旅游投诉受理机制_了解更多有关旅游投诉受理机制的内容_第一云南网
-
旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
-
两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
-
港澳京沪等地携手为世博消费“维权”
中新社上海一月二十二日电 (记者常惠英)二0一0年上海世博会预计有七千万游人到沪。为届时快速有效地处理消费争议，上海、北京、天津、重庆、江苏、浙江、香港、澳门等地消费者组织二十二日在上海签订合作协议，
-
拉萨将建旅游“黑名单”制度 实时发布旅行社“红黑榜”
湛蓝的天空、温暖的阳光、雄伟的布达拉宫、圣洁的纳木措、独具特色的藏文化……"日光城"拉萨以其无与伦比的自然风光和人文情怀,让无数人魂牵梦萦。"无信不行,以信致远。"1月18日拉萨市旅游局相关负责人表示
-
助推全域旅游，阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局
从景点旅游到全域旅游，大众旅游时代早已来临。能否建立起与之相适应的旅游市场综合监管机制，关乎整个旅游业的可持续发展。2016年，阿坝州被确定为首批"国家全域旅游示范区创建单位"。为切实推动全域旅游示范
-
云南设立14支旅游警察支队 70余个景区警务亭
来自云南省旅发委的信息显示，截至目前，云南已成立14支旅游警察支队（大队），有专业旅游警察148人、专业旅游警察辅警413人，并设立超过70个旅游景区警务亭。旅游警察，正成为云南旅游的一张亮丽名片。云
-
河北省今年将建旅游信用信息“红黑榜”
记者日前从河北省旅游委获悉，今年，河北省将建立旅游信用信息"红黑榜"制度。一方面，及时发布诚信经营先进典型"红榜"，对信用良好的旅游经营企业予以褒奖和重点扶持；另一方面，适时公布违规不守信的反面案例"
-
福建平潭国际旅游岛旅游巡回法庭揭牌成立
福建省旅游局政府门户网站报道2017年3月15日，平潭综合实验区涉旅游纠纷人民调解委员会和旅游巡回法庭审判点在海坛古城景区成立。福建省高级人民法院巡视员许先丛，平潭综合实验区管委会副主任许永西、区人
-
陕西旅发委对7月被投诉旅游单位进行集体约谈
中国网8月18日讯 8月16日，陕西省旅游发展委员会召开了7月被投诉旅游单位集体约谈会，包括景区、旅行社、酒店等共19家涉旅投诉单位。据悉，7月份陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件，投诉量同比基本持平
-
江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案
天圆网讯 昨天，记者从省法制办获悉，《江西省旅游条例（草案征求意见稿）》公布，征求社会各界意见。对征求意见稿有修改意见和建议，可于13日前提出建议，通过信函方式寄至：南昌市省政府大院南一路10号省政府
-
鼓浪屿两大服务中心全新升级
闽南网讯 下月初，全新的厦门鼓浪屿市民服务中心就将揭牌，将统一受理建设项目申报并统一回复前置审批结果。昨日，鼓浪屿管委会副主任梁怡新接听市长专线时透露了这一消息。此外，全新的鼓浪屿游客服务中心预计也将
-
三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点
2月23日，国家旅游局召开新闻发布会，宣布从即日起至5月底，将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动，对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查，严厉
-
新《福建省旅游条例》下月施行 “民宿”法律地位明确
7月29日，新修订的《福建省旅游条例》审议通过，新条例将于9月1日起施行，2002年3月通过的原《福建省旅游条例》同时废止。记者了解到，新条例共分九章六十七条，重点对旅游管理体制、综合协调机制、旅游规
-
我国将建统一旅游投诉平台 首批智慧旅游景区2016年建成
国家旅游局昨日下发了《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。意见指出，我国将鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制，建立游客实时评价的旅
-
西安专项整顿旅游市场秩序 拟建旅游企业“信用榜”
旅游市场的秩序怎样，直接关系到城市形象。昨日，市政府召开旅游市场秩序整治领导小组会，部署旅游管理服务工作。西安市旅游行业整治组自2014年11月中旬至今，在全市旅游系统全面开展了旅游市场整治活动。目前
-
云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
-
畅游中国最美丽景区 50旅游景区推出中景通游卡
