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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序
3月28日，桂林市召开2018年旅游市场秩序整治联席会议暨旅游市场秩序整治大会，就开展旅游市场秩序专项整治行动进行了部署。会议要求，要以构建人民群众满意的旅游市场秩序为宗旨，坚持问题导向、标本兼治、惩
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国家旅游局：规范旅行社经营行为倡导游客理性消费
人民网北京9月6日电 （记者刘佳）据国家旅游局监督管理司消息，随着旅游业的蓬勃发展，旅游业态不断丰富，旅游企业经营方式日益多样，在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时，履约的风险也在不断增加。近期，
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海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范
为促进海南旅游业持续健康发展，海南省旅游委坚持向科技要规范，借助现代信息技术，建立旅游电子行程系统，对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规，结合
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厦门推行“一日游”电子合同，存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事"，快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是，旅游行业火爆的背后，同时存在大量的违法失信现象，特别是低价一日游产品，如何构建安全有序的旅游市场，已经成为旅游行业的重
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知，要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出，加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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三亚再出招管理旅游市场：出台海鲜排档经营规范
10月26日，三亚市政府常务会用了一下午时间，集体审议并通过了7个涉旅业态管理办法，针对性地治理易发、高发的旅游"顽疾"。加之刚通过的《三亚市旅游市场综合整治工作机构常态化工作机制》，三亚多箭齐发，猛
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山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品
针对非法集资、合同诈骗等旅游违法行为，太原市旅发委下发通知要求：太原市各旅行社禁止销售旅游套餐，禁止违规收取出境游保证金，规范市场行为。太原市各级旅游管理部门、市旅游执法监察队也将迅速组织排查，采取有
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五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客
记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向
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黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管
为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境，维护市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"
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三亚游客消费购物点需安装视频监控 录下消费全过程
一日游管理暂行办法、航空客运销售代理市场经营监管管理办法、水路旅游运输管理办法、游艇安全管理暂行办法、旅游购物点经营规范规定、海鲜排档经营规范规定、水果店经营规范规定。为砌底整顿旅游市场，建立常态化管
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新疆：旅游行业规范“十不准”将强力净化淡季游市场
新疆维吾尔自治区旅游局发布行业规范"十不准"后，在社会各界引发强烈反响，11月3日，记者对此进行了采访，行业规范"十不准"发布恰逢2015-2016年"爱新疆·游家乡"冬春游主题活动启动之际，新疆维吾
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国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件
据国家旅游局网站消息，从5月至11月，国家旅游局将组织开展旅游安全"四大专项整治行动"，包括要求导游乘坐专座不得随意变更座位，提高"高风险项目"准入门槛等，遏制重特大突发事件发生。全国旅游安全与应
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青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万
记者18日自青岛市旅游局获悉，进入旅游旺季以来，岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题，一些社会人员擅自设置揽客点，影响了市民正常生活，并导致游客权益受到损害。为此，市旅游局专门下发《关于规范旅行社
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山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行
山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》，就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在
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旅游企业的柔性管理
谭小芳在访谈和讲课的过程中，发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标，只要看到员工在规规矩矩的呆在公司，管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来，所以为了预防这一点，我们就用一些能够看到
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2014年全国文明旅游工作综述
"乱刻乱画、破坏公共设施的现象越来越少了。"安徽省九华山风景区管委会文明办副主任袁廷文感慨地说，与过去"以罚代管"管理方式不同，通过典型宣传、志愿服务、游客评选等活动，将景区、游客、旅行社紧密联系在文
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题
"京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早，在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中，年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半，几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边，为其哀悼。同时呼
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江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场
（记者程迪）记者从江西省旅游发展委员会获悉，江西省成立"红心导游联盟"和"江西旅行社诚信先锋联盟"，并计划每年筹集500万元，设立"江西导游诚信基金"，统一为"红心导游联盟"成员购买"诚信保险"，倡导
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国家旅游局上半年连推八项举措 重拳整治旅游市场
2015年上半年，国家旅游局连推八项举措，包括掀起旅游厕所革命、治理旅游市场秩序、规范景区行为、管理旅游不文明行为等，重拳整治旅游市场。人民网旅游频道对此一一做了盘点，看看这些政策措施给中国的旅游市场
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉，海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》，大力整顿和规范旅行社经营和价格行为，解决旅游市场存在的突出问题，优化国际旅
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云南发布“最严整顿令” 丽江大力整改旅游乱象
作为云南知名旅游目的地-丽江，以纳西族的古朴民风、玉龙雪山的雄奇壮丽、古城的柔软静谧、以及慢节奏和文艺范儿十足的休闲生活方式，吸引了无数游客。然而在知名度不断提升，旅游产业快速发展的过程中，丽江旅游也
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山西：景区不得捆绑销售门票 旅行社采购线路须价格合理
今日，山西省旅游局、公安厅、工商局联合召开全省治理规范旅游市场秩序电视电话会议。三部门将把整治"不合理低价""景区秩序失范"等扰乱旅游市场秩序的行为，作为治理规范旅游市场乱象的重点，严厉打击景区管理服
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旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险
如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外，9月11日，64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了，甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是，事与愿违。梁阿姨无论如何没想
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银川旅游执法部门通报旅行社检查结果 3家国内社被警告
近日，银川市旅游执法部门对旅行社设立及经营活动执法检查结果进行通报。检查结果显示，出境社在执行旅游法律法规和旅行社管理中相对规范，部分国内社管理较滞后。其中，3家国内社被给予警告。目前，银川市辖内共有
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江苏省物价局叫停机场125元拉面 机场单人餐不准超百元
拉面套餐超过百元。视屏截图南京禄口机场新航站楼兰州拉面馆一碗面条125块！11月14日，多家媒体登载这一报道后，江苏省物价局检查分局迅速出动赶赴禄口机场开展调查，并要求商家立即将高价套餐撤下。省物价局
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实行黑名单管理深圳景区持观望态度 取证执行困难
有游客常不按规定给动物喂吃的 王俊 摄泳池也常出现不文明行为（文图无关） 王俊 摄国家旅游局发布的两部旅游新规《旅行社行前说明服务规范》和《导游领队引导文明旅游规范》 于5月1日起正式实施。新规中明确
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正
昨日，根据举报线索，吉林省、长春市旅游局，省公安厅，省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社"，依法进行了检查。现场检查发现，位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发