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旅行中的各种投诉_了解更多有关旅行中的各种投诉的内容_第一云南网

  • 健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评

    健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评

    (点击图片查看完整大图)有人夸你长得好看,该如何机智的回复?在自黑的这条路上,网友简直是不遗余力!然而,该自信的时候,还是得自信滴~下面是今日资讯神点评时间!美国健身业巨头 Equinox 最近聘用

  • 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法

    ­制图/李晓军­在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后,一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。­《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉,今年,

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 马化腾现身云南民族村 实地体验“游云南”APP

    马化腾现身云南民族村 实地体验“游云南”APP

    10月8日,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾来到云南民族村,实地体验"游云南"APP上线的各项功能。"一部手机游云南"第一阶段建设成果"游云南"APP自6月1日上线试运行以来,经过几个月的建设优化

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    盈科旅游提醒:外出旅行应慎重选择 当心馅饼变陷阱!

    随着中国人生活水平的不断提高,旅游已经从以前的奢侈消费行为变成了人们的日常生活需求,近几年中国旅游行业的发展更是屡创新高,成为国内经济发展的支柱产业之一。但是因为旅游行业的整体还处在一个参差不齐的较低

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 中国旅游搜:12301旅游热线项目主要内容及特点

    中国旅游搜:12301旅游热线项目主要内容及特点

    1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户,是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括:咨询、宣传推广、旅游

  • 哈尔滨纵横旅游让旅行更美好

    哈尔滨纵横旅游让旅行更美好

    生活报记者刘欣"新一代的旅游就是纵横游"自费少一点,购物少一点,投诉少一点,质感多一点随着生活条件的富足,只要你有颗向往自由的心,就能来一场说走就走的旅行。不过,在报团旅游时,"超低团费""购物陷阱"

  • 欣欣旅游:做推动旅游业线上线下融合发展的新引擎

    欣欣旅游:做推动旅游业线上线下融合发展的新引擎

    近年来,随着互联网的发达、智能手机的普及、支付方式的革命性变化,催生了在线旅游的火爆发展。国内诸多新老在线旅游企业,无不受到资本市场的狂热追捧,在推动"互联网+旅游"这趟快车飞速前进中,也使"烧钱抢市

  • 石家庄发布暑期旺季旅游警示 各种“AA制旅游”要慎选

    石家庄发布暑期旺季旅游警示 各种“AA制旅游”要慎选

    眼下正值暑期旅游旺季,面对市场上众多纷繁复杂的旅游"特价"产品,游客应如何选择呢?近日,我市发布暑期旅游警示,为大家出行提供参考,并提倡市民文明旅游、理性消费、依法维权。(石家庄日报记者 翟相哲)遇到

  • 美女深夜扮鬼逃景区天价停车费

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    深夜无人驾驶车辆车顶惊现"女鬼"吓跑收费员美女深夜扮鬼成功逃景区停车费"美女深夜扮鬼逃天价停车费"听起来,这种事儿只有在电影里才能看到,但日前,一景区的监控视频却记录了真实版美女扮鬼逃费,据网友介绍,

  • 这些跟团游背后的黑幕,你知道吗?

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    便宜没好货,经历去年那次出游的"劫难",我算是对这句话有了深刻的理解,那种感觉,简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛,很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年,经过一位往日熟悉的客

  • 套路太多?让旅游回归服务本质

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    在OTA大放异彩的今天,市场上产品琳琅满目,营销推广花样繁多,且随着科技的进步,"旅游+VR"、"旅游+直播"、"旅游IP"……新的事物层出不穷,旅游业者们也紧跟着热潮,什么火,就"+"什么,吸引眼球

  • 旅行社、景区、酒店的售后服务

    旅行社、景区、酒店的售后服务

    老子曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细",交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁:旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天,我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务

