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    导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

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    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

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    人民网北京9月6日电 (记者刘佳)据国家旅游局监督管理司消息,随着旅游业的蓬勃发展,旅游业态不断丰富,旅游企业经营方式日益多样,在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时,履约的风险也在不断增加。近期,

  • 江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案

    江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案

    天圆网讯 昨天,记者从省法制办获悉,《江西省旅游条例(草案征求意见稿)》公布,征求社会各界意见。对征求意见稿有修改意见和建议,可于13日前提出建议,通过信函方式寄至:南昌市省政府大院南一路10号省政府

  • 旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险

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    如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想

  • 湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    湖南拟建游客不文明行为记录制度 控制“零负团费”模式

    游客不文明行为将记录并向人民银行征信机构等部门通报,旅游经营者擅自使用星级、等级标志或者假冒高于实际星级、等级标志称谓的,处五千元以上二万元以下罚款…………今天,湖南省政府官网就《湖南省实施﹤中华人民

  • 黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元

    黑龙江加大黑导游打击力度 导游违法违规最高罚30万元

    省旅游委近日发布《导游日常执业温馨提示》,教育和引导导游树立"游客为本,服务至诚"的理念,加强自律,自觉使用文明用语,切实为广大游客提供放心、舒心、安心的旅游服务。《提示》共12项内容,具体包括:从事

  • 玻璃栈道、漂流等高风险旅游拟提高准入"门槛"

    玻璃栈道、漂流等高风险旅游拟提高准入

    ­26日,记者从全国旅游安全与应急管理工作会上获悉,国家旅游局将推动景区主管部门和相关部门制定管理办法,加强对玻璃栈道、景区漂流等高风险项目的准入、运营安全管理,制定高风险项目安全规范,切实保障项目的

  • 黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单,为游客打造透明健康的旅游环境

    黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单,为游客打造透明健康的旅游环境

    为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展,省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后,在我省诚信

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

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    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题

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    "京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早,在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中,年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半,几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边,为其哀悼。同时呼

  • 国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚

    国家旅游局整治

    发布会现场。人民网记者连品洁摄­今日,国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起

  • 从旅游推介会看内蒙古旅游未来发展

    从旅游推介会看内蒙古旅游未来发展

    --内蒙古旅游推介会走进天津文/苗 旭整合优势资源集合团队力量,内蒙古旅游行业青年才俊、业界精英在内蒙古旅游局的带领下走进历史名城天津做旅游推介。4月13日下午,主题为 "相约草原,环内蒙古周边省区旅

  • 《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点

    机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定,鼓励职工带薪休假旅游;旅游经营者从事旅游经营活动,应公开告知服务项目和收费标准,合理收费;尊重旅游者自主选择商品和服务的权利,不得强制、纠缠、

  • 海南:旅行社希望旅游车调度机制更完善

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    新旅行社成立遇到哪些问题和困难?近日,海南省海口市旅游局召开新成立旅行社座谈会,征集对海口旅游市场开发、旅游产品建设和加快旅游业发展的意见和建议。25家新成立旅行社负责人在参加座谈会时提出,新的旅游汽

  • 那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

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    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 旅行社向老年人收年龄附加费是合法的吗? 如何维权?

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    如果按照我国传统的尊老美德,旅游公司不但不应该向老人收取"年龄附加费",更应给老年人适当的优惠。如果容许旅游公司对老年人在旅行方面收取"年龄附加费",那么,社会尊老的风气就可能被蚕食。【老人旅游被收年

  • 国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件

    国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件

    ­据国家旅游局网站消息,从5月至11月,国家旅游局将组织开展旅游安全"四大专项整治行动",包括要求导游乘坐专座不得随意变更座位,提高"高风险项目"准入门槛等,遏制重特大突发事件发生。­全国旅游安全与应

  • 黑龙江省定期公示不文明行为游客名单 个人信用将留污点

    黑龙江省定期公示不文明行为游客名单 个人信用将留污点

    6日,中国旅游报全文刊登国家旅游局研究制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》。记者从《办法》中了解到,游客在旅游中因扰乱公共交通工具秩序等行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响

  • 2016中国—东盟博览会旅游展10月桂林举办

    2016中国—东盟博览会旅游展10月桂林举办

    由国家旅游局、广西政府共同主办的2016中国-东盟博览会旅游展定于10月20日-22日在桂林举办。主办方9月13日上午在京发布了旅游展的情况称,本届展会设置21世纪"海上丝绸之路"主题展、境外旅游专业

  • 郝康理谈黑导游治理之道

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    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 雪乡导游强售套票已立案调查 雪乡2日游强卖1680元套票

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    人民网北京1月15日电(田虎)今天,记者从国家旅游局了解到,针对近日网络曝光的"雪乡导游车上强售套票"事件,国家旅游局已责成黑龙江省旅游委迅速调查核实,并要求对涉事导游和旅行社依法严肃查处,绝不姑息。

  • 旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    旅游电商应提供真实服务信息 欺骗游客购物最高拟罚3万元

    各级人民政府应当推动机关、企事业单位以及社会团体落实职工带薪年休假制度,鼓励职工灵活安排带薪年休假,保障国民旅游休闲权益;鼓励跨区域旅游线路和产品开发,加快智慧旅游的布局和应用,网络经营旅行社业务应当

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

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    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 景区升5A,游客能得到什么?

    景区升5A,游客能得到什么?

    尧山-中原大佛神农山·神龙盘开展 5A 级景区的创建工作,是打造旅游精品景区的需要,也是提升河南省旅游上档次、上台阶,提高在国内、国际上的竞争力和影响力的需要。在国内,5A景区无疑是真正的标杆,拥有这

  • 《江苏省旅游条例(草案)》明确 旅游者不文明行为将被记录

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    在旅游景点刻下"到此一游",在飞机上闹事……今后,这样的不文明行为将被记录。《江苏省旅游条例(草案)》昨天提交省十二届人大常委会第十七次会议审议,其中明确旅游主管部门应当建立健全旅游者不文明行为记录制

  • 五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客

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    记者昨天从国家旅游局了解到,国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准,并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出,导游、领队将有权通过旅行社向

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

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    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    旅游局:将推“电子任务单”杜绝乱象

    □晨报记者李晓明近几天,晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道,引发社会各方关注,也引来主管部门的重视:昨日,市旅游局联合文化执法总队兵分数路,对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场:行程变