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美团旅行：台风“天鸽”登陆，出行如受影响可免费退订
据中央气象台发布，第13号台风"天鸽"预计将于8月23日中午前后在广东珠海到阳江一带沿海登陆。"天鸽"中心经过附近海域或地区风力有14-15级大风，阵风可达16-17级，局地特大暴雨。 受台风"天鸽"
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马尔代夫与花莲相继“出事”，飞猪发布春节出游提醒
近期，中国人的热门旅游目的地马尔代夫和台湾花莲相继"出事"，马尔代夫由于首都马累爆发的集会事件，外交部已发布"暂勿前往"的提示，而花莲的6.5级地震，令当地居民生活出现困难之外，也让计划春节去旅游的游
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百度直达号“即插即用”：更符合大众消费逻辑
作为一名消费者，如果想用移动设备获得商家提供的生活服务，例如去餐厅吃饭，一般有三个核心需求：第一，迅速找到那家餐厅;第二，提前订座甚至下单;第三，有何优惠。如果还能在享用完美餐之后，直接用移动设备支付
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韩国退订潮后轮到土耳其 多家旅游机构调整行程
韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态，而随着疫情放缓，退订潮回落，暑期自由行和跟团游的订单有了小幅回升。近日，土耳其境内发生多起示威活动，致使一些在土中国游客受到袭扰。中国驻土耳其大使馆
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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管家式的快乐商旅是外出登机的的好助手
最近这两年，飞机越来越成为大众选择出行的交通工具。无论是学生党，还是职场精英，或者是自由职业者，基本都会选择坐飞机出行。因此，快乐商旅，一家商旅型管家式公司就值得你的选择。成为快乐商旅的用户，感受不一
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企业级移动应用下载破百万 携程商旅瞄准亚太APP英文版上线
在移动应用领域，携程又一次引领了市场。近日，携程旗下唯一一款企业级移动应用 -- 携程企业商旅 APP 发布全新版本 V4.0，不仅实现了一键中英文语言版本切换和多币种转换，更丰富了国际机票和境外酒店
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飞猪退改保障延至2月29日，覆盖全线商品！
旅游行业担当继续。1月30日，飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务，保障时间延长至2月29日，范围覆盖全平台旅行商品，大部分商品可免费退改、在线自助退改。疫情对旅游行业冲击巨大，但值此非常时期，旅游平
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涵盖出境跟团退订 途牛新型肺炎保障措施再升级
文化和旅游部办公厅通知：1月27日之后包括出境游在内的所有团队旅游及"机票+酒店"旅游产品暂停经营。1月24日，途牛推出境内目的地相应特殊退订保障；1月26日推出出境跟团游退订保障。途牛正在逐一通知受
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始，途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日，途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日，途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日，途牛再次更新了肺炎疫情退订
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展，1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日，途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿，并协同境内外合作伙伴，共同为用户减损；针对疫情最新情况，1月30日，途
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退订数百万间客房，奥运延期后的日本酒店业会失去什么？
受新型冠状病毒肺炎全球疫情影响，日本首相安倍晋三24日与国际奥委会主席巴赫达成一致，东京奥运会将确定推迟至2021年举办，最晚不超过2021年夏天。这也将是现代奥林匹克运动历史上第一届被推迟的奥运会，
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多个旅游平台西安酒店民宿可免费退订
西安疫情防控形势复杂严峻。目前，西安地区火车票可以免费退票，多个旅游平台推出西安地区酒店民宿免费退订政策。根据西安铁路客户服务中心发布的消息，自2021年12月23日0时起，旅客在车站，12306网站
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途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施
为了做好疫情防控工作，保障广大用户的权益，途牛更新疫情保障措施，将全球跟团、自由行产品退改保障延期至3月31日，具体如下：【出境跟团游（含半自助）退订保障】1月27日至3月31日（含）出游的出境跟团游
