旅行社前台职责_了解更多有关旅行社前台职责的内容_第一云南网
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公关下班了?这些细节最易让酒店陷入"舆情风暴"
从11月14日夜间开始，国内知名的五星级酒店们无疑经历了一次"强力地震"--微博认证账号"花总丢了金箍棒"贴出一条11分49秒的视频"杯子的秘密"，画面中的情景令人震惊，服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、
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酒店前台被客人用花盆砸！这十句话 最伤酒店人
一男子在入住酒店时拒绝出示身份证，并用花盆砸伤前台服务员，致使王某头部、面部受伤。虽然男子被公安抓获，但此事对于该前台造成的影响，又有谁能消弭呢?很多酒店人在提及离职的时候，除了薪资，都会提到感觉在酒
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华住CEO张敏回应女前台被打事件：客人不是上帝
（讯 贝玉）近日，常州全季一酒店女前台招到客人殴打，起因于对方拒绝出示身份证开房。自《中华人民共和国反恐怖主义法》出台后，酒店因未登记顾客信息被罚事件屡次发生，因工作人员被顾客殴打的事情还是头一遭被媒
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北京市旅游发展委员会发文规范旅馆业
在日前和颐酒店发生女生遭陌生男子强行拖拽后，北京市旅游委下发《关于进一步加强全市旅馆业安全防范工作的通知》，并就全面提升旅馆业安全防范能力和水平提出包括强化重点岗位人员配置和管理、严格落实旅客验证登记
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默哀！无证入住顾客砍死酒店员工 我们该怎么办？
（讯 贝玉）这是一件让所有人都感到无比沉痛的事，事件发生在酒店，起因是因为一张身份证。8月26日晚22:06分，因拒无身份证人员入住遭围殴身中3刀、连续抢救17天的广西南宁市一酒店员工，因病情过重，在
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酒店春节六趣事 坏脾气不如好运气
身在酒店，每天迎来送往，做着重复的事，对着不同的人。有无奈，艰辛，也有欢笑。酒店越开越多，对大家基本上都是好事。对个人而言，就业机会增加，发展平台增多。对顾客而言，有更多选择，也可以受到更好的服务。对
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10万元巨额"反恐罚单"不断 酒店人冤不冤？
11月18日，记者从江苏泰州海陵警方获悉，9月初，泰州海陵警方在侦办一起重大案件时，发现海陵一家快捷酒店违反实名登记管理规定，没有登记两名入住旅客信息。经调查证实，这两名漏登信息的旅客系一案件的重要违
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我们离告别酒店事故 究竟还有多远?
(讯 邵思远)2016年酒店行业，和往年一样不太平，北京和颐酒店拖拽事件、常州全季酒店动粗事件，再到广西南宁市一酒店员工的不幸逝世，无一不警醒着国人，中国的酒店行业到底怎么了? 当恶性安全事件发生的时
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不创新就是死亡 酒店业需要千千万万小超人
（ Jalinca）美国管理大师彼得斯指出："不创新就是死亡"。我国的酒店业正处于发展时期，存在创新主体不明确、创新机制缺乏、创新功能单一等诸多不足之处。作为酒店业的小超人，创新也是肯特根深蒂固的生命
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备战下一个旅游高峰：兵马未动 粮草先行
随着第37个黄金周长假画上句号，"朋友圈杯摄影大赛"也将近尾声。打开微信朋友圈，相信很多人会有和记者一样的感受，好像一放假，身边所有的人都去旅游了。旅游行业好不热闹，然而，传统旅行社业却显得有些冷清了
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海航员工拾金不昧真情服务获旅客点赞
中国讯www.cnair.com 2016年10月21日，广州--本报讯：（通讯员 朱思思 作者单位 海南航空广州分公司）近日海南航空广州贵宾室收到一位梁姓旅客专程从西安寄给黄美思、陈慧芳的感谢信和锦
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陕西省贯彻落实服务业领域困难行业纾困政策
近日，为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府关于统筹疫情防控和经济社会发展的工作安排，在落实已出台措施的基础上，切实帮助服务业领域困难行业恢复发展、渡过难关，促进陕西省经济运行在合理区间，
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电梯是酒店的眼睛…
前两天，三亚某酒店因违反相关规定，未履行复检手续，使用检验不合格电梯，被罚款2万元。对极其重视安全与个性的酒店行业来说，电梯的重要性不言而喻，在走过大堂之后，电梯就是展现酒店的第二扇窗口，安全、美观、
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酒店制服“诱惑” 不可忽略的风景
酒店的员工制服可能是不少人对酒店的第一印象，风格鲜明的酒店制服，能够间接反映出酒店的特点，让客人印象深刻，甚至成为回头客。不过前两天有酒店就因为酒店制服的事情惹上了官司。某员工入职后，酒店给其发放了两
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去哪儿网启动最美酒店前台海选：已有2000位帅哥美女报名
你们穿梭在城市的大街小巷，住过五星级总统套房，也睡过经济实惠的胶囊旅馆。你们记得套房的豪华舒适，也记得旅馆的新鲜有趣。却不记得那些服务过你们的前台的面容。但是，去哪儿网认为，这些美丽大方、英俊帅气的前
