携程旅行订单取消退款_了解更多有关携程旅行订单取消退款的内容_第一云南网
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携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍
近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
(综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13
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官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?
据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 (田虎)据中国地震台网中心网站的信息,2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到,目前当地游客情绪稳定,
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国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区
"您的航班因机械故障被取消,请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信,你就得小心了。近日,中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期
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11日前在线网站必须停止强绑保险销售
记者获悉,日前,国家发改委价格监督检查与反垄断局、北京市发改委物价检查所在北京联合召开火车票代理商行业调研会,多家在线网站参会。发改委:持续检查,督办违法网站整改强绑保险销售会上,国家发改委价格监督检
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经
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国庆三大海岛游名额告急 巴厘岛、普吉岛、塞班岛受青睐
据《新闻晨报》报道,出于安全考虑,菲律宾游被我国外交部和国家旅游局叫停,沪上各大旅行社也紧急下架赴菲旅游产品。记者昨日从沪上旅行社获悉,由于原本预订赴菲游旅客的分流,周边海岛游的预订量陡升,其中,巴厘
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国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点
国庆余热渐消,关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示,在线预订服务投诉占投诉总量的近两成,与去年同期持平,其中近七成投诉集中在酒店预订服务,占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集
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携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理
【点睛】携程的捆绑、搭售问题,已经成为了服务焦点。今年中消协和民航局均正式致函携程以及其他代理人,明确要求还消费者一张干净机票。携程通过卖机票向用户搭售保险、休息室、快速值机等一系列的行为也让消费者苦
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游客因九寨沟地震无法出行 携程旅游拒退全款
中国网8月10日讯 8月10日,一名游客在人民网投诉平台上发布因九寨沟地震无法出行,携程不履行承诺拒绝退款的经历该游客于2017年8月7日在携程预订了2017年9月9日至16日的九寨沟8日旅游,不料8
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混
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3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、
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携程“全程X计划”定义幸福旅行
自去年12月推出以来,得益于能够提供一站式联动服务,携程"全程×计划"提升了消费者旅行幸福感。据悉,截至目前,通过携程"全程×计划",1000多名用户在遭遇航变导致无法出行的情况后,享受到免费取消酒店
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“五一集美盒子”背后的新消费体验,同程旅行与“她经济”
五一调休凑长假褒贬不一,但能确认的是这个"凑"出的小长假,一定不能浪费。这个五一打算去哪儿玩?之前抖音上超火的同程旅行机票盲盒,让不少"选恐患者"开启了说走就走的旅行,你参与了嘛?随着假期的临近,相信
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2019年春运抢票软件哪家强?终极测评来了
一年一度的春运抢票大战已经开始一段时间了,准备抢票回家的网友们也是几家欢喜几家愁,我们在朋友圈上也看到了很多关于购票技巧的分享,其中有一篇来自微信公众号「AppSo」的文章被网友疯狂刷屏分享, 现在为
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始,途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日,途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日,途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日,途牛再次更新了肺炎疫情退订
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去哪儿网升级保障:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退
去哪儿网全新升级疫情保障,启动退款绿色通道:针对即日起至1月31日春节期间武汉地区机票、火车票、酒店、门票、用车订单,去哪儿网提供先行垫付、免费取消保障,去哪儿网将承担相应损失。目前去哪儿网已接到一线
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆
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“我是医生,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗……”
"我是上海**医院的医生,因为武汉的疫情,假期走不了了,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗?"1月21日下午14点,去哪儿网客服刘志民接到来自一名上海一线医生的来电,因为武汉新型冠状肺炎疫情影响,这
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“中秋国庆”假日盛宴来临 维也纳“双节”魔力双开
以酒店为目的地的旅行,是吹向世界各地的一股风。一场精彩的旅行,不仅要规划好每一天游玩的景点,还要充分享受停下来的静谧时光,而这些静谧时光往往由酒店开始。当国庆遇上中秋,整整8天的假期,很多小伙伴们早已
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998元就能豪华境外游?南京警方:旅游季小心低价陷阱!
暑期来临,很多家长都准备利用假期带孩子外出旅游,但不少"陷阱"、"骗局"也随之而来。南京鼓楼警方提醒广大旅游一族,网络订购特价机票,预订超值境外游等前一定要擦亮你的眼睛,三思而后行!(扬子晚报全媒体记
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爆款预售上线 驴妈妈双十二“强势出击”
细心的消费者不难发现,向来以门票和周边游业务见长的驴妈妈旅游网,其无线端近期悄然上线一批"双十二"爆款出境游预售产品,涵盖邮轮、日韩、海岛、东南亚、欧美澳等备受游客青睐的旅游目的地,其预售价格普遍在7
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海3月15日电(记者陈爱平)"低价游""强制买卖"……在旅途中,游客遇到的侵权情况多种多样,但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的2017年"3·15"十大投诉案例中,就有两例
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质
越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。云南首席旅行官提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,云南省
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三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈
越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。三亚海之行旅游提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,海南省
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99元开出千元美宿?途家盲盒第二期上线 花样玩法不负暑期好时光!
暑期去哪儿玩?抽个盲盒看看先!7月19日-25日,途家民宿盲盒二期重磅来袭,用户只要花99元,即可解锁钻级好房。据悉,本期活动覆盖全国50多个热门旅游目的地,更有千元以上的网红爆款民宿可以随机抽取。用