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二季度陕西游客满意度调查：交通差门票高成意见集中区
为深入了解陕西省旅游服务质量情况，不断提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，推动陕西旅游业在"质"的层面上不断提档升级， 省旅游局委托清华大学组织开展了2015年第二季度陕西省游客满意度调查工作。本次调
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国庆游湖南有奖拿!提旅游高质量发展建议最高奖1万元
红网时刻9月30日讯（记者 何超）红网记者获悉，为深入查摆和解决制约湖南旅游发展的瓶颈问题，推动湖南省旅游高质量发展，湖南省文化和旅游厅将于国庆期间开展湖南省旅游高质量发展意见建议征集活动，鼓励游客积
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毛振华亚布力视频调查结果公示 毛振华视频与事实不符
记者从黑龙江省政府新闻办了解到，省委省政府环境整治办公室、省政府企业投诉中心会同有关部门组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面
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假日办就假日安排征民意 七成网友称不满放假安排
昨日，全国假日办在腾讯等网站发布了"关于法定节假日放假安排的调查问卷"，面向社会征集意见。按照2007年《全国年节及纪念日放假办法》，我国全体公民放假的节日共11天，分别是元旦1天、春节3天、清明节1
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去哪儿网发布《2012年亲子游调查报告》
旅行，从来不是成年人的专属。随着六一儿童节的到来以及暑假渐近，"亲子游"逐渐成为旅游热点话题。近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）发布了《2012年亲子游调查报告》。据悉，这
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铁道部网站与旅客互动 提意见有机会免费坐火车
记者 张雅平东方今报郑州讯 您觉得现在购火车票方便吗，对火车的正点到达情况有不满吗，火车票价合适吗？如果您有意见，不妨现在就说。昨天，东方今报记者获悉，旅客只要在7月5日24时前参与"铁路旅客服务质量
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欧洲一半酒店业主认为2014年经营形势好转
( 潘佩佩/编译)近日，精选国际欧洲公布了欧洲酒店前景调查结果;该项调查研究旨在评估酒店业主对行业发展的看法以及酒店回应网上评论所花费的时间。调查发现：进入2014年，精选国际欧洲酒店业主对酒店业发展
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2018年值得一去的海外旅行地，韩国全罗南道“务安”
全罗南道务安郡为了吸引海外游客，开发旅游资源和定制旅游商品，10月25日到27日邀请中国，日本以及东南亚的旅行社组成考察团进行了旅游考察活动。本次旅游考察团作为激发务安国际机场的一环，不仅宣传了务安别
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盘点2013年十大旅游新闻事件（图）
回首2013年旅游市场走过的路，我们会发现，生活中很多话题和热点都与旅游产生了关系。《中华人民共和国旅游法》施行《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过，201
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假日办调查问卷 多数网友支持三号方案
再有一个月时间就是元旦了，网友们对于新年如何放假的问题一直十分关注。为使我国法定节假日调休安排更加科学合理，全国假日旅游部际协调会议办公室27日公布的方案说，根据《全国年节及纪念日放假办法》，汇总此前
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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邀请客户来“找碴”途牛“e吐为快”客户体验工程全面推进
"旅游攻略交通方面的内容有点少"、"能不能在旅游目的地介绍中增加一些附近的景点、酒店、美食的介绍"……这些客户意见和建议都来自于途牛推出的"e吐为快"客户体验调研项目调查问卷。途牛"e吐为快"客户体验
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云南导游王琼被吊销导游证 因其斥责游客为铁公鸡
6日晚间，昆明市旅游发展委员会就此前网曝"导游斥责游客为铁公鸡"进行通报，涉事导游被吊销导游证。通报称，1月25日，有网友在微博上发布"导游斥责游客为铁公鸡"的视频，昆明市旅游监察支队迅速组织开展调查
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酒店高管必须了解的调查结果
( 亚彧)全球各地的酒店正出现一股"服务智能化"趋势，它们正使用包括智能设备在内的新技术来提高服务的效率和个性化程度，借此吸引客人。酒店的服务愈趋多样化，但有时候最基本的服务才是最重要的。以下这些调查
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欣欣旅游助推厦门市旅游执法检查系统全面升级
