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旅游企业过冬宝典
目前，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面，曾经在股市中一直被当做黑马的
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东华大学教授刘春章：以THE思维改进旅游相关教育
4月14日至15日，由世界酒店&旅游业教育培训协会（UNWTO•AMFORHT）设立，先之教育与浙江旅游职业学院共同主办的首届旅游服务业教育培训创新发展国际论坛（简称FETI）暨2017先之IHMA饭
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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旅游企业导入品牌战略的4件事
在回答中小旅游企业是否需要做品牌的问题上，首先我们要了解品牌的实质：1、品牌是一种标识，是印记，是在客户的大脑里象游客到了黄山留下的"到此一游"；2、旅游品牌是信任，是品质，是保证，是承诺，更是持久的
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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休闲慢游怎么“玩儿”策划？
新加坡要怎么玩？今年新加坡旅游局找来了土生土长的蔡健雅做为活动代言人，引导大家深入在地文化，提倡"慢游"是认识新加坡最好的方法。看着主办单位准备的马来沙嗲、娘惹美食，让蔡健雅忍不住感叹："真是想家！"
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2018年中国河间首届牡丹旅游文化节开幕，引爆华北地区赏花高潮
4月26日，中国河间首届牡丹旅游文化节在河间市景和镇京南牡丹生态园隆重开幕。2018年中国河间首届牡丹旅游文化节由景和田园·京南牡丹生态园主办、河北紫樱园旅游开发有限公司承办、广州市光禾效用商业策划有
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酒店服务引入景区管理
景区管理服务的对象是游客，而旅游消费者对服务的要求也越来越高，如何提高风景区服务水平，满足业主及使用人日益增长的需求--这是全国旅游行业的同仁都在积极探索的课题。风景区服务管理是现目前一个新兴的行业，
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旅游品牌如何策划航空媒体？
前几日，重温了张艺谋主演的经典影片《老井》，影片中，男主角旺泉（张艺谋）原来与女主角巧英（梁玉瑾）互相爱慕，由于家里反对，二人只能分道扬镳。有一天打井时，井口发生塌方，旺泉和巧英被压在下面，苦苦相爱又
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旅游营销情报战
孙子早就说过：知己知彼，百战不殆。所谓知彼，对手当然不会主动把机要信息告诉您，这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了，折腾
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旅游社区营销怎么搞？
中央电视台《财富故事会》作为全新的脱口秀栏目，一推出就成了央视亮丽的风景线，主持人王凯在1月17日精彩演绎了"乒乒乓乓做陶瓷"节目，笔者看后感触颇深。交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游企业社区营销大有
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2017酒店该如何让会议人员选择自己的酒店？
获得更多集团预订的终极秘诀是什么？答案是深入了解会议策划者们的所思所想，找出他们喜欢什么样的营销，并作出应对措施和行动。为了帮助酒店销售经理在各个阶段赢得胜利，我们与EproDirect合作，从83,
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旅游营销人要敢想！敢干！
首先，我们来说说敢想！敢想就是要有想象力。在科特勒那里，营销被当作一门科学在分析。在莱维特那里，营销被上升到艺术哲学层面："营销想象力是取得成功的出发点"。随着六西格玛热潮的降温，企业重新燃起了创意和
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老板想要的旅行，欣欣旅游顾问轻松实现
不久前，天狮集团赶赴法国尼斯旅游庆祝公司成立20周年的壮举引发了中法两国高度的舆论关注。据悉，这家公司共花费1300万欧元，包下140多家宾馆4760多个房间，146部短途大巴，组织6400余名员工赴
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贾云峰荣获“2009中国十大杰出旅游策划人物奖”
据中国旅游论坛最新发布的新闻，经国家商务部、国资委、发改委、旅游局等有关部委参与，中国旅游论坛专家联合评定，德安杰环球顾问集团总裁贾云峰荣获"2009中国十大杰出旅游策划人物奖"，上海德岸杰公关顾问有
