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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件，涉及28家旅行社。其中，北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉，位列之
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在线旅游网站成投诉重灾区 携程驴妈妈均上榜
春节长假是旅行出行高峰，相关投诉也成倍增长。记者昨日从市消保委获悉，今年春节期间，全市各级消保委受理旅游投诉123件，同比上升2.2倍，在线旅游网站成投诉重灾区。上海市旅游质监所数据则显示，2015年
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六月毕业游市场规模或达300亿 在线旅游促销战争夺90后
高考结束后，说走就走的旅行成为绝大多数毕业生的首选。记者从旅游网站、旅行社了解到，6月8日紧张的高考一结束，预订旅游产品和咨询线路的人数猛飙一倍，毕业生们扎堆出游。相比6月底开始进入暑期旺季，现在去旅
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国内首款旅行无理由取消险面市 仅针对出境游产品
各种因素导致旅行取消，消费者今后可通过保险来买单。昨日，北京商报记者获悉，携程网与平安产险近期推出国内首款"无理由取消险"，即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品，也可获得其损失金额80%-100%
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习主席访问催热赴英游 多家旅行社推英国主题游产品
中国已成英发展最快的客源市场记者今天从北京多家旅行社获悉：随着习近平主席出访英国，国人对英国游的关注骤升。一周以来，英国旅游产品的浏览量和成交量显著增长。携程旅行网等旅游企业趁机推出英国主题游、自由行
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出境团队游以免费WIFI作卖点
智能手机、平板电脑大行其道的当下，不少都市人患上了无线互联信号(WIFI)"焦虑症"，哪怕是在休闲度假时也离不开它。昨天，有旅游机构宣布，将免费WIFI作为团队出境游的附加服务，这一做法在本地部分旅行
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十一黄金周云南214家景区打折 国内景区首次实施限流
出行将现两高峰一半游客要拼假丽江是黄金周的热门地 新华社供图十一黄金周即将来临，记者从携程旅行网获悉，今年十一有7000多家旅游景区在线推出打折门票，最高的折扣力度超过50%。今年十一也是国内景区按照
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“最美高铁线”合福高铁成暑期旅游最热
近日，被誉为"中国最美高铁"的合福高铁正式开通，全线途经武夷山、黄山、婺源等热门旅游地。记者从携程旅行网获悉，7月份以来，进入暑期旺季，报名游客量暴增，仅武夷山以及厦门的游客量，就比去年增长达到200
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春节将现“史上最大出国旅游潮” 价格将下降
从价格趋势看，今年春节总体上价格平稳，部分区域还出现下降的情况，加上旅游网站的"春节大促"，性价比是近几年来最高的。以携程为例，1000多条出境跟团游、自由行线路调价，相比往年春节价格下调达30%。根
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“1元出境游”扰乱市场 国家旅游局火速叫停
超市里，一元钱甚至连一瓶矿泉水都买不到，但在旅游网站上，近的能玩北京密云黑龙潭景区，远的能飞到马尔代夫玩6天。每逢节假日来临前，各大在线旅游网站便会争相推出各种特价促销项目，其中这种"1元游"的特价活
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拒签包赔首现旅游市场 签证价格战一触即发
代办签证成了在线旅游企业竞争的新焦点。继携程旅行网高调推出签证透明价格服务后，中国最大的在线签证服务商佰程旅行网，也在昨日推出了"拒签退全款"等一系列签证服务。团费，签证费用一直不透明，成为商家赚取利
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携程网电话 一站式的机票预订服务
有谁知道携程网电话，我想要预订机票，同事说携程网电话能够提供一站式的机票预订服务，是不是真的？携程网上还能够特价机票国内(网上订购)机票1-8折优惠。全国免费电话:【4008-145-156】客户服务
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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2014年拼假攻略 元旦5日游春节最牛拼假16日游
2014年的放假安排才公布，记者从携程旅行网了解到，最"心急"的旅游者甚至已经预订了明年国庆的旅游产品，此外还出现不少明年五一期间的旅游产品订单。明年春节最牛拼假者是参加一条美洲邮轮游的顾客，从大年初
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韩国退订潮后轮到土耳其 多家旅游机构调整行程
韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态，而随着疫情放缓，退订潮回落，暑期自由行和跟团游的订单有了小幅回升。近日，土耳其境内发生多起示威活动，致使一些在土中国游客受到袭扰。中国驻土耳其大使馆
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南京传统旅行社也推“一元旅游”
