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  • 配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准

    配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准

    随着《旅行社老年旅游服务规范》9月实施,老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。记者25日获悉,国内最大的在线旅行社携程旅游率先响应落实,参考国标发布"升级版"老人跟团游品牌、服务标准,多项标准是业内首

  • 携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    来源:中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时,在线跟团游却逆势上扬,报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到,通过网站和APP

  • 携程首推门店分级 旅游者有望“看牌选店”

    携程首推门店分级 旅游者有望“看牌选店”

    北京商报记者 关子辰随着旅游消费升级,不仅民宿产品开始分级,就连旅游门店也"玩起了"分级。5月24日,携程对外宣布启动"门店分级管理体系",同时,还将在全国7000多家门店中实施"门店成长计划"。当前

  • 游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混

  • 中国游客欧洲被盗抢几率最高携程旅游发布“封杀令”

    中国游客欧洲被盗抢几率最高携程旅游发布“封杀令”

    热衷买买买的中国旅游者在巴黎、罗马等欧洲城市被抢被盗的案件越来越频繁,最新数据显示,上半年在全球各大城市中,中国游客在巴黎被盗抢的几率最高。国内旅行社开始出招,通过封杀危险区域酒店、配备经验丰富的专业

  • 携程搭建业内最大定制旅游平台 瞄准中国富裕群体

    携程搭建业内最大定制旅游平台 瞄准中国富裕群体

    中国最大的在线旅游公司携程旅行网发布第二季度财报显示,富裕和成熟的中国游客正在寻求定制化的旅游体验,在跟团游、自由行等标准产品之外,可以按需生产的定制旅游成为增长最快的休闲度假业务。第二季度携程旅游度

  • 携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报

  • 携程的国际化征程:从印度到美国 如何服务30亿人

    携程的国际化征程:从印度到美国 如何服务30亿人

    随着中国游客走遍全球,中国旅游企业展露全球雄心,在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源,形成从出发地到目的地的服务闭环,以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间

  • 春运期间首个旅游应急保障出炉 携程为国人出行保驾护航

    春运期间首个旅游应急保障出炉 携程为国人出行保驾护航

    1月29日据多家媒体报道,一艘从马来西亚哥打基纳巴卢驶往沙巴环滩岛的船只28日在途中失联,船上有20多名中国游客。目前搜救工作正在进行中。旅游,特别是出境旅游,如何在玩得开心的同时,保障自己的权益与安

  • 高端旅游市场悄然兴起

    高端旅游市场悄然兴起

    豪华邮轮、全方位医疗保健、私人飞机……随着我国旅游市场逐渐成熟,消费者对旅游服务的需求更加多元化,个性定制化的高端旅游悄然兴起。专家指出,我国高端旅游市场潜力巨大,客源渠道、采购资源和专业到位的服务是

  • 携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级

    携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级

    6月16日,中国最大的在线旅行社携程旅行网宣布正式发布一个新的中高端度假品牌--"非常旅游",要让中国超过一亿的中产阶层摆脱低质低价旅游的困扰,大规模提供玩得起的"五星品质游",提升旅游品质与幸福感。

  • ✈机票天天特价!飞巴旅库教您如何买到白菜价的机票?携程价格85折起!

    ✈机票天天特价!飞巴旅库教您如何买到白菜价的机票?携程价格85折起!

    世界这么大,你却没勇气踏出自己的第一步。✈机票天天特价!飞巴旅库致力打造最优机票供应链!使命:让旅行社没有难做的生意愿景:成为全球最大的旅行供应链平台飞巴旅库是一家旅行领域的S2B智能供应链平台,涉及

  • 打造明星旅游 庄宏宇工作室加盟携程香港私人导游

    打造明星旅游 庄宏宇工作室加盟携程香港私人导游

    随着时下旅行多元化及港澳自由行的政策放宽,越来越多旅客选择前往胜有"购物美食天堂"的香港旅行。但是,国内旅行社"强制购物"的情况却令到众多出境游的旅客担忧,据悉,近日庄宏宇工作室加盟携程旅行香港私人导

  • 烧钱模式破灭 在线旅游建“生态圈”

    烧钱模式破灭 在线旅游建“生态圈”

    图:@视觉中国经历了近十年的发展,在线旅行社纷纷出现"瓶颈位",在意识到单打独斗已经无法再取得更多市场份额,于是纷纷跨界合作。继携程与去哪儿实现对接后,携程再宣布与旅游百事通实现度假产品库和系统的实时

  • 十一旅游"红黑榜"发布 "好游客"陈小平获携程万元重奖

    十一旅游"红黑榜"发布 "好游客"陈小平获携程万元重奖

    10月9日,来自上海的游客陈小平被国家旅游局评为十一"好游客"。陈小平和团友们在西藏合影塌方现场,海拔高达4000多米。中国经济网10月10日讯 不文明旅游人人指责,而"好游客"不仅可以获得国家旅游部

