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国家旅游局发布旅游服务警示：旅客维权需依法理性
据国家旅游局网站消息，国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号，提示游客在不可抗力影响旅游活动时，需依法理性维权，不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明，王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游，返
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责：侵害、漠视消费者权益，贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体；我们承诺：遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日，国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，宣告
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高铁管家推出“城际通勤” 智能出行解决异地通勤难题
在高铁管家的最近一次版本升级中，新增"城际通勤"功能，该功能主要围绕异地通勤场景，面向异地通勤人群，帮助其进行工作日通勤行程的推荐与管理，让用户的时间利用更高效，行程路线更顺畅。由于一线城市经济发达且
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故宫取消线下售票窗口 然不是所有景区都能如此"任性"
认可趋势但无力全线取消故宫取消线下售票窗口让从不缺少话题的景区圈炸了锅，不少景区从业者、管理者为此爆发激烈讨论。在劲旅君的多方采访中发现，其实几乎所有景区人都认可线下售票向线上售票的转移趋势，但对于怎
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哈尔滨康华旅行社及“雪乡游强售套票”导游均被罚
近日，哈尔滨市旅游委发布一则行政处罚通报，对九起旅游行政处罚予以公告。其中，"雪乡导游车上强售套票"事件涉事旅行社哈尔滨康华国际旅行社有限公司，被处以15万元罚款并要求停业整顿3个月。导游商某某被处以
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节后部分旅游线路降价超五成
记者昨日走访市区多家旅行社获悉，"双节"刚过，节后旅游市场就掀起了一股降价风，部分线路降幅甚至超过五成，达到了今年下半年以来的最低价位。一些休婚假的新婚族、时间充裕的银发族和有假期的上班族，开始筹划借
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春节游价格将在2月14日前后达高峰 节后出游省60％
火爆的春节游报名让各大旅行社措手不及，许多条线路不得不紧急追加机位，令不少热门线路的价格飙至历史新高，记者昨日咨询旅游专家发现，今年的春节游价格将在2月14日情人节前后达到最高峰，节后最多下降幅度为六
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携程的国际化征程：从印度到美国 如何服务30亿人
随着中国游客走遍全球，中国旅游企业展露全球雄心，在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源，形成从出发地到目的地的服务闭环，以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间
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构建旅游内容标准化的评测体系 野去自然旅行引流市场新举措
作为世界上最大的出境旅游市场，中国每年的境外游游客数量都在屡创新高，而在这样的出境游井喷的市场局面之下，中国的旅游行业却并未进入这样一个春天。一方面是越来越多的旅游企业进入这片红海之中，同质化竞争使得
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棠果旅居走进东北：大棠记国际旅行社重新定义新旅行
2017年9月28日上午，由全球精选旅居平台棠果旅居主办、棠果旅居沈阳公司承办的大棠记国际旅行社战略发布会在沈阳海韵锦江国际酒店隆重举行，而大棠记国际旅行社沈阳旗舰店也同时宣告成立。棠果旅居创始人兼C
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电商散客夹击 “小团游”走俏苏州旅游市场
"电商冲击，散客盛行，这种情况下，传统旅行社该何去何从？"17日，在苏州旅行社青年创新人才培训开班仪式上，苏州市旅游局局长朱国强抛出这个问题。根据苏州市旅游局统计数据，从2003年起，苏州旅游市场的散
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独特且新颖且可信赖的足球之旅俱乐部 （Football Travel Club）
踏足欧洲足球强国，置身于足球场，亲身参与顶级足球赛事，是不少热情足球迷的毕生梦想。但对于亚洲的足球迷来说，梦想却似遥不可及，因为欧洲足球赛场的入场券太难买了。想要在来欧洲看球赛的同时体会深刻的欧洲足球
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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TravelFlan携小猴问问亮相ITB，看人工智能如何化解旅游痛点
5月16日-18日，全球最大旅游展ITB在上海举行。这场国际化的展览吸引了全球各国家和地区的参展商，覆盖从目的地、交通、酒店、航空到在线旅游网站、传统旅行社、技术服务商等旅游行业的所有产业环节。从今年
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美团点评成为休闲旅游巨兽的机会有多大？
上个月，在线旅游业前两名携程、去哪儿握手言和，后来者看似再难搅动乾坤。可现在的情势也许是2007年的翻版：携程独孤求败，却不料半路杀出个去哪儿，一度将盈利多年的携程打成亏损。对成功收编去哪儿的携程来说
