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  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

  • 盈科旅游业务升级新举措:传统导游变身“旅行体验师”

    盈科旅游业务升级新举措:传统导游变身“旅行体验师”

    近日,为庆祝天津首次开通直飞柬埔寨暹粒,在全城征集旅游界"红人"活动中,来自盈科旅游运营管理中心的导游胡健从322名参赛选手中的脱颖而出,获得了柬埔寨旅行体验师资格,开启了一段神秘体验之旅。"旅行体验

  • 携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命

    来源:中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时,在线跟团游却逆势上扬,报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到,通过网站和APP

  • 国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准

    国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准

    一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉,国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,其中明确提出,"旅行社要探索建立基于

  • 900游—导游带你自由行

    900游—导游带你自由行

    国家旅游局自2016年5月起正式启动了在江浙沪三省市、广东省、吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作,这代表着导游可以不必再挂靠在旅行社下等待旅行社派

  • 导游充电 酒店整容 景区整合

    导游充电 酒店整容 景区整合

    今天上午,第四届中国中部投资贸易博览会(简称中博会)开幕式在地处合肥的安徽国际会展中心广场隆重举行。在中博会开幕之前,合肥宾馆、景区、旅行社等旅游企业全面行动起来,力争为中博会客商提供最优质的服务,让

  • 大学生导游 我看行!

    大学生导游 我看行!

    (罗涵)伴随着旅游业的发展,旅游类院校不断增加,目前,学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而,由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游,旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导

  • 收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从

    收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从

    近日,一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时,导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业,导游行业的种种问题应

  • 新景新点迎世博游客 无锡百名导游提前踩点

    新景新点迎世博游客 无锡百名导游提前踩点

    上海世博会即将临近,无锡的旅游工作者该如何当好世博推介员及无锡新景导游员、城市形象宣传员?1月29日,来自市区50多家旅行社的优秀导游员和计划调度负责人近100人,对我市的最新旅游景区(景点)进行踩线

  • 面向全国百万名导游 2021年微信视频号全国导游文旅直播大赛开启报名

    面向全国百万名导游  2021年微信视频号全国导游文旅直播大赛开启报名

    2021年7月26日,中国旅行社协会在延安举办了2021年度导游专业委员会工作会议暨微信视频号全国导游文旅直播大赛启动仪式。会上,中国旅行社协会和腾讯微信团队共同启动了"2021年微信视频号全国导游文

  • 南京旅游新规:导游想带团须通过文明旅游测试

    南京旅游新规:导游想带团须通过文明旅游测试

    导游想带团,必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容,建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉,今年以来,他们已经按照市旅游部门的要求,将文明旅游纳入了导游、领队

  • 五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客

    五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客

    记者昨天从国家旅游局了解到,国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准,并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出,导游、领队将有权通过旅行社向

  • 来吧旅行牵手西安国旅 共同引领入境旅游新发展

    来吧旅行牵手西安国旅 共同引领入境旅游新发展

    在2016年伊始,国家旅游局召开的"全国旅游工作会议"上,李金早局长披露的一组数据,让从事旅游行业的人再为振奋:2015年中国接待入境游客1.33亿人次,实现国际旅游收入1136.5亿美元,入境游人次

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿

    张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿

    昨天,国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果,其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证,而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款

  • 途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊

  • 江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场

    江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场

    (记者程迪)记者从江西省旅游发展委员会获悉,江西省成立"红心导游联盟"和"江西旅行社诚信先锋联盟",并计划每年筹集500万元,设立"江西导游诚信基金",统一为"红心导游联盟"成员购买"诚信保险",倡导

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 安徽探索文化和旅游市场监管新举措

    安徽探索文化和旅游市场监管新举措

    "不忘初心、牢记使命"主题教育开展以来,安徽省文化和旅游厅积极探索文化和旅游市场新思路新举措,突出抓好行业安全、导游人才队伍建设、"智慧监管"三项重点工作,取得一定成效。抓住关键节点,坚守行业安全底线

  • 海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座

    海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座

    目前,海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置,然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日,海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议,保护导游生命安全,规范"导游专座"。在国内旅游界,

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 黑导游泛滥泰国景点讲解混乱 导游旅行社生意网络全被曝

    黑导游泛滥泰国景点讲解混乱 导游旅行社生意网络全被曝

    台媒称,泰国警方近日在曼谷逮捕6名来自中国大陆的非法导游。随着到泰国的大陆人越来越多,许多陆籍导游突破法律限制,赚取大把钞票。有游客反映,陆籍导游常把游客当冤大头宰。据泰国官方2014年统计数据显示,

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化

    导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人

  • 新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点

    新《旅游法》十一启用  旅游法八大焦点

    10月1日,新《旅游法》将正式实施,如果你对新《旅游法》还不了解,那就快点儿看过来,旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一:零负团费、强迫购物条例:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购

  • 媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    媒体揭秘低价旅游团:导游垫付费用 购物返点45%

    近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现,在"拼低价"的旅游业经营模式下,一些低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费",还没

  • 南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"

    南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游

    1999年就开始做导游的南京人何先生,已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游,旺季时一个月要带四个团。按照他的说法,不入这一行,很难体会到导游这个职业的艰辛,"最累的不是身体上的,心理上

  • 昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分

    昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分

    日前,昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况,公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的"红黑榜"。二季度,31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等,获得加分

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿

    云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿

    国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息,云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为,被媒体曝光后,国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构