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旅行纠纷调解方法_了解更多有关旅行纠纷调解方法的内容_第一云南网

  • 两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式

    新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和

  • 南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元

    南湾猴岛猴子咬伤游客脸面 景区被判赔七千余元

    近日,陵水县法院新村法庭设立旅游巡回法庭,当庭成功调解一起人身损害赔偿纠纷案件,被告当庭支付赔偿款,一起旅游纠纷案件迅速得以化解。2010年8月28日,苏某参加康泰旅行社组织的旅行团到南湾猴岛景区游玩

  • 南安首家旅游纠纷调委会落户蓬华

    南安首家旅游纠纷调委会落户蓬华

    ­昨日上午,南安市首家旅游纠纷人民调解委员会在蓬华天柱山香草世界景区正式揭牌。泉州市旅游局副局长陈庆风、南安市旅游局副局长赵志斌、南安市司法局主任科员黄清波和蓬华镇镇长王碰生、副书记黄金刚、副镇长赵青

  • 福建平潭国际旅游岛旅游巡回法庭揭牌成立

    福建平潭国际旅游岛旅游巡回法庭揭牌成立

    ­福建省旅游局政府门户网站报道2017年3月15日,平潭综合实验区涉旅游纠纷人民调解委员会和旅游巡回法庭审判点在海坛古城景区成立。福建省高级人民法院巡视员许先丛,平潭综合实验区管委会副主任许永西、区人

  • 旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台

    旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台

    ­四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然

  • 平安贵州建设系列报道之二十六

    平安贵州建设系列报道之二十六

    创新引领铸造平安坚盾--贵州省黔南州综治创新工作亮点扫描2017年12月20日,贵州省政法综治工作现场观摩会在黔南州都匀市召开,省委常委、省委秘书长、省委政法委书记唐承沛出席会议并讲话,会议观摩了基层

  • 旅客入住遭劫杀 酒店赔偿5万元

    旅客入住遭劫杀 酒店赔偿5万元

    入住酒店遭遇抢劫,受害人张某不幸身亡。为此事,张某的父母以酒店未尽安全保障义务为由,将酒店告上法庭要求承担补充赔偿责任。昨日获悉,受害人家属于近日撤回了对酒店方的诉讼。要求酒店管理方承担责任2010年

  • 旅游市场将迎“最严整治期”

    旅游市场将迎“最严整治期”

    建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅

  • 网红辱骂酒店员工,酒店人微笑面具后的心酸何解?

    网红辱骂酒店员工,酒店人微笑面具后的心酸何解?

    近日,一女子对着怀孕的酒店女员工谩骂,叫嚣要殴打酒店员工的视频在网络上引发热议。3月23日晚,三亚丽禾温德姆酒店官博就此发布声明称,该视频中情绪激动的女士,于2022年3月15日通过某网络平台预订,在

  • 张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    10月1日下午,一条微博引起了市委书记胡伯俊的注意。微博中,游客杨震对张家界一家自称三星级的酒店的住房条件和收费提出了质疑。"有关部门立即赴现场调查处理,务必千方百计确保游客在张家界平安满意。"胡伯俊

  • 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    ­制图/李晓军­在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后,一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。­《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉,今年,

  • 泉州首家旅游法官工作室揭牌

    泉州首家旅游法官工作室揭牌

    泉州首家旅游法官工作室­昨日,泉州首家旅游法官工作室在清源山游客服务中心揭牌。泉州市旅游局局长李伯群、丰泽区人民法院院长杨武能、泉州清源山管理委员会副主任黄峰签署"泉州市旅游纠纷速调衔接机制合作备忘录

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 助推全域旅游,阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局

    助推全域旅游,阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局

    从景点旅游到全域旅游,大众旅游时代早已来临。能否建立起与之相适应的旅游市场综合监管机制,关乎整个旅游业的可持续发展。2016年,阿坝州被确定为首批"国家全域旅游示范区创建单位"。为切实推动全域旅游示范

