS环球免税店。DFS环球免税店是番友购买世界顶级品牌商品的购物天堂，番友在他家购物不仅可以享受到优惠的价格，体验购物的便利，还能享受到高品质的质量保证。1、香港DFS简介（
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海南楼市要转型 度假权益发展遇新机
《关于促进房地产业转型发展的意见》或将为分时度假行业提供立法依据，以海航酒店集团为首的中国度假发展专业委员会，积极推动行业的发展。海南省人民政府下发了《关于促进房地产业转型发展的意见》(以下简称《意见
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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云南推进“旅游革命”三部曲
8月12日，国务院新闻办公室举行"新时代高质量跨越式发展的云南答卷"发布会，云南省委书记、云南省人大常委会主任陈豪，云南省委副书记、云南省省长阮成发介绍新中国成立70年来云南经济社会发展情况，并回答记
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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去中国不让看故宫？德国游客获赔3298欧元
如果选择跟团旅游，行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的？哪些是必须完成的？德国联邦最高法院（BGH）从周二（16日）起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道，事情要追溯到201
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丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件
11月15日上午，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南
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回顾2016，定格途牛精彩瞬间
2016年注定是旅游行业不平凡的一年，也是途牛旅游网发展史上的重要节点。站在新十年的起点上，回顾2016，让我们一起定格途牛在过去一年里创造的精彩瞬间。1、 布局"最后一公里"实现大交通全覆盖2016
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省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念
上月，游客李小姐遭遇了件烦心事，原本打算出游的好心情，因这件烦心事大打折扣。原来在4月初，李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品，可让她没有想到的是，就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700