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世界文化旅游大会在西安举行,《梦长安》迎宾盛礼展示古都礼仪之美
10月22日至25日,以"文旅交融·智能驱动"为主题的2019世界文化旅游大会在西安举行,齐聚各界文旅精英共同探讨千年古都与新时代下全球旅游业发展的历史使命。本次大会由西安市人民政府与携程集团共同主办
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空铁管家贵宾服务在云南机场全面升级
空铁管家作为国内最大综合机场贵宾服务平台,在全国范围内机场及高铁站为商旅出行用户提供舒心、快捷的贵宾服务。包含代办登机手续、机场快速安检通道、机场贵宾厅休息室、专车接送机、接送站以及高端旅游等全流程服
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找赌场、寄金鱼…从不说"不"的礼宾员在用生命做服务
酒店礼宾服务员、门童、行李生、领班、私人管家……所有这一系列称谓,都指向酒店中直接和住客打交道的礼宾部。从入住的第一刻开始,礼宾员就成为客人在酒店下榻期间的生活问题联络人。他们代表着酒店品牌的软件高度
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被雅高收购后 豪华度假租赁品牌Onefinestay推出首个礼宾服务
自2016年收购豪华度假租赁品牌Onefinestay以来,雅高对其几经整合,显示了对豪华短租行业的极大兴趣。不过自整合完成后,Onefinestay迟迟没有新的消息传出,不仅让外界好奇雅高将带领On
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酒店服务不好做?是你不清楚客人想要什么!
客户需要被尊重尊重客户绝不仅仅指的是"礼貌待客"、"微笑服务"。客户希望被重视,希望认真对待和仔细倾听他们的需求,向他们提供详细的信息并正确解答及解决提出的问题。酒店不要说"不行"客户不愿听到"不行"
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雅高宣布收购礼宾服务企业 John Paul
(讯)近日,雅高酒店集团宣布完成John Paul收购事宜,该公司是礼宾市场的全球领军企业。John Paul 创始人 David Amsellem 将保留 20% 股权,并继续担任公司首席执行官。在
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一种候机新方式 - T2max计时商务
关于T2max计时商务休闲的候机、舒适的服务都是真的!航旅间隙让思想尽情随波逐流。这里珍藏着悠闲的时光,它们经历着候机时不同的风雨和阳光,沉淀着醇厚的人文意蕴,就连上方飘渺的空气都充满悠闲的味道。T2
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雅高拟收购礼宾服务商John Paul 80%股份
雅高酒店集团继续大举收购的步伐,即将接管 John Paul,诞生于2008年的欧洲私人礼宾服务的领导者,其专长在全球范围内为个人提供全天全年的服务。收购已进入独家谈判阶段。John Paul价值约1
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G20酒店的这些数字 是令人骄傲的谈资
(讯 邵思远)G20峰会虽然闭幕了,但杭城酒店中发生的点点滴滴,却成了人们津津乐道的话题。从几个大国的焦点效应中走出,记者发现一个有趣的现象,不少酒店讲起了"数字故事",这些数字实实在在反映了酒店在G
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把野心放在旅游上的万豪 能否给高端酒店带来新玩法?
在2016年收购喜达屋集团(SPG)之后,万豪国际集团的整合就一直被业界看做是一大难点,如今后者向前跨出了重要一步。4月17日,万豪国际集团宣布于8月起整合万豪旗下的万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏及SPG俱
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引进全新日式服务,翠云山银河滑雪场邀你抢先体验
冬天还没完全到来,翠云山早已飘过了几场雪花。随着雪季开板时间的日益临近,翠云山银河滑雪场的各项准备工作正在紧锣密鼓的进行着。不过,今年雪季的翠云山银河滑雪场将以全新面貌接待五湖四海的雪友。除了硬件设施
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安世联合(Allianz Worldwide Partners)和享葆勒(John Paul)缔结战略合作伙伴关系
全球保险和救援业务B2B2C领导者安世联合和全球礼宾服务B2B2C领导者享葆勒(John Paul)近日签署了战略合作协议。安世联合的客户将享受更广泛的礼宾服务,而John Paul的客户将得到更优质
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维京游轮揭幕2020年航线,为中国宾客升级欧洲探游体验
今日,维京游轮在上海举办了"相会名城,邂逅小镇 -- 2020年航线发布会",发布了2020年欧洲内河游轮全年航线,并宣布了一系列产品升级计划,致力于带领更多中国宾客以"雅奢"的河轮旅行方式亲近"原味
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“我要拼机”正式更名“铂雅飞行”丨铂雅航空服务产品再升级,地空全流程礼宾服务强势上线
GLOBAL WINGS铂雅公务航空集团对旗下的公务航空出行服务平台"我要拼机"进行服务产品升级,正式更名为"铂雅飞行",并将其作为公务航空出行业务及高端出行方式的核心运营场景。此次升级彰显了GLOB
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旅行贴身管家 金色世纪推出全程式服务套餐
如今,随着人们生活水平的提高,旅行已成为人们生活不可或缺的一项休闲活动。要想在旅行中获得尊贵的服务,让旅行更省心舒心,就需要有完善的商旅服务做后盾。说起商旅服务,经常出行的人都会不约而同地想起金色世纪
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美国运通调查显示:高科技与高品质人工服务对未来中国游客都不可或缺
旅游行业的人工服务会在未来被高科技完全取代吗?不会!最新的一份《美国运通未来旅游调查报告》*显示,为获得所期望的极致旅行体验,高科技和高品质人工服务对未来的中国游客而言都不可或缺。虽然科技正在日新月异
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2013商旅伴侣龙腾卡升级为龙腾出行了
商旅伴侣龙腾卡2013正式升级为龙腾出行,此次升级龙腾卡机场贵宾服务不变,增加了高铁贵宾室,同时龙腾出行还增加了礼宾车和要客通的服务。贵宾室服务,让商旅人群出行更便捷。在原有一百多家机场贵宾室服务基础
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G20这家中式早餐出了名的酒店有何秘诀?