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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谭小芳的旅游人才观
随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场，旅游行业的竞争愈加激烈，优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在，旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为：有什么样的人才，就
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2019中国候鸟音乐节百城之旅（荔波茂兰站）首次新闻发布会在深圳圆满举行
3月16日,2019中国候鸟音乐节百城之旅(荔波茂兰站)深圳新闻发布会在深圳中亚硅谷海岸一楼国际会议厅隆重举行。贵州省黔南州荔波县县委常委、宣传部部长雷达,贵州省黔南州荔波县宣传部常务副部长莫念飞,贵
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旅游品牌的名字难道动不得？
前段时间，有一个老板很有意思，准备注册家旅行社叫做"帆船"，寓意是一帆风顺，问我（这个名字）如何？我说你的市场推广会一点也不顺。为什么呢？"帆船"听起来是"翻船"，而"翻船"很容易模糊联想到"翻车"，
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2017年首趟广州赴黑龙江旅游专列开行
5月25日19:22，由黑龙江省旅游委、广东省旅游局、广铁（集团）公司主办，南方铁路旅游联盟、广东铁青公司共同组织承办的2017年首趟黑龙江专列，承载着近700游客缓缓从广州站出发，拉开了为期13天北
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猪流感下的旅游企业管理
在病毒面前，世界没有"诺亚方舟"。非典那年，几乎所有的人都躲到家里，商场没什么顾客，电影院没什么观众，城市中的多数餐馆都赔钱，飞机没有人坐……当时的非典，是很多企业心中的噩梦。这次的猪流感，比非典更可
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谭小芳看中国式休闲产业
作为一种产业形态，休闲业已经成为第三产业中的重要增长点。国内目前已有多个城市确定了以发展休闲经济带动第三产业的发展，进而促进国民经济的全面发展。交广传媒旅游策划营销机构认为：如成都、杭州等著名旅游城市
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会议变革：万豪凯悦希尔顿美高梅有何新花样？
传统的酒店公司正在制定新的战略来吸引会议策划者和参与者，更加贴近休闲旅游人群，但其中一些举措似乎过于雄心勃勃或太企业化了。--Greg Oates到2018年，会议预订将保持健康发展，酒店品牌突然显示
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甲流下的旅游企业管理
在病毒面前，世界没有"诺亚方舟"。非典那年，几乎所有的人都躲到家里，商场没什么顾客，电影院没什么观众，城市中的多数餐馆都赔钱，飞机没有人坐……当时的非典，是很多企业心中的噩梦。这次的甲流，比非典更可怕
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爱工作更爱生活：盈科旅游组织跨部门团建活动
2017年6月3日，盈科旅游品牌中心组织发起了今年首次跨部门大型团建活动，来到北京市怀柔区青龙峡旅游景区进行了一整天的拓展训练。来自技术研发中心、产品运营中心、渠道运营中心、品牌市场中心、人力行政中心
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旅游品牌的相对论观点
相对论作为一种重要的哲学思想，对人类认识世界，改造世界产生了重要的影响，成为人们世界观的一部分。品牌作为一种脱离了产品具体物理属性，而用来表示产品与消费者之间的某种关系或联系，具有形而上的特征，可以说
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曲江文旅受邀做客“产业领袖大讲堂”
4月12日，作为中国西部最具创新性、发展速度最快的文化旅游上市公司代表，曲江文化旅游股份有限公司(股票代码：600706，以下简称"曲江文旅") 受邀做客北京第二外国语学院MTA/MBA教育中心"产业
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三亚力推“婚礼目的地”游 泳池婚礼产品惊艳亮相
继本月17日"爱的启航"游艇婚礼之后，近日，以"蓝色畅想"为主题的泳池婚礼在三亚亚龙湾美高梅酒店惊艳登场，再度给三亚婚庆市场带来一抹清新之风。据亲历本次婚礼的嘉宾反映，清凉仲夏，泳池狂欢，这场泳池派对
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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南京两的哥叹做好事“成本太高” 退出雷锋车队
城市街头到处有爱心车队的身影最近，南京中北公司雷锋车队副队长殷浩心里有点不舒服，因为他所在的爱心车队，有两名队员认为参加爱心活动"成本太高，心有余而力不足"，而在不久前申请退出了车队。南京有一群富有爱