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  • 海口整治“一日游”市场企业违规将顶格处罚

    海口整治“一日游”市场企业违规将顶格处罚

    近日,海口市召开"一日游"市场整治工作通报部署会,重点对近日有媒体报道的海口低价"一日游"欺诈游客及海口市旅游委对此明察暗访的结果进行通报,并决定在海口全市范围内开展联合打击非法低价组织"一日游"的整

  • 河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”

    河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”

    记者日前从河北省旅游委获悉,今年,河北省将建立旅游信用信息"红黑榜"制度。一方面,及时发布诚信经营先进典型"红榜",对信用良好的旅游经营企业予以褒奖和重点扶持;另一方面,适时公布违规不守信的反面案例"

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿?

    三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿?

    2月23日,国家旅游局在京召开新闻发布会,宣布联合多部委发动"春季行动",战略诉求清晰:其一,对违法重灾区实施全线重兵围剿;其二,发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎,谁,会是下一个被围

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管

    为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境,维护市场秩序,提高行业整体服务意识和水平,为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验,黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"

  • "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"十一出行先看"旅游参谋"

    "加长版"的十一黄金周就在眼前,南京市旅游局曝光了今年以来旅游企业因违规被处罚的案件。同时,节前每周还将公布热点线路评估价,为游客选择旅游产品作"参谋",并安排专人全天候监督各种旅游广告,清查各种不合

  • 湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个

    旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过

  • 哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    记者从市旅游局获悉,今年哈尔滨市将重点组织开展旅游市场"规范"、"治黑"、"清网"、"督查"、"诚信"、"安全"等六个专项行动,重点治理旅游市场虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行

  • 旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    中新网2月23日电 据国家旅游局网站消息,国家旅游局办公室23日发布《关于组织开展全国旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》,《通知》提到,集中开展旅游市场秩序大检查,紧盯市场乱源,严厉打击强迫消费、欺

  • 武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多

    武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多

    昨日,武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度,武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件,16家旅游企业上黑榜,6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件,投诉

  • 三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉,三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理,探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10

  • 4月公寓行业大事:房企来势汹汹 公寓在“清拆”中涅槃

    4月公寓行业大事:房企来势汹汹 公寓在“清拆”中涅槃

    一、 政策:"拆违"聚焦灰区 各方共促行业规范4月,北京、上海、深圳、杭州等城市继续大力整治违规租赁。首都综治办牵头,北京一季度拆除出租大院366个;上海陆续对浦东、普陀等区的违规出租房进行大规模清退

  • 华住酒店集团发布加盟收费调整通告

    华住酒店集团发布加盟收费调整通告

    华住集团于6月7日发布了政策调整通知,财务监管费用免收政策、会员卡销售政策均有调整,并表示会不断加大内审查处力度,积极鼓励加盟业举报违规行为。如加盟商对政策调整存在疑义,可仍按原加盟合同相关约定执行。

  • 国家旅游局整治"不合理低价游" 166家违法违规企业受罚

    国家旅游局整治

    发布会现场。人民网记者连品洁摄­今日,国家旅游局通报"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起

  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

    山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

    针对非法集资、合同诈骗等旅游违法行为,太原市旅发委下发通知要求:太原市各旅行社禁止销售旅游套餐,禁止违规收取出境游保证金,规范市场行为。太原市各级旅游管理部门、市旅游执法监察队也将迅速组织排查,采取有

  • 大学生组团旅游有隐患 若有营利目的属违规行为

    大学生组团旅游有隐患 若有营利目的属违规行为

    随着"五一"的临近,驻泰高校里出现了各种各样的旅游宣传单,其中有的是大学生自己组团雇车外出。旅游局工作人员提醒,大学生组团旅游埋藏很多隐患,破旧的中巴、小旅馆等容易引发安全事故。"去青岛旅游吧,包车包

  • 北京八部门联合整治“一日游”市场

    北京八部门联合整治“一日游”市场

    北京市旅游发展委员会、市公安局、药监局、中医局等八部门14日联合召开"北京市"一日游"市场秩序专项治理整顿会",加大对非法"一日游"的监管。北京市旅游发展委员会委员赵广朝说,这次专项整治行动,将首先针

  • 服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    打击旅游市场违法违规行为出手要重,惩治欺客宰客行为要狠。南海网记者从海南省工商行政管理工作会议获悉,全省工商系统今年工作将以全力服务国际旅游岛建设为重心,推动全省推动全省经济平稳较快发展。海南工商部门

  • 邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日,上海市交通委发布消息,《上海市邮轮旅游经营规范》(简称"规范")即日起至本月28日,公开征求社会意见,以期通过规范化方

  • 国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南

    国家旅游局利剑行动督查行动2018首站:湖南

    中国网2月28日讯 记者从国家旅游局获悉,近日,国家旅游局局长王晓峰副带队在湖南开展旅游市场秩序整治"利剑行动"专项督查,重点查处旅游市场中旅行社导游的违法违规行为,湖南成为了全国2018年利剑行动"

  • 黑龙江省深入开展旅游市场"冬季行动" 整治"不合理低价游"

    黑龙江省深入开展旅游市场"冬季行动" 整治"不合理低价游"

    1月15日14时,按照省政府关于开展"哈亚雪"旅游市场秩序整治工作部署,进一步贯彻落实全省冬季旅游市场综合监管工作暨"文明旅游龙江行"主题活动电视电话会议精神,省旅游委、哈尔滨市旅游委和森工旅游局联合

  • “放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战

    “放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战

    在线预订机票行业的重灾区里,买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题,一直都是用户的痛点。为此,阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞",实现"航司标准退改

  • 国家旅游局公布处理20起“不合理低价游”等典型案件

    国家旅游局公布处理20起“不合理低价游”等典型案件

    ­"五一"小长假即将来临,国家旅游局27日通报了"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。­20起案件中,涉及不合理低价游案件10起,未签订旅游合同案件5起,指定购物场所案件2起,其余3起分

  • 8家通航企业遭处罚 石家庄爱飞客上违规黑名单

    8家通航企业遭处罚 石家庄爱飞客上违规黑名单

    随着通航步入发展起步期,安全问题也愈发受到重视。1月2日,民航华北地区管理局公布了一批行政处罚决定书,8家通航企业和1名维修人员因违规行为遭处罚。据不完全统计,受罚企业问题包括:未及时上报不安全信息;

  • 烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营"黑名单"

    烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营

    针对青岛"天价虾"宰客事件带来的恶劣影响,近日,烟台市芝罘区组织有关街道(园区)以及公安、市场监督、发改(物价)、旅游等20余个部门和单位参加联合会议,部署开展旅游市场秩序专项整治活动,完善政策法规,

  • 青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万

    青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万

    记者18日自青岛市旅游局获悉,进入旅游旺季以来,岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题,一些社会人员擅自设置揽客点,影响了市民正常生活,并导致游客权益受到损害。为此,市旅游局专门下发《关于规范旅行社

  • 国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

    国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

    人民网北京9月6日电 (记者刘佳)据国家旅游局监督管理司消息,随着旅游业的蓬勃发展,旅游业态不断丰富,旅游企业经营方式日益多样,在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时,履约的风险也在不断增加。近期,

  • 江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处

    3月10日,记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉,2014年全省一至四季度接听旅游投诉(咨询)电话5160余次;收到旅游投诉101起,经审理,有效投诉为92起。经游客反馈,满意率为100%