  • 中国高端旅游者最常用携程APP 单次旅游最高花138万

    中国高端旅游者最常用携程APP 单次旅游最高花138万

    中国富人如何预订旅游产品?胡润百富近日发布的《中国奢华旅游白皮书2016》显示,移动互联网已经成为高端人群获取出行信息和预订旅游产品最重要的渠道,其中携程旅行客户端成为高端人群最常用的旅游类APP。此

  • 携程进化论:"技术派"渗透出行产业链

    携程进化论:"技术派"渗透出行产业链

    北京时间2月23日,中国领先的在线旅游公司携程旅行网公布了截至2016年12月31日第四季度及全年的财务业绩。财报显示,若不计股权报酬费用,2016年第四季度的非美国通用会计准则营业利润率为16%,远

  • 新政带来新契机 美团加紧布局周边游

    新政带来新契机  美团加紧布局周边游

    国务院办公厅11日下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(以下简称"《意见》"),要求各级政府要制定带薪休假实施细则和计划;有条件的地方和单位可优化调整夏季作息,让职工将周五下午与周末相结合形

  • 西藏今夏出行人数翻倍上涨携程联合旅发委推出“奢野西藏”全新产品

    西藏今夏出行人数翻倍上涨携程联合旅发委推出“奢野西藏”全新产品

    每年7-10月是西藏旅游的黄金季节,记者从国内最大旅行社携程旅游了解到,在西藏全域全时旅游推动下,今年西藏旺季人气"爆棚",携程7月西藏出行人次上涨100%以上,跟团游占比绝对主力,热门产品提前一月都

  • 高端游,吆喝高价赚眼球?

    高端游,吆喝高价赚眼球?

    花65000元逛一圈新马泰、砸147500元到新西兰兜10天……可不要怀疑你数错了零,这些比普通团队游高出近10倍的报价全部出自携程网最新上线的高端旅游品牌--"鸿鹄逸游"。它声称瞄准千万资产阶层,主

  • 携程PK途牛:“休闲度假”与“机酒”的错位对轰

    携程PK途牛:“休闲度假”与“机酒”的错位对轰

    近日,携程被曝出,将用10亿元在各大城市投入度假产品促销,以转化公司机票酒店用户或者线下门店用户到在线旅游。这一进程原本也在业内人士的意料之中,只是以为加速时期会在携程与艺龙、去哪儿的深度整合完成后。

  • 在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益

    在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益

    新华社上海3月15日电(记者陈爱平)"低价游""强制买卖"……在旅途中,游客遇到的侵权情况多种多样,但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的2017年"3·15"十大投诉案例中,就有两例

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    亲子游大数据:携程服务中国家庭带娃旅游

    六一将至,朋友圈已经开始被各种亲子照片刷屏。随着暑期即将到来,亲子游产品也成为各家旅行社的热门主打。二孩政策的全面放开使中国亲子游市场猛增。国内最大的在线旅行社携程旅游发布大数据显示,今年上半年亲子游

  • 携程旅游:中国中产家庭年收入3%可游上海迪士尼

    携程旅游:中国中产家庭年收入3%可游上海迪士尼

    我国最大的在线旅行社携程旅游宣布推出"999元五星游"为标志的"非常迪士尼"系列产品,提供人均600元的补贴优惠,表示"要让中国家庭都能玩得起上海迪士尼乐园",并获得五星级住宿等高品质服务。携程计划在

  • 携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”

    携程安心游联盟落地 浙江安吉响应成立首个“零零联盟”

    五一将至,不少市民即将外出旅游放松,安全、卫生成为目前最受关注的问题。为了让市民放心旅游消费,日前,在浙江省文化和旅游厅支持下,携程联合合作伙伴推出浙江人游浙江"安心游联盟",发布五大业务线系列"安心

  • 北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首

    北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首

    北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件,涉及28家旅行社。其中,北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉,位列之

  • 上半年赴欧旅游人数增长超65% 深度游成趋势

    上半年赴欧旅游人数增长超65% 深度游成趋势

    近日,一则关于"中国游客赴欧游人数激增"的消息,被朋友圈广泛转发。消息称,由中国旅游研究院、携程旅游、华远国旅联合发布的《2017上半年赴欧洲旅游趋势报告》显示,今年赴欧洲的旅游人数增长超过65%。法

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    北京市朝阳区某互联网公司员工李琼带孩子到海南三亚游玩,她和朋友们共11人参加了某旅行社的私家团,感觉很不错:"和朋友们组团旅游,大家互相熟悉,安全又有趣。"当前,国内旅游市场正加速复苏。7月中旬,文化

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    景区门票在线预订格局之变

    随着生活水平的提高,私家车的数量与日俱增,人们对旅游体验要求也越来越高,旅行社提供的标准化服务已不能满足游客的需求,人们期待着个性化服务,期待旅游DIY。这样的趋势和诉求最直接的表现就是自驾游、背包客

  • 国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准

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    一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉,国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,"旅行社要探索建立基于