旅行社客服服务的时效性_了解更多有关旅行社客服服务的时效性的内容_第一云南网
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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年底扎堆办签证怎么破？顺丰同城急送助力临时出游快速“起飞”
来一场说走就走的异国旅行，已然成为潮流。订机票、找攻略、办签证，都可以通过移动互联网快速完成，然而，在从线上到线下的实践转化中，"最后一公里"的签证寄送却成了横在高峰出游、临时出游面前的拦路虎。李娟（
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途牛：聚焦用户动态需求，打造目的地服务“新样板”
近年来，在旅游消费升级的大背景下，高质量的旅游产品、旅游服务和旅游体验共同推动着国民旅游品质的提升。作为深耕旅游行业的数字一体化旅游服务商，途牛始终致力于从产品和服务本位出发、不断深化用户的旅游体验，
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华住酒店集团发布加盟收费调整通告
华住集团于6月7日发布了政策调整通知，财务监管费用免收政策、会员卡销售政策均有调整，并表示会不断加大内审查处力度，积极鼓励加盟业举报违规行为。如加盟商对政策调整存在疑义，可仍按原加盟合同相关约定执行。
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重要的事情说三遍：买机票找官方！找官方！找官方！
日前，一篇《携程在手，说走就走不了》的文章在朋友圈刷屏，短短几个小时阅读量就超过了10万人次，以携程为代表的在线旅游网站(OTA)机票销售业务存在的问题再一次引起了大众的关注，这次自媒体人在其公众号发
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共享经济时代 解读商旅管理新玩法
当下共享经济时代下，"拥有权"不断弱化，"使用权"日显突出，资源拥有者在摒弃了一味私有化后，得到了更广阔的价值。随之，企业商旅管理也在面临全新的升级与转型，业内的新玩法层出不穷。4月27日，由钱包行云
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东航甘肃分公司旅客网上自助值机快乐多
中国讯：朋友们：大家好！为了方便购票旅客出行，让旅客坐到自己理想中的位置，东航创建了旅客网上自助值机系统。并且简单易懂易操作，望大家体验自助值机的快乐。第一步：登陆网站输入姓名，证件号码，手机号码，起
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双循环下跨越速运物流供应链如何创新？
9月23日，被誉为"全球物流与供应链行业发展风向标"的第十六届中国（深圳）国际物流与博览会在深圳会展中心开幕。本届物博会以"双循环并重，供应链制胜"为主题，聚焦"数智化"时代物流与供应链管理与服务，吸
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揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全
每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词，旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟，旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此，仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日，全球最大的中文
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运车管家全国首推“无忧运车”服务，开启快递汽车新时代
（原标题：运车管家全国首推"无忧运车"服务，开启快递汽车新时代）在汽车普及到千家万户的今天，越来越多的家庭由于过节返乡、自驾远游、异地出差及搬家等原因催生出异地托运的需求，托运汽车正成为私家车主异地出
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途牛机票2016全速前进出票量增516%、毛利增1063%
随着消费水平的提升，乘坐飞机出行成为很多消费者的首选，目前在线预订机票已超越线下渠道，成为主要的预订方式。凭借休闲度假领先优势，途牛在2016年全面进军在线机票预订市场，通过航司合作、升级服务、"机+
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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嘉诚世纪：奖励旅行，我们的客人可以得到更多的是什么？
十多年前，在北戴河、青岛等河滨城市建的疗养院，可以说是中国"奖励旅行"的雏形，但这不是真正意义上的奖励旅行。目前国内企业奖励旅行做得还是很少，大多还都集中在外资企业以及像保险、直销等特殊行业。随着9月
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干货：45家华美达酒店营销实战经验分享
2016年4月10-13日，由中国区华美达酒店分会主办的"第三届中国区华美达酒店分会总经理年会暨(2015-2016年度)第二届(华美达·中国红)年度颁奖盛典"在无锡华美达广场酒店举办。来自中国区华美
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端午节6-7天长线游攻略最火 旅游者首选丽江
继五一之后，旅游市场又将迎来新一轮出游高峰。据去哪儿网攻略频道(travel.qunar.com)后台数据显示，端午节期间，6-7天的长线攻略最受旅游者欢迎。出境游攻略方面，马尔代夫蜜月7日游攻略、曼
