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    南京乘客泼空姐事件续:四名低素质游客纳入信用不良记录

    12月14日,从江苏省旅游局获悉,针对12月11日晚南京一赴泰旅游团队个别游客侮辱空服人员事件,该局进行了查处,对组团社领队熊某某给予暂扣领队证1年的处罚,将涉事4位游客的不良行为发至该省旅游协会,要

  • 海南已暂停办理泰国旅游业务

    海南已暂停办理泰国旅游业务

    曼谷机场提取行李处旅客寥寥4月12日下午,国家旅游局下发紧急通知,即日起暂停组团赴泰旅游。记者走访海南一些有出境游资质的旅行社获悉,海南省在这之前已经不再办理赴泰旅游业务,一些旅行社正与航空公司、已报

  • 黑龙江省旅游局联合多部门开展春节假期旅游市场秩序专项整顿

    黑龙江省旅游局联合多部门开展春节假期旅游市场秩序专项整顿

    为确保节日期间黑龙江省旅游市场秩序和旅游服务质量,省旅游局于15日召开出境组团社及省内重点旅行社、景区(点)、星级酒店负责人紧急会议。会议强调,春节期间,旅游部门将同公安、工商、交通等部门实现联动,加

  • 游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称,五一期间,他为父母报了100元的两日游,游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元,可是购买保健品却

  • 坚定“出海”步伐 凯撒旅游全球布局敲定日本

    坚定“出海”步伐 凯撒旅游全球布局敲定日本

    日前,中国领先的综合旅游服务商凯撒旅游宣布,全球布局再下一城,进驻日本东京。此举迈出了凯撒旅游拓展全球市场、发展日本旅游的新步伐。据悉,凯撒旅游已于6月6日获得由日本东京市政府发放的"旅游行业经营许可

  • 签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔

    签证迟出致欧洲游

    护照签证没及时拿到手,30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天,经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉,游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称,已经向每位游客赔偿了3000元,个别

  • 厦门旅行社市场呈现“两高一低”态势

    厦门旅行社市场呈现“两高一低”态势

    第三季度厦门旅行社市场呈现"两高一低"发展态势。旅行社国内和出境两大旅游市场的快速增长,但入境旅游市场出现较大幅度的下降。第三季度,厦门市的旅行社累计组织、接待境内外游客105.61万人次,同比增长1

  • 泰国大象骑行注意事项 泰国骑大象安全吗?

    泰国大象骑行注意事项 泰国骑大象安全吗?

    一 、旅游保险保平安行前切记购买海外旅游意外保险。据泰国法律及相关规定,事故索赔遵循保险赔付原则,主要渠道有旅行社代购、门票自含或游客自购。涉事景点通常视情支付少量医药费,但对当事人要求精神赔偿等诉求

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读

    今日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 上海“十一”迎客881万人次 60多项活动轮番上演

    上海“十一”迎客881万人次 60多项活动轮番上演

    秋高气爽的天气、精彩纷呈的旅游活动、游客出游热情不断提升--今年国庆黄金周的旅游市场格外红火。上海市假日办昨天公布最新的统计数据显示,长假7天,申城累计接待观光游客881.25万人次,同比增长15.8

  • 低价出境旅游尾单特卖促销多存猫腻

    低价出境旅游尾单特卖促销多存猫腻

    "北京直飞曼谷六折优惠,尾单有限,仅余两位!""天津飞首尔四晚六日游,尾单特价甩卖!"最近,正是境外旅游的淡季,各种"特价"、"秒杀"、"尾单"等促销广告夺人眼球,很多报价甚至比普通团便宜一半。但记者

  • 猛料!第三届深圳旅游展即将于2016年12月2-4日在深圳举办!

    猛料!第三届深圳旅游展即将于2016年12月2-4日在深圳举办!

    中国讯www.cnair.com 从中国(深圳)国际旅游博览会(以下简称"深圳旅游展")组委会了解到,第三届深圳旅游展即将于2016年12月2-4日在深圳会展中心隆重举办。历经2年磨砺,深圳旅游展已逐

  • 江苏开建游客个人信用档案 有不良记录者可被旅行社“拒游”

    江苏开建游客个人信用档案 有不良记录者可被旅行社“拒游”

    有媒体日前报道,我国将从今年开始分级建立游客旅游不文明档案,制定并实施《游客旅游不文明记录管理办法》,航空公司、旅行社、旅游饭店等联动,形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。记者昨获悉,上月中旬,我省

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

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    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 你有一封旅游盛会邀请函,请领取!

    你有一封旅游盛会邀请函,请领取!

    7月14日,文化和旅游部下发跨省游可以开放的通知,对于仍然坚持在旅游一线的旅游人们无疑是等待了很久的利好消息,真是"久旱逢甘霖"呀,期待旅游业的新生!旅游重启第七届中国(深圳)国际旅游博览会 (简称:

  • 武汉旅游局发布国庆出游提醒 购买商品要保留发票

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    长江轮船海外旅游总公司、湖北省海外旅游(集团)有限公司、湖北省中国旅行社、武汉市海外旅游有限责任公司、中南国际旅游公司、武汉东星国旅、湖北省中国青年旅行社、武汉市中国旅行社、武汉春秋国旅、湖北康辉国际

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

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    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

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    山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》,就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在

  • 泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过

    泰国游自费项目成

    人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:

  • 爱拼机企业版PC端更新 用云计算引领“拼”时代

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    2017年6月22日,杭州爱拼机网络科技有限公司对外正式宣布企业版2.0产品正式更新升级,其主打的复杂拼机算法对团队机票互联网的对接效率提升或成行业革新。旅游行业资深人士、爱拼机公司高管团队、航空公司

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

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    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

    山西太原大力整治旅游市场 禁售旅游套餐产品

    针对非法集资、合同诈骗等旅游违法行为,太原市旅发委下发通知要求:太原市各旅行社禁止销售旅游套餐,禁止违规收取出境游保证金,规范市场行为。太原市各级旅游管理部门、市旅游执法监察队也将迅速组织排查,采取有

  • 国家旅游局发布《国家旅游局政务服务事项目录》的通知

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    中国网12月21日讯 记者获悉,国家旅游局近日印发了关于执行《国家旅游局政务服务事项目录》的通知。据悉,国家旅游局按照《国务院关于加快推进"互联网+政务服务"工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)

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    旅游B2B,将烧钱进行到底?

    导读:目前旅游市场上的B2B可谓风起云涌,各平台在资本的推动下竞争也如火如荼,你补贴3%,他就补贴5%;你账期45天,他就改25天。总归就是想要把销售端的量都吸引到自己的平台上来。目前旅游市场上的B2

  • 吾爱旅游近年发展迅速 高品质服务屡获行业肯定

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    近日,在第七届中国公益节上,吾爱旅游凭借多年来对公益事业的热心参与,斩获"2017年度公益践奖"与"2017年度公益人物奖"两项大奖。在业务方面,刚刚结束的"2017旅行社行业颁奖盛典(上海站)",吾

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    根据数据监测机构艾瑞咨询发布的《2015年中国在线旅游度假行业报告》,驴妈妈旅游网出境游市场份额从2013年的0.7%,提升到2014年的3%,增长4.5倍。数据显示,驴妈妈出境业务2015年营业收入

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    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

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    记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运