旅行社 危机 案例分析_了解更多有关旅行社 危机 案例分析的内容_第一云南网
-
酒店团体预订还能东山再起吗?
( 潘佩佩/编译)几年前，酒店业经历金融危机剧痛时，酒店老板就迁怒于OTA。我们经常笑谈OTA(第三方中介)获得了酒店业90%的关注，但是OTA带给酒店总的预订收入却不到酒店总收入的10%。至此，OT
-
如果“奔驰女车主维权”事件发生在酒店
刚刚过去的周末，奔驰女车主维权的事件闹得沸沸扬扬，一段坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频，迅速在全国传播发酵，引发舆论关注，掀开了4S店购车"潜规则"的一角，更是一次糟糕的公关，直接影响到了品牌声誉。酒店行
-
逃离舆论漩涡，危机公关5S原则对酒店有用吗？
2021年8月14日，济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果，其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑，已依法采取强制措施。值得注意的是，警方并未提及对涉事酒店的调查结果，尽管有极大可能是因为调查仍在继续
-
旅游企业过冬宝典
目前，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面，曾经在股市中一直被当做黑马的
-
Brand Finance宣布：亚航入围最有能力度过新冠病毒危机的航空公司之一
受新冠疫情影响,2020年全球旅游业和航空业遭到重创,据国际航协分析显示,全球范围内将会有2500万旅游业和航空业工作者失业。2020年5月5日,独立品牌评估咨询公司Brand Finance则表示有
-
旅游业的博客营销和博客公关
谭小芳在网上无意中看到--维基百科数据显示，截至到2006年10月5日，世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比，国内旅游企业博客营销的实践
-
大事件：资本寒冬 经济型连锁酒店加盟现危机
一、本周头条撤资信号明显 经济型连锁酒店深陷加盟危机3月以来，如家、铂涛、华住等连锁酒店接连遭遇加盟商危机。作为风光无限的连锁酒店巨头，一方疲于应付加盟商诉求，一方高调转型中端品牌，如此突围是权宜之计
-
旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
-
"e路同行"引发旅游B2B平台信誉危机 太原市旅游局发出警示
继本报在省内媒体中率先对旅游 B2B 平台强势来袭发出质疑后，近来，一则旅游 B2B 平台"e路同行"暂停业务引发平台用户维权潮的消息再度引爆旅游 B2B 平台信誉危机。昨日，太原市旅游局就此向各旅行
-
航空行业领袖在业界线上直播分享会中发表大胆预测和乐观展望
空中客车、航空运输行动组织、哥伦比亚航空、柯林斯宇航系统、德国电信、欧洲航天局、霍尼韦尔、国际航空运输协会、日本航空、松下航空电子和劳斯莱斯等多家企业和行业组织在国际海事卫星航空事业部和航空乘客体验协
-
大事件：酒店公关有妙招 五一旅游人气榜出炉
一、本周头条酒店如何才能避免在危机公关中处于被动?如何专业地应对突发事件才能避免给企业带来损失? 在突发事件过程中如何成功地进行危机公关?这些建议，你想听我们的建议吗：二、行业视角2016"五一"旅游
-
刘锋：疫情之下中国旅游业何去何从？
作者：巅峰智业创始人 刘锋博士"愁云惨淡万里凝"，2020年似乎比人们预想的还要难，一开年就被新型冠状病毒肺炎疫情给打了个措手不及！2019年的各种难还令人心有余悸，现在旅游行业整体停摆更是让人焦虑不
-
12家上海高端酒店“淡季营销”全攻略
( 亚彧)很多行业都有淡季，酒店也不例外。进入淡季，随之而来的是"门庭冷落车马稀"，而面对住客少的冷清局面，很多酒店都采取缩减战略，裁减服务人员，减少市场投入，广告、促销、网点开发与维护等市场基本停止
-
旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
-
迈点首发 | 旅游住宿业疫情危机背后的4大商业变化
一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情，在很大程度上限制了人们在线下的行为方式，旅游、航空、餐饮、文化娱乐等行业不可避免的被波及。蜗居家中，线上业态反倒迎来了意想不到的爆发，网购蔬菜、在线问诊、买药送货上