  • 张家界核心景区-武陵源实用攻略

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    我是一位旅行爱好者,可每次出发前为了安排好行程大伤脑筋,常常为吃住行之类的琐事纠结,也花了不少时间浏览网上相关游记,受益匪浅,正所谓前人栽树,后人乘凉!现在自已也想为这片阴凉出一分小小的力,希望能给各

  • 山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象

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    记者从山东曲阜市旅游局获悉,为全面提升导游员服务质量,曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》,强化对导游员队伍的监督管理。据了解,这次诚信档案的建立做到全覆盖,所有专职、兼职

  • “去哪儿当地”新版客户端开通在线支付

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    近日,"黑导游持刀威胁游客"的视频在网上热传,打着低价幌子忽悠外地游客的非法"一日游"不仅严重扰乱市场秩序,更损害游客的切身利益。暑假已经来临,游客们对"靠谱"一日游产品的需求越来越旺盛。以提供查询、

  • 内忧外患:中国酒店业或进入终结时代

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    (迈点专栏 夏子帆)改革开放后,酒店行业一直呈现出生机勃勃、百花齐放的发展趋势,投资者、投机者趋之若鹜,酒店建设如酒后春笋,遍布了中国大陆。同时,因为行业的快速扩张,酒店也面临着人才的严重缺失、管理的

  • 在线旅游“中间层”之殇 当“去”还是当“保”?

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    近段时间,旅游行业多起纠纷引发热议。从各大航司集体"断供"去哪儿,到"到机场发现机票无效"、"携程所购机票涉积分倒卖",矛头看上去对准了携程和去哪儿等OTA,但很快这些OTA又纷纷撇清责任,直指自己平

  • 深度探究|环球漫游wifi真的这么好?

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    出境wifi作为旅游大板块中的一个小垂直分支,却是后旅游业最重要也几乎是唯一的流量入口,近几年受到资本和市场的密切关注。环球漫游、漫游宝、游友移动等该领域的创业企业陆续获得多轮投资。作为行业老大的环球

  • 《反垄断指南》出台后,夹缝中生存的酒店会更好吗

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    伴随着2020天猫双11消费数据的公布,今年这场浩浩荡荡的消费狂欢就此落下帷幕,而在双11的前一天,我们注意到国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》(下称《反垄断指南》)

  • 旅游营销的终极目标:忠诚度

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    在媒体、旅游企业合作过程中,似乎存在一个永久的二元悖论,作为媒体,通常关心的是一个传播周期下来,企业投放的广告获得了多少的收视点(GRP),千人成本(CPRP)是不是最低,而作为旅游企业,更多的则是强

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    近日,教育部等11部门印发《关于推进中小学生研学旅行的意见》。《意见》提出,要将研学旅行纳入中小学教育教学计划。各中小学要结合当地实际,把研学旅行纳入学校教育教学计划,与综合实践活动课程统筹考虑,促进

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    十一黄金周在即,各大旅游胜地又是一番热闹的场景,景区门前总是水泄不通。除了售票窗口前的长队,景区导览图面前也是游客围堵的重点对象,大家都想第一时间了解景区里好吃好玩的地方,规划好游览线路。可现实往往差

  • 黄碧丹:为美亚商旅服务呐喊

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    在不少人的定势思维里,销售就是个陪客人吃饭的,客服就是个接电话的。在某些所谓高技术的职业人眼里,这种工作简单粗暴,门槛低,职业价值低,甚至提到销售和客服还投以鄙视的一瞥。然而正是这一批奋斗在前线的工作

  • 郝康理谈黑导游治理之道

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    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

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    Backpack Travel全球首家旅行信用消费平台近年来,随着全球经济的逐渐复苏,人们对旅游的向往及需求正在快速增长,据《世界旅游经济趋势报告》统计显示,近十年来,全球的旅游总人次和旅游总收入始终

  • 风景区服务营销提升宝典

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    国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为:也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当

  • 强势旅游品牌的“三度”

    强势旅游品牌的“三度”

    一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的,成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度,是指某品牌被公众知晓、了解的程度,它表明品牌为多大比例的顾