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林大厨上《中餐厅》狂吸粉 神秘的酒店主厨们有什么魅力？
这段时间最热的综艺，莫过于《中餐厅3》。节目中的"明言明语"，直接引爆了这个夏天的尾巴，把慢生活综艺变成了职场综艺，让无数"社畜"想起了被自以为是的老板们支配的恐惧。如果还不知道什么是"明言明语"，看
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“保护好荔波这个世界遗产是我们神圣的职责”――访贵州荔波茂兰保护区管理局局长冉景丞
荔波境内的世界遗产包括：国家级樟江风景名胜区和国家级茂兰喀斯特自然保护区。如何保护好这两个"国宝"？记者采访了茂兰保护区管理局局长冉景丞。从思南县到荔波工作20年的茂兰保护区管理局局长冉景丞说："茂兰
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孔曙光出任厦门市旅游局局长 旅游会展有效融合成考验
在黄国彬赴同安履新后，厦门市旅游局也正式迎来了新任"大管家"-厦门市信息化局原局长孔曙光，出任市旅游局党组书记、局长。"孔局长已经到旅游局上班了，今天正好是第一天。"昨日，厦门市旅游局有关人士向晨报记
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袋鼠 机器人都能做前台 这是一个容易被取代的岗位吗？
前台这个岗位，若说重要，其代表着整个酒店的门面，但若要说不那么重要，这个岗位的流动性又非常强，酒店时常会面临招人，前台领班带新人的情况。随着科技进步，有些酒店试着去尝试一些一劳永逸的法子，取代酒店前台
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法国雅高重大重组 重新界定集团商业模式
正在华高速扩张的欧洲第一大酒店集团法国雅高，对自身的业务模式进行了重大重组。雅高集团日前宣布，酒店服务与酒店投资两大业务拆分运营，重新界定集团商业模式。这是雅高新CEO9月到任后做出的第一次重大战略性
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酒店如何跟上客人无止境的设备播放需求
如今客人都在带着自己的娱乐设备系统到酒店客房。不管是智能手机还是平板，都可以用来阅读新闻，发布社交媒体，观看他们最爱的电视节目和电影。他们所需要的就是高速上网。他们甚至不需要电视，除非酒店提供一个可以
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澳前台湾小镇新春年货节等你来
临近春节，您置办年货了吗?赶紧来平潭澳前台湾小镇打造您的专属"年味"吧!1月26日，"澳前台湾小镇2019年新春年货节"正式启动，活动以"年货盛宴•让爱先回家"为主题，持续至本月31日。此次年货节不仅
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酒店销售不仅是客房!顾客体验才是王道
( 潘佩佩/编译)今天，酒店前台服务人员接听酒店预订电话时，经常听到的只是前台服务人员询问客人入住时间、入住人数、以及需要几张床;然后输入电脑查询，向客人报出房间类型以及房价;他们很少向客人提供酒店入
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2016安全事件频出 2017请对酒店人好一点!
(讯)2016年渐入尾声，和往年一样，今年注定也是不太平的一年，酒店安全事件频发，酒店员工被打被伤，起因却都是因为一张身份证。国家出台住宿行业实名登记入住的相关政策，酒店强有力地执行政策时，却忽略了一
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加入OYO酒店，她们到底得到了什么？
加入OYO酒店之后，业主究竟能获得什么？对于这个问题，不少人可能会有同样的疑问。近期，我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点，就是在经营酒店之前，她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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游乐设施产业联盟工作会议在深召开
为促进我国游乐设施产业的健康发展，推进2016年工作计划，游乐设施产业联盟主题公园工作委员会和该联盟创意与制造工作委员会分别于1月15日、16日在深圳召开两个委员会2016年第一次会议。本次会议由中国
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平潭澳前台湾小镇首届灯光艺术节已正式拉开序幕
"两岸情深·让爱回家"平潭澳前台湾小镇首届灯光艺术节已正式拉开序幕2019年7月30日晚，平潭澳前台湾小镇首届灯光艺术节正式拉开序幕，为游客假期出行增添了新去处，活动将持续至10月7日。本次活动以"两
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新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理
将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确，旅游突发事件实行属地化管理，上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午，上海市召开修改后的《上
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春秋航空公司机票验真
中国讯：近日，民航实业管理公司以完善长期工、短期工考核机制、创新岗位考核办法为突破口，探索推行"双量双优"的考核管理模式，初步建立起一套科学、全面、公正的激励机制。"双量双优"管理，即以工作数量和工作
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环保部：国家级自然保护区内参观旅游审批将取消
环保部今天透露，根据该部审议并原则通过的《环境保护部关于修改部分规章的决定》（以下简称《决定》），环保部将修改《国家级自然保护区监督检查办法》，取消环保部门对国家级自然保护区内参观、旅游活动方案的审批