杭州G20峰会期间,杭州西溪宾馆迎来了一群重量级宾客,中国驻23个国家的大使们(23位)以及国家商务部、科技部、农业部、发改委、网信办、文化部、能源局、总工会、妇联等国家部领导与其他工作人员,为做好接
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“叮叮咚!你有一条来自两周后的微信!”
掐指一算,还有两周,就要进入假期模式了。试问,哪天早上,不是想象着马上要到来的假期,努力起床的呢!旅行的美好,被压力重重的生活放大了,去享受这美好之前,"叮叮咚!你有一条来自两周后的微信!"多少人旅行
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玛莎拉蒂 摇橹船 直升机…高奢酒店接送服务可以有多惊喜?
好酒店的服务从接送服务开始。对于高奢酒店来说,接送服务既是身份的象征,也是酒店给客人带来惊喜的开始。从一辆比一辆名气大的豪车,到水里游的、空中飞的,还有当地特色的交通工具,住客可能会从网上评论的只言片
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智能酒店临界点:别让花俏的技术掩盖了服务的本质
酒店赢得顾客忠诚度的竞争正处于历史最高水平,许多酒店已求助于最新的技术来帮助他们做到这一点,无论是日本的酒店完全由机器人配备员工,还是使用人脸识别代替房间钥匙的新型FlyZoo酒店。虽然这些华而不实的
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共享经济下 酒店经营者可以拓展的5个领域
Airbnb是共享经济的典型案例,其在线业务链接了业主和租户。共享经济并不会消失,酒店经营者们应该如何融入共享经济?据普华永道研究报告,点对点的住宿服务的收入预计从2013年至2025年之间复合年增长
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两大原因酿苦果:酒店基层缺工成常态化
( 亚彧)近年来,酒店基层员工的缺乏已成常态化。一项调查统计显示,2011年全国酒店员工的平均流失率为45.38%,主要集中在低端岗位,这一数字意味着几乎100人中有近50人选择跳槽或彻底退出此行业。
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反击Airbnb的第一步 雅高整合旗下三大租赁平台
雅高酒店集团宣布年底前将Travel Keys、Squarebreak和onefinestay合并,归于onefinestay品牌下运营。此举标志着雅高与Squarebreak的创始人达成最终协议,收
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迈点首发 | 那些想吃“宠物红利”的酒店都怎么样了?
"撸猫"、"吸狗"在近两年成为一种风潮,有人说,"宠物经济"是一门千亿级的孤独生意。据《2018年中国宠物行业白皮书》显示,目前我国宠物市场规模已达1708亿元。比2012年扩张了近5倍,宠物经济日渐
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龙腾品牌升级 商旅出行可以更便捷
"以前也用一些银行的信用卡使用机场贵宾室服务,但是都需要预约,网点也不如多,用起来非常不舒服,现在我都只用龙腾卡了。"正在机场贵宾室休息的张小姐这样说道,张小姐的工作是要经常出差,所以对商旅卡的选择也
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哈尔滨凯宾斯基酒店回应用浴巾擦地:将配合调查
哈尔滨凯宾斯基酒店回应"五星被指浴巾擦地"事件:哈尔滨凯宾斯基酒店回应:已和地方当局合作进行全面调查核实。哈尔滨凯宾斯基酒店回应称,对于此事件予以极高度的重视,已经和地方当局合作,进行全面调查核实。》
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英发布旅游礼仪指南 一句话归结为“为他人着想”
如何做个文明游客?来看看英国权威礼仪指导机构德布雷特出版社怎么说。这家机构最近在一本厚达480页的旅游礼仪指南中给出极为详尽的礼仪建议。例如,耐心等候办理乘机手续,提前准备好证件。不要在候机室喧哗,尤
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编印旅游礼仪手册 让文明旅游成为石狮新名片
八月的宝盖山树木葱茏、蝉鸣不绝,登山步道上干净整洁,游客自觉地将垃圾扔到垃圾箱内;在永宁老街,游客注意遵守秩序,认真聆听导游讲解老街里的故事,在文明和谐的氛围中感受"中国十大历史文化名街"的文化魅力…
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清华资深教授彭林出书《彭林说礼》 呼吁讲究传统礼仪
中新网北京5月31日电 (记者 马海燕)当今社会我们为何要学古代礼仪?当代社交环境中如何传承运用中华礼仪?什么样的人才能称为"有文化"?清华大学文科资深教授彭林带着他的新书《彭林说礼》呼吁:中华民族以