旅游纠纷反映的问题_了解更多有关旅游纠纷反映的问题的内容_第一云南网
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购"，不消费立马"变脸"……12日，中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》，9月11日至10月7日，中消协组织196名
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉，暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件，其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件，转办相关部门投诉97件，正式受理旅游投诉70件，比去年同
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，五一期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却
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毛振华亚布力视频调查结果公示 毛振华视频与事实不符
记者从黑龙江省政府新闻办了解到，省委省政府环境整治办公室、省政府企业投诉中心会同有关部门组成联合调查组，对亚布力阳光度假村毛振华视频反映问题进行了实地调查，并提出处理意见。调查组认为，亚布力管委会方面
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因实名制登记而打砸酒店 刷脸入住会减少这样的纠纷吗？
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识，不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况，在外出旅游时遭遇住酒店难，如果是一般的住客可能会自己想办法去办一张临时身份证，若碰上醉酒的、暴脾气的，就
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在国外旅游被强制索要小费怎么办？如何拒绝给小费
春节假期，不少人选择出境游。据中国旅游研究院预计，今年春节假期我国出境游人次将达到650万，规模为历史之最。在这些出境的游客中，有些去了墨西哥，却遭遇到了一些不愉快的经历。一些中国公民反映墨方个别移民
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然
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冬季旅游的注意事项
注意事项--饮食旅游过程中的饮食总纲，就是不要太多地改变自己的饮食习惯，注意荤素搭配、多吃水果。最好保证吃热的熟食，生冷食品、卤味食品要少吃。另外，各地都有一些"名吃"，大家可能都非常有兴趣，不过注意
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保险责任投保前后变脸 卡式旅游险理赔遭卡壳
今年4月，李先生携家人外出旅游，临行前购买了某保险公司卡式旅游险，并通过网站激活生效。旅游途中，李先生急性肠胃炎突发，不得不中断游程并紧急住院治疗。由于投保的旅游险包含了医疗费用补偿保障：卡单上表示"
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营"黑名单"
针对青岛"天价虾"宰客事件带来的恶劣影响，近日，烟台市芝罘区组织有关街道（园区）以及公安、市场监督、发改（物价）、旅游等20余个部门和单位参加联合会议，部署开展旅游市场秩序专项整治活动，完善政策法规，
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大理通报不买鼓辱骂游客处置情况 官方最新回应
开屏新闻客户端消息，在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上，大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的"大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客"视频引发广大网友关注相关问题
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正
昨日，根据举报线索，吉林省、长春市旅游局，省公安厅，省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社"，依法进行了检查。现场检查发现，位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发
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游客买石斛遇药托被骗两万 丽江旅发委：商家全额退款并当面道歉
昨日下午，丽江市旅发委在其官网（中国丽江网）公布了一起游客在丽江至香格里拉旅行途中买药被骗的案件。通报文件《关于游客高某通过"人民网地方领导留言板"向省委书记反映在丽江购买高价药材问题的处置情况》（以
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南靖土楼频现“药托” 厦门旅游团受骗
摊贩卖的"野生天麻"，开价5000元一斤。穿黑衣服的男子自称是"生物老师"。穿咖啡色衣服的另一名"药托"假装买药。"药托"得手后，暂时乘车离开现场。看着从南靖买回来的一袋"天价"中药粉，山东游客王女士
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暗访千岛湖旅游消费点：吃黄牌的千岛湖，曾经乱象今如何？
一石投湖，激起层层浪。这"石头"是一纸"警告"，来自国家旅游局。这"湖"就是让杭州人在西湖外最自豪的5A级景区千岛湖。（钱江晚报记者 鲍亚飞)4月2日国家旅游局列出了一串9个5A级景区的警告名单，千岛
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西藏拟申建4处国家湿地公园 已通过初步审查
昨日，记者从西藏林业信息网了解到，西藏拟申请建立4处国家湿地公园，目前已通过专家实地考察论证和初步审查。4处国家湿地公园选址分别在山南地区曲松县、山南地区琼结县、那曲地区比如县和昌都市洛隆县。严格评审
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南充舞凤山景区树木被曝遭砍伐种蔬菜 森林变菜园
舞凤山景区。近日，南充市民韩先生通过人民网地方领导留言板称：南充市舞凤山景区，乱砍乱伐十分严重，不少树木被砍伐一空，取而代之的是，不少附近的农民种上了蔬菜。希望相关部门可以重视，采取相关措施来制止乱砍
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福建召开旅游接待统计试点工作培训班
11月6日-7日，福建省旅游局和省统计局在福州联合举办全省国内旅游接待统计体系试点工作培训班。今年7月，福建被国家旅游局确定为全国第二批完善国内旅游接待统计体系试点工作省份，此次培训班的召开旨在确保试
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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为了生态环境的保护 他们用法律坚守着
保护生态环境、治理环境污染是当前紧迫而艰巨的任务，加强生态文明建设的重要性和必要性可见一斑，下决心把环境污染治理好、把生态环境建设好，为人民创造良好的生产生活环境是我们的目标。广东观音山生态环境法治建
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买机票被搭售了保险 旅游网站为何热衷"捆绑销售"?
原标题：稀里糊涂被搭售，如何让消费者"明明白白"消费？新华社北京11月21日电 买机票被稀里糊涂地搭售了保险、订酒店一不小心被捆绑了酒店抵用券……近来，"捆绑销售"成为消费者投诉旅游在线网站的主要问题
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黑龙江省开展依法治理旅游市场秩序行动 6家旅行社存在问题
26日，黑龙江省旅游局、省工商局、省森工旅游局、哈尔滨市旅游局及东北网等媒体单位，对在哈市的48家旅行社及分支机构进行联合执法检查。此次联查行动为期1个月，力争全面规范黑龙江省旅游市场秩序，为发展夏季
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多家航空公司被曝存在系统漏洞
随着春运高峰的到来，运输部门的客流量骤增，也给一些不法分子以可乘之机。不少读者反映，在飞机起飞的前一天收到改签短信，在与所谓的"客服"沟通之后，发现对方实为诈骗分子。最近，记者也了解到，国内最大的漏洞
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江西省严格实施旅游服务等级退出制度
记者3月4日获悉，江西省为积极落实国家旅游局"515战略"，围绕依法治理旅游市场秩序这一中心任务，严格实施服务等级退出制度，近期对全省达不到标准的22家饭店予以取消星级旅游饭店资格的处理，对基本达到标
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旅游新规五一实施:仍存胁迫消费天价饭菜等顽疾
世界那么大，我想去看看，五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假，你是怎样度过的?大部分人的回答是，"世界那么大，我想去看看"，旅游成为许多人的第一度假选择。