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黑龙江省暨哈尔滨市2019-2020年冬季 旅游产品对接洽谈会在北京召开
11月11日,由黑龙江省文化和旅游厅、哈尔滨市文化广电和旅游局主办的黑龙江省暨哈尔滨市2019-2020年冬季旅游产品对接洽谈会在北京召开。黑龙江省文化和旅游厅推广营销处处长张春艳、哈尔滨市文化广电和
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接轨国际化服务体验 携程酒店引入口碑评价体系
近日，携程酒店部门宣布，将通过NPS（净推荐值，亦称口碑）评价体系，更好地了解消费者住店需求，进一步提升用户体验和服务水平。这是继"Easy住"战略、"酒店管家"、"闪住"等创新服务后，携程完善服务体
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东航官方直营店正式入驻iGola骑鹅旅行
近日，东方航空官方直营店正式入驻机票比价平台iGola骑鹅旅行，用户在iGola APP内，可直接购买东航所售机票。一方是体量排名全球第七的世界级航司，一方是航旅产业中的后起之秀，东航布局直销通道意欲
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友乐国际完成Pre-A轮融资，将发力跨境消费营销领域
8月24日，友乐国际传媒有限公司对外宣布完成Pre-A轮数百万人民币投资，投资方为日本最大的出境Wi-Fi提供商Vision公司、韩国排名第一出境Wi-Fi提供商Wide Mobile公司。友乐国际传
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OTA暑期高峰 蓝汛50个移动端加速产品免费送
暑期，在线旅游APP单位时间内的访问量激增，综合易观千帆、比达咨询等第三方机构过往数据分析显示，2017年3月淡季，去哪儿、携程、阿里、同程、艺龙等排名前五的综合预定类在线旅游APP月活跃人群规模约1
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湖北省消协发布消费警示：旅游投诉别超合同结束后90天
时下正值暑期旅游高峰，记者了解到，武汉出境游持续火爆，旅游线路主要集中在东南亚和欧美，增幅达两成。泰国清迈、芭提雅、菩提岛等线路，因价格低、签证方便受到青睐。随着出境游客持续增长，一些安全隐患也浮现出
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打卡苏州新地标：携程旅拍联手苏州文旅局共创文旅融合新格局
在清明小长假，携程旅拍联合苏州文旅局在苏州举办的"打卡苏州新地标"主题活动进入高潮，在线上线下将苏州多个景点汇聚一堂，向全网游客展现苏州优秀文化产品和优质旅游产品。本次活动期间，线上参与人数达数十万，
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穷游锦囊－这个星球上更新最快的出境旅行指南
这几年，"旅行"逐渐成为一个热门词汇，而"出国自助旅行"更是热门中的热门。但是每一个没出过国的人面对第一次出过自助旅行总会有各种担心：护照和签证如何办理？该准备什么资料？怎么样才能买到性价比高的机票？
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智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行
随着国民收入水平的提高，国人也不再满足于在国内兜兜转转，出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台，它2014年创立于日本东京，专注日本自由行，并为广大用户提供最优质的日本定
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海友品牌总监沈一飞：海友做全民都愿住的品牌
(讯 于博文)2016年6月30日，由主办的酒店业年度盛宴--"2015年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典"在北京海航大厦万豪酒店华丽开幕。本次盛典以"运营驱动品牌蝶变"为主题，深入探讨运营对酒店品牌的
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外卖日均流水30000+神店，竟然就在劲松!
劲松有家餐馆不仅堂食火爆、翻桌不断，外卖生意做的那也是相当红火。据说仅用了2年时间， 在劲松多如星斗大大小小的餐馆中，外卖产品和服务就受到了消费者的一致青睐。短短2年间，这家餐馆到底做对了什么？今天，
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取势、明道、优术 易宝支付独家冠名2016劲旅峰会
由劲旅网、劲旅咨询、旅游中国会主办，易宝支付独家冠名的2016劲旅峰会将于10月27-28日在北京万达嘉华酒店盛大举办。本届峰会以"取势、明道、优术"为主题，作为旅游业最具实效性和影响力的盛会，它将持
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2018春运四大变化 客运首次出现负增长
今日，2018年春运大幕正式拉开。在接下来的40天里，中国又将上演"人类最大规模的周期性迁徙"。伴随着高铁网络不断完善、科技发展以及人民生活水平的提高，今年这条漫漫回家路上将出现不少新变化。资料图 中
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近百位达人参与同程旅行携手咸阳机场汉服游长安活动“盛装”来袭
4月18日是中国华服日。为传播汉服文化，2021年4月17日-4月18日，由同程旅行和西安机场共同举办的"一路同程·梦回长安"汉服游长安活动在西安举行。来自全国各地近百位汉服爱好者身着盛装，参与了两天