我国50余家顶级旅游景区联合推出"中景通游卡"国内精品旅游景区门票价格节节攀升，普通百姓想玩玩不起、不玩不甘心的尴尬局面近日可望破解。8月1日，井冈山、承德避暑山庄、镜泊湖、五台山等50余家国家5A级
-
龙浒峡漂流积极响应重庆市旅游“黑名单”制度
本月，市政府办公厅发出《关于加强旅游市场综合监管工作的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出，为建立健全旅游市场诚信体系，我市将建立旅游"黑名单"制度，记录并定期公布旅游经营者和从业人员经营服务不良
-
红色圣地 丹青赤水系列报道之二十二
贵州赤水："党建+旅游+"带出全域旅游"新风景"近年来，赤水市坚守发展和生态两条底线，践行"全域旅游·全景赤水"理念，以党的领导为核心，以龙头企业示范带动为重点，探索出了"党建+旅游+"发展新模式，切
-
甲流难挡旅游热潮 两节福建游客增幅预超10%
在甲流高发期的国庆中秋"两节"期间，福建省仍然预计接待游客将突破600万人次，增幅将超过10%。在9月23日的福建省国庆、中秋假日旅游新闻通气会上，福建省旅游局局长郭恒明表示，该省旅游行业已作好应对甲
-
黑龙江省内各相关部门多措并举 积极推进旅游市场综合监管
为了优化黑龙江省冬季旅游市场环境，维护市场秩序，提高行业整体服务意识和水平，为广大游客提供放心、贴心、舒心的优质冰雪旅游消费体验，黑龙江省旅游部门在全省旅游行业组织开展了冰雪旅游"正能量传播行动"、"
-
携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份，中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻，针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光，在社会上引起了强烈
-
中国旅游搜：12301旅游热线项目主要内容及特点
1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户，是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游
-
北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉
为巩固旅游市场"秋冬会战"效果，北京市旅游委12月25日发布消息，近日执法大队联合多部门以及属地旅游委，先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中，在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团
-
旅游部门部署“十一”黄金周
今年"十一"旅游黄金周适逢新中国成立60周年大庆，又与传统佳节中秋节相遇，旅游部门本着"安全、秩序、质量、效益"的原则，早安排，早部署，未雨绸缪，积极筹备，全力以赴，以确保双节各项工作任务全面完成，让
-
黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单，为游客打造透明健康的旅游环境
为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展，省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后，在我省诚信
-
三亚“治旅”严管重罚和举报有奖两手抓 最高奖励15万
临近"十一"黄金周，三亚作为热门旅游目的地，游客如何放心游又成为三亚的必考题。记者２６日从三亚市旅游委获悉，三亚进一步完善了《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，鼓励全员参与旅游市场监督，举
-
国家旅游局倡导游客合法维权，江西旅游率先行动！
广告如何让2018年的春节旅游来得"温馨"一点？日前，在国新办新闻发布会上，国家旅游局副局长王晓峰朗诵了一首自己创作的旅游维权歌，希望媒体朋友广为传播，提高消费者旅游维权意识。王晓峰当众朗读了这首维权
-
北京市旅游委、市网信办发布旅行社网站黑白名单
2015年4月28日，北京市旅游发展委员会、北京市互联网信息办公室指导首都互联网协会召开首都互联网协会新闻评议专业委员会2015年度第五次会议。会上，北京市旅游委发布了正规旅行社官方网站白名单和虚假旅
-
2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高
2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高2018年国庆黄金周，在江西省委、省政府的坚强领导下，在文化和旅游部的悉心指导下，全省旅游系统精心准备、周密部署、高效运作、统筹推进，为来赣旅客提供了最优质、最