作为首批全国智慧旅游试点城市,厦门市积极推进国家级"智慧名城"和"智慧旅游城市"建设。近期,厦门市全面升级了旅游执法检查系统和旅游满意度调查系统,积极创新旅游质监执法手段,积极探索旅游目的地智能监管,
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来皖旅游被威胁入住指定酒店
四名游客乘坐大巴从九华山到黄山旅游，车上竟冒出一名拉客的"导游"，威胁旅客要住其指定的酒店，旅客不从就出言谩骂甚至扬言殴打。接到投诉后，九华山风景区管委会游客投诉中心立即介入调查，给游客一个满意的答复
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2017年绿色住宿趋势报告:有限服务酒店可圈可点
Greenview and Green Lodging News于10月发布了2017年度绿色住宿趋势报告，绿色实践包括能源管理、废物管理、水资源保护、通讯、员工参与、社区参与、健康与健康（厨房、洗衣
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福建推工业旅游新政 打造100个以上工业旅游景点
11月22日消息，近日，福建省工业和信息化厅、文化和旅游厅、教育厅、自然资源厅日前联合制定了《关于加快推进福建省工业旅游发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》提出，到2022年，全省开发的工业旅游
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7天行程有4天在路上 游学“只游不学”成套路
一到暑假,机场里便多了许多五颜六色的小旗子--前往各个国家的游学团又开始出动了。伴随着留学浪潮的日渐低龄化,让孩子趁着假期出国游学,提前感受外国文化和氛围,已经成为不少家庭的选择。那么,"游"中之"学
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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迈点周报：投资旅游不过山海关 酒店撤牌成常态
【本周关键词1】：雪乡宰客 "雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!"2017年12月29日，在名为"一木行"的微信公众号当中，一名游客发表了一篇雪乡宰客的帖文。文章发布后，在微博引起众多网友"共鸣"，一
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广东海洋局：加强海岛保护 有序发展海岛旅游
记者28日获悉，广东省海洋与渔业局日前联合广东省旅游局，印发《关于切实加强海岛保护有序发展海岛旅游的意见》(以下简称《意见》)，进一步加强海岛保护，发挥海岛旅游资源优势，促进海岛地区经济社会可持续发展
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亚洲民宿产业发展促进会成立 规范引导民宿经济发展
旅游业作为中国国民经济新的增长点和休闲旅游经济的主力军，在新世纪中国经济发展中担负着重要任务。休闲旅游已逐渐成为旅游业发展的重要组成部分，伴随着国家"中国特色小镇"战略的推进，内地休闲产业和乡村旅游迎
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北川遗址收费风波：官员辩称收费“不是门票”
近日，一张"北川地震遗址售票亭"的照片在微博中热传，有人在网络上曝料称，北川地震遗址纪念馆开始卖门票，每位游客收费30元。此事经媒体转载报道后，引来批评质疑之声。四川绵阳市委、市政府随即成立调查组开始
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公主邮轮口碑丰收 游客满意度遥遥领先
能否赢得中国游客的认可，成为影响国际邮轮在中国市场发展的关键因素。日前，记者从凯撒旅游获悉，作为公主邮轮的重要战略合作伙伴，2015年凯撒旅游独家运营了蓝宝石公主号在天津母港的航次，并于近期披露用户调
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深圳将试水导游小费合法化
为了杜绝导游变导购，以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生，一项新的规定将在深圳试水。据记者了解，深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定，导游薪酬由基
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法定节假日调休第三套方案获胜 明年放假安排待通知
昨天24时，全国假日办联合多家网站进行"法定节假日调休安排调查"结束。据不完全统计，超200万人参与了网上投票，大部分网友选择了第三套方案，该方案形成了春节7天假期，国庆7天假期，其他节假日逢周二、周
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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明年小长假或取消 五一黄金周可能性不大
中国社科院旅游研究中心刘思敏表示，针对民众反映的明年小长假不调休的问题是可能实现的，但调整黄金周的可能性不大。因为仅通过网络调查就恢复五一黄金周不太现实。而且次年放假安排时间可能会拖后。近日，全国假日
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内地小孩香港街头小便事件超六成网友表示理解
日前网上流传一条短片,一对内地夫妻在香港街头让小孩在路边小便,引来一名香港男子不满,举机拍摄,引发双方推撞冲突。事件在内地和香港引发争论,有人指责当街小便行为不文明,有人替年轻夫妇辩说这是"出于无奈"