旅行社接待礼仪_了解更多有关旅行社接待礼仪的内容_第一云南网
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导游充电 酒店整容 景区整合
今天上午，第四届中国中部投资贸易博览会（简称中博会）开幕式在地处合肥的安徽国际会展中心广场隆重举行。在中博会开幕之前，合肥宾馆、景区、旅行社等旅游企业全面行动起来，力争为中博会客商提供最优质的服务，让
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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达美国旅：统筹国内外两大市场 优化面向国人的北美旅游接待体系
近日国务院印发的《"十三五"旅游业发展规划》提出，提升旅游业国际影响力，实施旅游业"走出去"战略。完善支持旅游企业"走出去"政策服务平台，支持有条件的旅游企业统筹利用国际国内两个市场，建立面向中国公民
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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大手笔的旅游策划方案就好吗？
谭小芳认为，旅游策划营销方案需要与企业的具体实力与规模相匹配，企业的实力决定了企业能够实行的营销模式，"大方案"、"大手笔"对企业的要求是显而易见的，一旦企业实力满足不了，"大方案"、"大手笔"就执行
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旅游企业的培训和培训体系
交广传媒旅游策划营销机构认为，对企业员工的教育通常包括以下几个方面：1、业务技能培训；2、个人素养的礼仪培训；3、企业文化和价值观培训；4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面，资金充足的大型旅游企
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休闲慢游怎么“玩儿”策划？
新加坡要怎么玩？今年新加坡旅游局找来了土生土长的蔡健雅做为活动代言人，引导大家深入在地文化，提倡"慢游"是认识新加坡最好的方法。看着主办单位准备的马来沙嗲、娘惹美食，让蔡健雅忍不住感叹："真是想家！"
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高端旅游营销的九阳神功
文章的最前面，我们先看一个案例：墨西哥有一个饭店，42间客房，它本身是一个海滨饭店，海滨沙滩上来是饭店的游泳池，再上来是大堂的后门，进去后便看到一个王亚文化的大浮雕。饭店虽然很小，但方方面面都设计得非
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解密-鄂尔多斯英雄梦
成吉思汗陵旅游景区来到鄂尔多斯，必然要去成吉思汗陵旅游景区，因为这里是成吉思汗长眠地，因为这里是蒙古人梦想的天堂。800年不曾熄灭的圣灯守护者这片吉祥的土地，世代守陵的达尔扈特人用延续的生命践行最初的
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加入OYO酒店，她们到底得到了什么？
加入OYO酒店之后，业主究竟能获得什么？对于这个问题，不少人可能会有同样的疑问。近期，我们走访了三个加盟OYO酒店的业主。在她们身上都有这样一个特点，就是在经营酒店之前，她们都几乎没怎么接触过酒店行业
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深度探究|环球漫游wifi真的这么好？
出境wifi作为旅游大板块中的一个小垂直分支，却是后旅游业最重要也几乎是唯一的流量入口，近几年受到资本和市场的密切关注。环球漫游、漫游宝、游友移动等该领域的创业企业陆续获得多轮投资。作为行业老大的环球
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苏州金龙：携手南昌旅汽打造高端品质之旅
滕王高阁临江渚，佩玉鸣鸾罢歌舞。江西南昌，豫章故郡，素有"襟三江而带五湖"之美誉，奇山怪石、碧波绿水不胜枚举，诸如鄱阳湖、滕王阁等一众知名景点，每年吸引着成千上万的游客争相一睹南昌的旖旎"真容"。作为
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中小旅游品牌战略三大误区！
为什么我们只能依靠低价格进入市场？为什么我们的旅游资源品质非常好却得不到消费者的认可？为什么我们的景区得不到旅行社的垂青？为什么我们也投放了广告却对客流量拉动不大？……很多中小旅游景区都发出这样的疑问
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旅行社人才流失严重 酒店旅游餐饮业季节性缺工常在
传统旅行社近年来人才流失很严重，整个行业的中高层职位很紧缺。用工形势铁打营盘流水的兵，用这句话来形容酒店、旅游、餐饮行业的招聘现状再合适不过。目前，这个行业的人才争夺相当激烈，高薪挖人成为行业招聘的常
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疫情期，旅游业和实力景区需要思考和突破的课题
庚子年新春佳节刚过，我们一起经历了一个不平凡的假期。这个春节不再串门拜年，不再集会闹春，甚至于连亲人也不再必须团聚，创造了很多不一样。颠覆了传统春节应有的民俗和礼仪，取而代之的是大家各自在家"闭关修行
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哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”
昨晚20时30分，位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝，志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前，哈尔滨游客服务中心志愿
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四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验
位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜，通过深化供给侧结构性改革，做出了有益探索。一、以机制激活供给主体，以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九
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旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
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实行黑名单管理深圳景区持观望态度 取证执行困难
有游客常不按规定给动物喂吃的 王俊 摄泳池也常出现不文明行为（文图无关） 王俊 摄国家旅游局发布的两部旅游新规《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》 于5月1日起正式实施。新规中明确
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旅游社区营销怎么搞？
中央电视台《财富故事会》作为全新的脱口秀栏目，一推出就成了央视亮丽的风景线，主持人王凯在1月17日精彩演绎了"乒乒乓乓做陶瓷"节目，笔者看后感触颇深。交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游企业社区营销大有
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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博物馆如何成为目的地旅游产品？
第一次见到这个其貌不扬的家伙是在山东省齐文化博物馆，这是中国古代的青铜器"熨斗"，一直怀疑如果按照通行的说法，里面搁着火炭的青铜熨斗放在织物（比如丝绸）上会不会把织物烫坏，甚至琢磨熨斗里是不是放的开水
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旅游品牌提升之路
面对当下的日益严峻的旅游市场竞争，企业还有品牌这根稻草。在这里我们不追求这句话是在什么样的环境下产生的，至少他说明了一个道理就是企业通过品牌化运作，可以很好的参与到市场竞争中。对于大多数旅游企业来讲，
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旅游品牌的相对论观点
相对论作为一种重要的哲学思想，对人类认识世界，改造世界产生了重要的影响，成为人们世界观的一部分。品牌作为一种脱离了产品具体物理属性，而用来表示产品与消费者之间的某种关系或联系，具有形而上的特征，可以说
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驴妈妈洪清华：每一天我都在修阶梯
文|金错刀引言：洪清华说话语速很快，脸上永远挂着笑容，乐观、激情是他反复提到的词。40多岁，喜欢健身、踢球。随行的同事都要小跑才能跟上他的脚步。"我从不抑郁，累了就睡觉，醒了就微笑。"这次采访，洪清华
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中国式旅游营销宝典
提到"中国式旅游营销"，我们不可避免地提到毛泽东。谭小芳在旅游圈内做过不正式的调查，60%以上的老板在谈毛泽东思想，号称在用毛泽东思想做市场，做企业。有的人会说，我们已经有了被奉为"营销大师"的科特勒
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从骂人看中国式旅游营销
有一次在某景区门口，一个黑车司机骂老外"狗鸡巴日的"，用的是外地方言，老外听不懂，翻译女孩子翻译成"your father and dog 's day" ，老外一听，司机祝福自己的父亲天天牵个狗很舒
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旅游业口碑营销研究与实战
口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地