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面

    十月的泸沽湖,风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件,却给秀美的景区,蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物,强行非礼女游客事件。那么,这一事件是否仅仅属于个案,导游胁迫游客购物背后有哪些隐情

  • 大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应

    大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应

    开屏新闻客户端消息,在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上,大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的"大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客"视频引发广大网友关注相关问题

  • 游艇俱乐部完成过户 九龙山有望借势起飞

    游艇俱乐部完成过户 九龙山有望借势起飞

    九龙山游艇俱乐部的归属权一直备受关注,近日,记者获悉相关资产已顺利从李勤夫手上过户至海航旗下的海航资产管理集团有限公司。过往报道显示,2011年,海航置业和大新华公司(以下简称"海航方")从李勤夫受让

  • 安徽省首家旅游巡回法庭在马鞍山市华阳洞揭牌成立

    安徽省首家旅游巡回法庭在马鞍山市华阳洞揭牌成立

    9月8日上午,含山县人民法院旅游巡回法庭揭牌仪式在华阳洞景区游客接待中心举行,马鞍山市中级人民法院党组书记、院长杨良胜、含山县县委常委、政法委书记方琪等参加了揭牌仪式。该旅游巡回法庭的成立在安徽省尚属

  • 中国游客韩国整容时脑死亡 韩国整容消费维权进行中

    中国游客韩国整容时脑死亡 韩国整容消费维权进行中

    今年2月,几名赴韩整容失败的女子回国等待再治疗。选择正规整形医院和医生、被"坑"先与医院协商据统计,仅2013年,到韩国寻访整容的外国人约2.4万人次,其中中国人约1.63万人次,占比高达67.6%。

  • 特价票不得退改签究竟是不是“霸王条款”

    特价票不得退改签究竟是不是“霸王条款”

    购买特价机票后行程发生变化,要求航空公司退票遭拒绝,这是许多消费者都有过的无奈经历。"特价机票不得退改签"似乎成了一种"行规"。北京市朝阳区法院10月25日公开审理了一起特殊的合同纠纷案,北京律师刘家

  • 骏程教育:用专业让客户更放心,用创意让团建更有意义

    骏程教育:用专业让客户更放心,用创意让团建更有意义

    在现代组织管理工作中,对于提高团队凝聚力、磨练成员战胜困难的毅力,人力资源专家认为,开展户外拓展训练是最有效的方法之一。在拓展行业快速发展的近几年,专业拓展培训机构异军突起,让企业、学校、社会各团体组

  • 国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    据国家旅游局网站消息,国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号,提示游客在不可抗力影响旅游活动时,需依法理性维权,不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明,王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游,返

  • 三亚首批放心游“金牌商家”出炉 引领旅游3.0时代服务风向标

    三亚首批放心游“金牌商家”出炉 引领旅游3.0时代服务风向标

    人民网海南频道三亚12月5日电 12月5日,"放心游三亚,金牌商家大评选"颁奖仪式在三亚凤凰岛度假酒店举行, 公布了"三亚放心游"品牌旗下首批9家"金牌商家"名单,以此推动"三亚放心商家"和"三亚诚信

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防

  • 湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔

    湖南游客亚布力滑雪被讹诈 导游狮子大开口索赔

    中国网2月21日讯 19日晚上7时左右,中国网接到来自湖南邵阳的刘先生投诉,言称2月19日下午4时许,其在黑龙江省亚布力滑雪旅游度假区里滑雪时,不慎与刘某撞到了一起,这在滑雪旅游度假区本是一件极其常见

  • 上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点

    据《劳动报》报道,上海市消保委昨天公布数据,今年一季度,市消保委共受理消费者投诉30523件,同比上升1.4%,已办结投诉26442件,成功化解21646件,调解成功率为81.9%。其中,在线旅游成为

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 这些跟团游背后的黑幕,你知道吗?

    这些跟团游背后的黑幕,你知道吗?

    便宜没好货,经历去年那次出游的"劫难",我算是对这句话有了深刻的理解,那种感觉,简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛,很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年,经过一位往日熟悉的客