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东华大学教授刘春章：以THE思维改进旅游相关教育
4月14日至15日，由世界酒店&旅游业教育培训协会（UNWTO•AMFORHT）设立，先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛（简称FETI）暨2017先之IHMA饭
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同级别薪酬最高 酒店公关经理为何这么贵
( 亚彧)继发布广东地区、北京地区和浙江地区的酒店业薪酬报告之后，1月11日，又推出了《2012年中国酒店业薪酬报告-江苏地区》。报告分别针对广东、浙江、北京和江苏地区四五星级的国际国内酒店总经理、总
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酒店高级人才难觅 年薪22万招不到公关经理
( 亚彧)近年来，国际酒店在中国加快跑马圈地、争夺市场的同时，也遇到了另一个"瓶颈"--人才供给问题。随着新酒店的不断建成开业，业内最热的词也从"扩张"变为了"人才"。一场人才争夺战正在中国酒店业内愈
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2017年杭州累计接待中外游客达1.6亿人次
杭州是有名的风景旅游城市、历史文化名城、创新活力之城。在杭州，旅游已经不再是以往单一的观光游览模式，而是转变为了休闲度假游，全域化特征在这里不断显现。2017年，杭州累计接待中外游客达1.6亿人次，实
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平凡岗位上的闪闪星光 锦江之星全员助力广交会顺利举办
2019年10月15日至11月4日，中国进出口商品交易会（以下简称广交会）如期在广州举办，锦江都城酒店管理有限公司旗下酒店品牌锦江之星广州城区酒店承担了本次广交会的部分住宿接待保障工作。图：锦江之星大
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香河第一城荣膺“通州旅游团体接待酒店”，迎旅行社考察
以"服务副中心、相约第一城"为主题的北京城市副中心旅游地接服务交流会暨旅行社企业考察旅游团体接待酒店活动近日在香河第一城举行，本次活动由北京通州旅游行业协会主办，河北莱宝文旅、北京绿色城市科技发展中心
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杭州会奖旅游瞄准发展新蓝海 2017年旅游收入3041亿元
杭州是有名的风景旅游城市、历史文化名城、创新活力之城。在杭州，旅游已经不再是以往单一的观光游览模式，而是转变为了休闲度假游，全域化特征在这里不断显现。2017年，杭州累计接待中外游客达1.6亿人次，实
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾
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探寻重庆旅游的7条升级路径
2018年全国旅游工作会明确提出，大力推动从"高速旅游增长"阶段转向"优质旅游发展"阶段。与此同时，重庆市委市政府也提出了"加快打造重庆旅游业发展升级版"的重要部署。优质旅游、旅游升级版，无疑将成为未
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2万家景区的大蛋糕 运营管理机会来了?
随着以OTA为代表的渠道商泡沫经济破裂，旅游资本开始回归理性，向资源端聚拢，业内亦不断有人高呼，景区投资的春天已经来临。但景区真的能成为下一个"掘金场"吗?公开资料显示，目前全国共有2万多家景区，其中
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一周任命丨华尔道夫、郡安里、星澜、锦隆等7位高管履新
01.王芳女士任郡安里文旅发展有限公司执行副总裁兼首席体验官近日，浙江郡安里文旅发展有限公司正式任命王芳女士（Ella Wang）为执行副总裁兼首席体验官，全面负责公司管理及日常运营，与团队及社区伙伴
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浙江省饭店业协会会长王建平:共建饭店业发展新生态
浙江省饭店业协会第三届三次理事会工作报告创新驱动 携手并进 共建饭店业发展新生态浙江省饭店业协会会长 君澜酒店集团总裁 王建平各位理事、各位代表：大家上午好！今天，我们在这里举办浙江省饭店业协会第三届
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第1号)
24日19时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第1号国庆节假日旅游信息预报。预报要求高度重视假日旅游工作，确保安全第一，落实责任到人，丰富市场供给，规范市场秩序，提高公共服务水平，假日旅
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一周开业任命丨朗廷、万豪、万怡、洲际、皇冠假日、希尔顿…
01.张玮女士任海口朗廷酒店市场销售总监海口朗廷酒店最新任命张玮女士出任市场销售总监一职，就任期间，她将全面负责酒店市场销售部的管理运营工作，包括商务市场开拓、宴会销售及会议统筹、市场传讯及公关活动和
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青岛：3000亿元打造80个旅游大项目 培育本土邮轮企业
投资3000亿元重点推进80个旅游项目建设，培育本土邮轮企业，高标准新建一批公共厕所……12日，青岛市旅游局发布今年全市旅游工作要点，今年力争接待国内外游客7200万人次，同比增长7%;实现旅游总收入