"双十一"促销大战的硝烟尚未消散，线上线下的商家又将在"双十二"掀起新一轮的促销狂潮。"十一"长假后至明年春节前，是旅游市场长达百余天的淡季，金陵晚报记者了解到，为了给淡季旅游送暖，商家在圣诞节、元旦
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国庆多个景区或游客超载 热门景点门票需提前预订
今年十一国庆节，是国内景区按照最大承载量实施限流的首个黄金周，故宫、九寨沟等众多景区可能"超载"。记者昨通过携程以及各大旅行社打探，如果要去一些热门景区，游客务必提前预订门票，或者错峰出行。北京、四川
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携程网客服电话 快捷方便贴心的机票预订服务
携程网客服电话，春节想要去旅游。通过拨打携程网客服电话，能够得到快捷方便贴心的机票预订服务。春节旅游你不用在为如何订机票烦恼了~~全国免费电话:【4008-145-156】客户服务热线:【4008-1
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旅游傍上“舌尖” 费用跟着飙高
上周五，《舌尖上的中国2》第四集《家常》开播，一向善于傍热点的旅游行业依旧反应迅速。记者了解到，携程、去哪儿等多家旅游网站和旅行社已推出近百条的"舌尖美食之旅"，有些常规的旅游线路甚至专门改道《舌尖2
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国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准
一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉，国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，其中明确提出，"旅行社要探索建立基于
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热播韩剧带热韩国游线路 新年出境游 追剧式旅游渐流行
今年《来自星星的你》等韩剧热播，剧中的取景地仁川大学、市立博物馆等也成为韩国热门景点，新年临近来自旅行机构的统计显示，韩国游再成出境热门线路。作为国内组团赴韩游规模最大的旅游机构，携程旅游网今年组织自
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海口金椰风旅行社暗中收购物点回扣 被罚2万元
我国《反不正当竞争法》对于旅行社收取景点和购物点回扣的行为，有明文禁止的规定，可还是有旅行社我行我素。近日，海南金椰风国际旅行社有限公司(以下简称金椰风旅行社)多次收受景点和购物点共10500元回扣，
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年轻人没网不出国 旅行社“送WiFi”揽客
"前两天一对准备去日本自由行的小情侣在机场就大吵了起来，因为男友精心安排的日程中没有囊括上网这一项。"出境通信服务提供商环球漫游创始人朴大勇对京报集团记者说，这是他们在机场柜台前看到的一幕，"不能晒图
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2016年起赴韩中国游客购物可享即时免税
日前，韩国政府公布了一系列利好中国游客赴韩旅游政策，不仅放宽了多项签证政策，而且从明年1月1日起，游客在韩国购物可以享受即时免税，不用再到机场排队退税了。优惠5年多次签证年龄限制放宽日前，韩国政府公布
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山东436家景区网上可买折扣门票 告别排队买票入园
今年黄金周期间，用手机APP买票、刷身份证入园的方式悄然在市民和游客间走红，部分景区甚至取消现场售票。日前，携程旅行网发布了黄金周各个省市"互联网+景区"指数排行榜，全国30多个省市、地区中发展程度最
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酒店旅游网站玩“1元”噱头 背后猫腻多
进入暑期旅游旺季，有旅游网站、酒店纷纷推出"1元住酒店、1元游景区"的活动，但记者调查发现，1元住酒店噱头的背后另有猫腻，有些是3个小时的钟点房，而有些则附加了诸多条件，如第一晚正价、第二晚1元等等。
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今年暑期游流行“私人定制”体验式旅游成新热点
据厦门日报报道，暑期将至，各大旅行社和电商的"暑期游"产品纷纷浮出水面，亲子游、邮轮游、游学、周边游等主题产品成为"抢滩"暑期游市场的主力。记者走访发现，与往年相比，今年的暑期游产品融入了"私人定制"
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春节出游市场火热 云南旅游提前开启“春节模式”
近日，携程旅行网发布了《2015中国人春节出游意愿调查报告》，报告显示近八成人希望用旅游来度过2015年春节，出行意愿远超往年。记者通过走访云南省部分旅行社发现，各大国内、国外线路预定火热，很多热门目
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2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防
3·15刚刚过去，虽有刚出台不久的《旅游法》撑腰，但仍有部分旅游从业者在伤害旅客利益。整理出2013年的旅游十大投诉热点及消费陷阱，教你擦亮眼睛，不再中招。旅游中被要求强制消费去年9月初，翁女士参团去
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现，市场需求旺盛的都市"一日游"，其实黑幕重重，多处违反旅游法。然而，让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年，