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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HRS：近期涉及巴黎的商旅客户可全额退订酒店
HRS：即日起两天内出行涉及巴黎的商旅客户可全额退订酒店（HRS，2015年11月14日）11月13日晚，巴黎市中心发生多起枪击和爆炸事件，据法新社14日消息，恐怖袭击现已致127人死亡，约180人受
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途牛“全球旅游购物30天无理由退货”服务升级全面覆盖"牛人专线"游客
12月27日，途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级，将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周，途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务，即途牛途致会员预订跟团游
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年末“退订”危机 高星酒店hold得住吗？
( 亚彧)年末通常是高星酒店的繁忙时刻，今年却上演了"反转剧"。在中央八项规定的"威慑"下，杭州、宁波等地的高星级酒店均出现人气急剧缩水的现象，来自政府部门团拜会、答谢会的"退单"接二连三，酒店大佬大
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各地开展春季“黑一日游”整治行动 旅行社再推健康品质游
随着气温逐渐转暖，全国各地迎来了春日出游高峰。记者走访发现，各大旅行社本地游、周边游线路海量上线，本地踏青赏花一日游产品热销市场。然而，看到商机的一些非法旅游营运机构也再次蠢蠢欲动，开始在地铁站、火
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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携程、途牛、同程均将重大灾害保障金提升至2亿
受新型肺炎疫情影响，多家旅游平台持续升级保障方案，均将重大灾害保障金提升至2亿。1月26日，携程发布消息称，推出被暂停团队游特殊退订政策，并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元（人民币，下同）提升
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三亚旅游陆续恢复正常
受强降雨影响而短期滞留海南岛的游客已全部安全离岛。记者从多家旅行社获悉，目前三亚交通已恢复正常，景点开始正常营业,但近日仍会有降雨,预计11日之后旅游恢复正常。今年"十一"黄金周期间，海南遭遇数十年来
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布丁酒店成为首家手机支付宝合作酒店
正当微信支付犹抱琵琶半遮面之时，支付宝也加速升级产品。近日，支付宝钱包7.1 Android版更新，开始向第三方应用全面开放账户体系，布丁酒店成为第一家合作酒店。只要在布丁酒店APP(手机应用)中使用
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携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤：危中求机 熬过严冬是春天
2020年初，一场突如其来的疫情，冲乱了庚子年新年的喜庆，也稍稍打乱了中国旅游行业发展迅捷的脚步。民航局副局长李健在国务院联防联控机制新闻发布会上介绍，从1月25日至2月14日，民航日均运输旅客47万
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新风气盛行 酒店业面临“三大挑战”
( 南宫缘语)打压"公款消费"，批判"中国式盛宴"，工商部门严打酒店"最低消费"门栏。近日弃"奢"从"俭"的社会风气给酒店业带来巨大压力。1.风气一："八项规定""六项禁令"酒店业遭遇"退订潮"随着中
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“就地过年”需求激增：景区、酒店如何曲线打好“春节牌”｜迈点深度
近日，国家卫健委网站发布的《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》称：从1月28日春运开始起至3月8日春运结束止，春节返乡人员除需持7天内有效新冠病毒核酸检测阴性结果，返乡后实行14天居家健康监测。
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2013酒店5类服务费用可能将上涨
( 潘佩佩/编译)2013年入住酒店，准备好应付酒店各种名目繁多的收费吧!因为酒店入住率的回升，酒店又开始大胆征收各种收费了，比如迷你吧补货费、行李临时看管费等等。纽约大学酒店、旅游及体育管理普莱斯顿
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漫游超人出境随身WiFi体验测评：我用N次出国旅行的经验告诉你实情！
"旅行"不知从哪一刻开始，变成了一种生活姿态和生活方式，人们从地理边界的一次次跨越，去享受心灵上逃离的快乐和刺激感，旅行成为了音乐、书籍、电影之外治愈心灵的良药。当然，更有一些常年奔波于多地，为了工作
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铁路部门：春运期间谨防"400"开头退票诈骗电话
随着春运临近，不少乘客开始加入"抢票"大军。铁路、民航等交通部门也推出诸多便民措施分流购票人群。然而，以"400"开头的诈骗电话又有了抬头之势。继退订机票骗局之后，退订火车票骗局也开始进入人们视野。日