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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泰宁：打造“旅游+”产业 百姓乐享红利
"目前泰宁已经进入旅游旺季，这个新馆投入使用，将大大缓解'五一'小长假游客人潮带来的压力。"4月25日，在泰宁县上青乡崇际村，豆腐坊当下主人陈小辉正在忙着布置新落成的体验馆。对于即将到来的"五一"小
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8大层面深入剖析酒店收益管理的误区及优化策略
酒店业正享受着几十年来最长的扩张和最健康的增长，但也有一些令人担忧的趋势开始显现，威胁到盈利能力和整体业绩。其中一个趋势是净客房收入（即，在分配成本（OTA佣金、传统代理佣金和其他分销费用）之后，与酒
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重庆将建江南最大冰雪运动基地
2017年5月24日至27日，应重庆市南川区人民政府邀请，奥地利AST公司总裁Peter先生率AST中国公司和奥悦冰雪旅游公司团队一行赴重庆市南川区金佛山景区，对金佛山奥悦滑雪旅游度假项目的室内外滑雪
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湖南永州零陵古城： 盘活文旅产业 解码带富秘诀
6月18日，零陵古城再开新街-溪街，民间艺人的喷火表演吸引了众多游客驻足观看。身着汉服的永州女孩何颖正在零陵古城做直播。悠久的历史文化、丰富的旅游资源、旖丽的自然风光、完善的食宿设施，这是许多游客初到
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杨敢院长到贵州人在旅途生态旅游集团调研
2月28日，贵州省全域旅游研究院院长杨敢博士到贵州人在旅途生态旅游集团调研并主持召开座谈会，现场解决旅游集团发展中遇到的难题。他强调，要进一步统一思想，迅速行动，整合旅游资源，加大改革力度，提升管理水
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谁才能真正地把客人留住 是品牌？还是酒店管理公司？
众所周知，酒店是由许多不同职能的部门组成的。现今，很多品牌酒店公司已放弃自持酒店而青睐特许经营，将品牌授权给物业以赚取利益，其中以有限服务酒店(limited service hotel)和精选酒店
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上海进博会 这几家酒店亮了
2018年11月5日至10日，首届中国国际进口博览会将在上海国家会展中心举办期间，国内外与会者将会汇聚上海，酒店选择是个大事情。进口博览会有多火爆?看附近的酒店预订情况就知道了!9月18日，有记者登录
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黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管
为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境，维护市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"
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连锁酒店正被迫解决「臃肿」问题
全世界的连锁酒店都在考虑某种形式的重组。说这是因为新冠疫情危机就过于简单了。被迫解决管理臃肿问题事实上，该行业以其出色的雇主而自豪，但现在却臃肿低效。反过来，这是极其昂贵和笨拙的。连锁酒店最终不得不正
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一周任命：14位高管履新 洲际任命大中华区首席执行官
1、周卓瓴（Jolyon Bulley）：洲际酒店集团大中华区首席执行官洲际酒店集团近日任命周卓瓴（Jolyon Bulley）为大中华区首席执行官。他将于2017年11月1日起履任新职，并加入洲际酒
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山东旅游市场仍存强迫消费等问题
纵观山东旅游业发展，2014年，全省接待游客达6亿人次，旅游总消费额达到6192.5亿元，同比增长14.5%，旅游总收入相当于GDP的9.9%。今年8月，省人大常委会执法检查组对全省贯彻实施《中华人民
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国庆长假酒店前台接待的诀窍
01"免费"和"赠送"的区别接待不要随时把"免费"挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是"这东西本来就是我的"。换成"赠送"能让客人有种捡了小便宜的感觉。比如现在很多酒店的早餐都是免费的很多接待在推销房
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一周任命 | 丽思卡尔顿、费尔蒙、铂尔曼等酒店9位高管履新
杨振明 金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店总经理丽思卡尔顿酒店集团正式任命杨振明(Colin Young)先生为金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店总经理，他将全面负责酒店的运营和管理工作。在加入金茂三亚亚龙湾丽思