-
75%欧洲航班已恢复正常飞行 提醒注意签证有效期
欧洲航空管理局21日说，75%的欧洲航班当天恢复正常飞行，预计完全恢复仍需要两天。北京边检提醒出境旅客，因前两日航班取消而推迟行程的赴欧洲旅游团，出境前应注意查看前往国签证有效期，以免因签证失效不能顺
-
疫情之下旅游业如何挺过寒冬？软通动力CRS支招放能
今年以来,受新冠肺炎疫情影响,旅游业受到严重冲击。疫情之下,现实面前,人们对诗与远方的期待,只能化为囿于家与城市的安稳。于是疫情下旅游需求的骤降,引发了一连串的行业危机。联合国贸发会议7月1日发布报告
-
全国多地出现农民工返乡潮 外出游玩旅客需提前预防
据报道，受传统产业出口不振、房地产宏观调控等因素影响，以前在春节前后才出现的农民工"返乡潮"，目前在多地出现；而上一次"返乡潮"是在受国际金融危机影响的2008年。分析认为，返乡潮最主要的原因是，沿海
-
单体酒店品牌化：当行业巨头都开始发现投资机会
在过去几年里，随着消费升级以及相关政策的助推，国内旅游业整体呈上升趋势。各种生态旅游、假日经济等新业态层出不穷，酒店业也从增量市场大举转向存量市场。盘活市场现有酒店也成为近几年酒店业发展的重心。单体酒
-
旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
-
“危”与“机”并存，酒店业在新格局下的复苏战怎么打？
站在2020年的末尾，回顾这一年的艰难和坚持，酒旅业经历的远比想象中要更多。在21世纪住宿业高峰论坛的现场探讨中，我们注意到，尽管当前酒旅业已进入复苏阶段，但是其发展的背景与2020年初已有所不同。1
-
郭敬：连锁酒店未来的商机和危机
(讯)2015年9月11-12日， 由中国饭店协会主办的第六届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄召开，本届盛会由主论坛、分会场论坛、新技术新产品展、专场交流沙龙等数个版块组成。来自全国各地的业界专家、
-
火车空闲卧铺票打折了
根据铁道部的最新规定，从3月15日开始至6月30日，铁路部门将对列车运行中的空闲卧铺进行打折，优惠幅度在20％~50％--这个消息比较引人注目，原因在于中国的铁路票价异常坚挺。就人们平常的思维想象，别
-
迈点首发 | 酒店“防疫战”：从救人到自救
酒店从业者，一定从来没有这么希望这个春节不要再延长。在往年，假期加班是为了迎合旺盛的市场需求，从业人员赚钱为小家，今年的加班，却是一场艰苦卓绝的"防疫战"，舍己为大家。从救人到自救，2020年的酒店业
-
逆势突围 | 2020年酒店业的生存与发展论坛启幕
这一次坤逸为每位莅临现场的加盟投资人、朋友们带来更好的加盟成绩，为加盟投资人提供更放心的加盟选择!2020年8月29日，"2020年酒店业的生存与发展论坛"在坤逸酒店集团总部隆重举行，本场论坛是坤逸本
-
酒店并购背后：锦江向上，海航坠落
同样的并购，不一样的结果。3月末，锦江酒店发布2019年度业绩。年报显示，公司全年收入150.99亿元，归母净利润10.92亿元，营收、净利润连续9年稳步抬升，溢价并购得来的铂涛酒店、维也纳酒店在这其
-
公关下班了?这些细节最易让酒店陷入"舆情风暴"
从11月14日夜间开始，国内知名的五星级酒店们无疑经历了一次"强力地震"--微博认证账号"花总丢了金箍棒"贴出一条11分49秒的视频"杯子的秘密"，画面中的情景令人震惊，服务员全程用一条毛巾擦洗杯子、
-
疫情对地产、酒店及旅游业的影响分析与政策建议
2020年的春节比较沉重，令人伤感。疫情的发展与变化牵动着全国人民的心，无数可歌可泣的故事激励着国人战胜疫情的斗志与决心。日前，联合国世界旅游组织发表声明说，中国应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速、坚
-
6位中小景区操盘手自述：2020下半年，如何咬牙扛过
挥别感情复杂的上半年，迎来2020年全新的180余天。对于很多中小景区的操盘手，大家都开始谋划，下半年，应该如何扛过？有景区不退反进，逆势开业；有景区争分夺秒，力保旺季；有景区大幅改革，趁机提升；有景
-
驴妈妈洪清华倡议旅行服务商要告别大自然的搬运工
各位同仁好！今天是旅行社行业盛会。杨博士开篇就谈到竞争。我作为一个创业者，认为竞争大致可以分为两类：一类是丛林法则，通过攻击对手击败对手甚至吃掉对手来获胜的。比如狮子和羚羊；另外一类是天空法则，通过创