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南京旅游新规：导游想带团须通过文明旅游测试
导游想带团，必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容，建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉，今年以来，他们已经按照市旅游部门的要求，将文明旅游纳入了导游、领队
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浙江台州国庆境外消费居全国首位 东南亚韩国成热门
日前，中国银联总部信息中心的一个统计数据显示：国庆黄金周7天，浙江省台州市境外刷卡购物消费总额居全国首位。10月9日，记者采访了台州几家旅行社，了解台州人国庆假期出境游的一些具体情况，得知台州出行主
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索马里积极拓展中国游客 香港旅行社首批试点
索马里政府为推广旅游,邀请27名中国人前来观光,希望藉此吸引更多中国游客。在中国人的印象中只有"海盗"和"战乱"的索马里,未来能成为旅游胜地吗?说到索马里(Somalia,台湾译为索马利亚)你会想到什
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南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"
1999年就开始做导游的南京人何先生，已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游，旺季时一个月要带四个团。按照他的说法，不入这一行，很难体会到导游这个职业的艰辛，"最累的不是身体上的，心理上
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，五一期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却
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OTA截流下景区直营如何弯道超车
景区门票是现阶段中国式旅游中最核心的旅游要素之一， 以其为焦点可以实现和其他旅游要素的对接组合，被普遍认为是继酒店、机票之后，旅游产业链中最有发展潜力的一个领域。在旅游市场散客化、移动化两大趋势下，景
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1元旅游团死灰复燃? 按"人头"买游客模式仍存在
云南导游骂人事件出现戏剧性反转一幕。5月5日，有网友爆出了游客四人以每人1元的价格报团参加了云南、大理 、丽江、西双版纳的双飞旅游购物团。在旅行过程中，需要进购物店时 ，有部分客人不愿意履行购物合同，
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海外健康医疗旅游陷阱重重 新视野为您保驾护航
去年12月26日国务院印发的《"十三五"旅游业发展规划》中指出，应当促进旅游与健康医疗融合发展，可见未来我国将大力发展医疗旅游，医疗旅游将会越来越普及。但是值得注意的是，境外医疗旅游，游客出行一定要仔
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在线旅游企业抢食 湖南省去年注销43家旅行社
在线旅游企业挤压利润空间，旅游业加速洗牌。旅游篇从一元门票到红包大战，从明星代言再到真人秀冠名，OTA(在线旅游企业)们的线上战场不断拓宽，而这些似乎还远不是终点。8月31日，途牛在张家界的实体店落户
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海外上游资源B2B科技平台Cozitrip会是中国出境游生态的破局者吗？
导读：旅游企业的命脉是客户流量加上游资源。在中国旅游业客户流量大局已定的大格局下，不少中国出境游企业感觉迷惑重重。毕竟，规模化海外上游资源采购知易行难！那么，海外上游资源B2B科技平台会是中国出境游生
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从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明
随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的国人走出国门，喜欢旅游的广州人更是得风气之先，爱旅游懂旅游，广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑，但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛
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休闲慢游怎么“玩儿”策划？
新加坡要怎么玩？今年新加坡旅游局找来了土生土长的蔡健雅做为活动代言人，引导大家深入在地文化，提倡"慢游"是认识新加坡最好的方法。看着主办单位准备的马来沙嗲、娘惹美食，让蔡健雅忍不住感叹："真是想家！"
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密云要建的200个星级民俗院 会变成莫干山还是洱海？
在乡村旅游这条并不平坦的道路上，有珠玉在前也有前车之鉴，密云会成为莫干山还是洱海，或是走出独特的道路，都将成为重要案例。几乎每一个文旅行业的媒体，都将"乡村旅游"这个词作为了2019年的旅游趋势之一。
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旅游网络营销的王者之道
世界人口数量第一的国家拥有网民数量世界第一：3亿网民这个数字，不仅让世界认识到中国这个古老的国家正在科技驱动下焕发出全新的活力，更让人深刻感受到互联网时代中国所潜藏的巨大商业机会：3亿网民如果是一个独
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雅斯特&2020环球旅讯峰会丨数字营销，重构酒店获客渠道
11月25日-27日，"2020环球旅讯峰会&数字旅游展"在上海国际会展中心召开。环球旅讯峰会是中国旅游业最具影响力的年度盛会，自2008年首次举办以来，已经成功举办了十二届。本届峰会以"重构&共生"