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老年旅游“国标”9月实施 不具法律效力实施有难度
75岁以上老年旅游者在报团前需要请成年直系家属签字，旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时……国家旅游局日前出台的《旅行社老年旅游服务规范
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《旅行社老年旅游服务规范》 9月开始实施
今年年初，国家旅游局发布了《旅行社老年旅游服务规范》，9月1日起正式实行。《规范》根据老年人的特征对旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容做了非常细致的规定。其中包括旅游产品应
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国家旅游局：规范旅行社经营行为倡导游客理性消费
人民网北京9月6日电 （记者刘佳）据国家旅游局监督管理司消息，随着旅游业的蓬勃发展，旅游业态不断丰富，旅游企业经营方式日益多样，在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时，履约的风险也在不断增加。近期，
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新疆：旅游行业规范“十不准”将强力净化淡季游市场
新疆维吾尔自治区旅游局发布行业规范"十不准"后，在社会各界引发强烈反响，11月3日，记者对此进行了采访，行业规范"十不准"发布恰逢2015-2016年"爱新疆·游家乡"冬春游主题活动启动之际，新疆维吾
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五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客
记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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桂林全面开展旅游市场秩序专项整治行动 规范旅游市场秩序
3月28日，桂林市召开2018年旅游市场秩序整治联席会议暨旅游市场秩序整治大会，就开展旅游市场秩序专项整治行动进行了部署。会议要求，要以构建人民群众满意的旅游市场秩序为宗旨，坚持问题导向、标本兼治、惩
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准
随着《旅行社老年旅游服务规范》9月实施，老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。记者25日获悉，国内最大的在线旅行社携程旅游率先响应落实，参考国标发布"升级版"老人跟团游品牌、服务标准，多项标准是业内首
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香河第一城荣膺“通州旅游团体接待酒店”，迎旅行社考察
以"服务副中心、相约第一城"为主题的北京城市副中心旅游地接服务交流会暨旅行社企业考察旅游团体接待酒店活动近日在香河第一城举行，本次活动由北京通州旅游行业协会主办，河北莱宝文旅、北京绿色城市科技发展中心
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厦门推行“一日游”电子合同，存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事"，快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是，旅游行业火爆的背后，同时存在大量的违法失信现象，特别是低价一日游产品，如何构建安全有序的旅游市场，已经成为旅游行业的重
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长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游
"依法治旅、依法兴旅，快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场，长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来，为营造良好的旅游环境，规范旅游客运市
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旅游百事通：严格遵守出境游保证金制度，杜绝私账现象
近日，国家旅游局出台《关于规范出境游保证金有关事宜的通知》，在充分了解各级旅游主管部门意见及大型旅行社、商业银行在规范出境游保证金方面的做法，并多次与银监会沟通的基础上，首次规范了出境游保证金的制度。
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最美不过“夕阳红” 淡季老年游成主力军
闽南网3月25日讯 每年春节过后，进入传统的旅游淡季，与上班族相比，中老年人成为淡季出游的主力军，这也成为各旅行社争抢的目标客户。记者了解到，目前，漳州市不少旅行社纷纷推出"夕阳红"专列。业内人士提醒
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉，海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》，大力整顿和规范旅行社经营和价格行为，解决旅游市场存在的突出问题，优化国际旅
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青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万
记者18日自青岛市旅游局获悉，进入旅游旺季以来，岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题，一些社会人员擅自设置揽客点，影响了市民正常生活，并导致游客权益受到损害。为此，市旅游局专门下发《关于规范旅行社
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山西：规范网络旅游经营 确保服务信息真实
7月31日，山西省十二届人大常委会第四十次会议听取了关于 《山西省旅游条例（修订草案）》的说明。山西省旅游发展委员会主任盛佃清介绍说，山西省现行的旅游条例不仅与国家的上位法存在多方面的不一致，与山西省
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山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行
山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》，就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在
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四川多措并举规范旅游价格 明白消费 让你在川愉悦旅行
端午小长假，盛夏出游好时机，这3天你玩得开心吗？是否遇到"消费欺诈"？景区消费是否明明白白？无论在哪个景区，良好的旅游市场秩序，明明白白地消费，是游客快乐旅行的保证。为进一步加强旅游市场监管，维护旅游
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邮轮和旅行社责任终于明确：出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日，上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露，即日起至12月28日，《上海市邮轮旅游经营规范》（以下简称《规范》）向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知，要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出，加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质
旅行社为了吸引、招徕旅游者，以不合理的底价进行招徕，再在旅行途中诱骗旅游者购物或参加另行付费项目来获取利润的现象屡见不鲜;网络欺诈、非法经营旅行社业务等现象也与日俱增。未来，这样的情况或将通过上海地方
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海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范
为促进海南旅游业持续健康发展，海南省旅游委坚持向科技要规范，借助现代信息技术，建立旅游电子行程系统，对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规，结合
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合肥出新规规范旅游合同:引导旅行社推品质游
0元游、1元购……这样的低价游吸引着大批游客，但往往暗藏玄机。今年5月，国家旅游局展开治理"不合理低价"专项行动。6月10日，江淮晨报、江淮网记者从合肥市旅游局了解到，合肥市将开展为期3个月的低价游旅
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江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场
（记者程迪）记者从江西省旅游发展委员会获悉，江西省成立"红心导游联盟"和"江西旅行社诚信先锋联盟"，并计划每年筹集500万元，设立"江西导游诚信基金"，统一为"红心导游联盟"成员购买"诚信保险"，倡导
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品
针对非法集资、合同诈骗等旅游违法行为，太原市旅发委下发通知要求：太原市各旅行社禁止销售旅游套餐，禁止违规收取出境游保证金，规范市场行为。太原市各级旅游管理部门、市旅游执法监察队也将迅速组织排查，采取有
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安徽整治旅游市场 22起旅游不规范经营行为被查处
记者日前从省工商局获悉，历时3个月的全省旅游市场专项整治行动已落下帷幕。截至6月30日，安徽省共检查旅行社及其营业网点1108户，景区景点260个，星级饭店283个，购物店3066个；共立案查处22起
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《旅游法》倒逼下 酒店业如何另辟蹊径
( 顾雯)酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》终于将在10月1日起正式实施，作为全球旅游大国，这部《旅游法》算得上是一部迟到的法律。在此前，旅游团强制购物，导游个人赚回扣，景区随意涨价等潜规则在中国
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导游不索取小费不误导游客消费
旅游业迎接全国文明城市实地测评 广州市旅游局发通知要求2012年全国城市文明程度指数测评将在本月进行，为确保以最佳状态迎接中央文明委对中山的实地测评，争创全国文明城市，市旅游局日前发布通知，分门别类地