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旅游者旅游纠纷_了解更多有关旅游者旅游纠纷的内容_第一云南网

  • 泉州首家旅游法官工作室揭牌

    泉州首家旅游法官工作室揭牌

    泉州首家旅游法官工作室­昨日,泉州首家旅游法官工作室在清源山游客服务中心揭牌。泉州市旅游局局长李伯群、丰泽区人民法院院长杨武能、泉州清源山管理委员会副主任黄峰签署"泉州市旅游纠纷速调衔接机制合作备忘录

  • 邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”

    邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”

    12月22日,上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露,即日起至12月28日,《上海市邮轮旅游经营规范》(以下简称《规范》)向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 福建建12个旅游巡回法庭 游客乐享"清新福建"

    福建建12个旅游巡回法庭 游客乐享

    ­日前笔者从福建省旅游局获悉,福建省旅游局与福建省高院自2016年联合建立旅游巡回法庭以来,已经在全省成立了12个旅游法庭,为福建旅游产业快速健康发展后,海内外游客乐享"清新福建"提供了重要保障。­据

  • 上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立

    上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立

    《旅游法》和新消法的实施,为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据,也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解,《旅游法》实施以来,长宁区法院受理的旅游纠纷

  • 旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时

    导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区

  • 山西发布春节旅游提示:警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈

    山西发布春节旅游提示:警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈

    11日,山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示,其中提出,警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称,旅游者在出游前,要做好身体、装备和资讯等

  • 旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台

    旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台

    ­四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然

  • 金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行

    3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了

  • 张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    张家界致力调解纠纷 一切为了游客平安满意

    10月1日下午,一条微博引起了市委书记胡伯俊的注意。微博中,游客杨震对张家界一家自称三星级的酒店的住房条件和收费提出了质疑。"有关部门立即赴现场调查处理,务必千方百计确保游客在张家界平安满意。"胡伯俊

  • 冬季旅游的注意事项

    冬季旅游的注意事项

    注意事项--饮食旅游过程中的饮食总纲,就是不要太多地改变自己的饮食习惯,注意荤素搭配、多吃水果。最好保证吃热的熟食,生冷食品、卤味食品要少吃。另外,各地都有一些"名吃",大家可能都非常有兴趣,不过注意

  • 安徽旅游局:游客可通过电话查询旅行社的可靠度

    安徽旅游局:游客可通过电话查询旅行社的可靠度

    中国网讯 来自安徽省旅游信息中心的信息显示,在安徽,想去旅游,可报名的旅行社靠谱吗?一个电话就能查到!据了解,新版合同还就旅游途中出现的各种细节问题进行了规定。游客可申请"安全保障卡"新版合同中要求,

  • 境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗

    2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防

  • 3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法

    ­在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。­一、出行前:认清资质,签订规

  • 泉州发布春节旅游提示:错开高峰出行 警惕低价陷阱

    泉州发布春节旅游提示:错开高峰出行 警惕低价陷阱

    春节旅游黄金周即将来临,为保障广大市民节日旅游开心、放心、安心,昨日,泉州市旅游局发布2016年春节旅游消费温馨提示,提醒大家参团旅游要选择正规旅行社,警惕低价旅游陷阱,理性消费、文明旅游。本地游正月

  • 三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

    三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。三亚海之行旅游提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,海南省

  • 长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游

    长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游

    "依法治旅、依法兴旅,快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场,长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来,为营造良好的旅游环境,规范旅游客运市

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。云南首席旅行官提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,云南省

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • 国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    国家旅游局发布旅游服务警示:旅客维权需依法理性

    据国家旅游局网站消息,国家旅游局今日发布2013旅游服务警示第16号,提示游客在不可抗力影响旅游活动时,需依法理性维权,不得损害他人合法权益。国家旅游局举例说明,王某参加Z旅行社的旅游团去F国旅游,返

  • 邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    邮轮旅游违规拟纳入信用档案

    游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日,上海市交通委发布消息,《上海市邮轮旅游经营规范》(简称"规范")即日起至本月28日,公开征求社会意见,以期通过规范化方

  • 2016年中国世界地质公园年会在织金洞召开

    2016年中国世界地质公园年会在织金洞召开

    人间四月天,天气渐暖,万物苏醒,大地盎然一片,绿意在一夜间便倾泻人间。4月25日至28日为期4天的2016年中国世界地质公园年会,在春景如画的织金洞世界地质公园拉开帷幕。本届年会以"迈向世界地质公园新

  • 途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊

  • 长沙发布清明小长假旅游提示 勿轻信朋友圈“内部价”

    长沙发布清明小长假旅游提示 勿轻信朋友圈“内部价”

    即将到来的清明小长假被越来越多的市民列入旅游出行计划。长沙市旅游质量监督管理所昨日特发出温馨提示,提醒大家出游时对朋友圈的"内部价""促销价"要认真鉴别,合理维权。(记者 周斌)近期,由通过朋友圈、论

  • 厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障

    厦门推行“一日游”电子合同,存证云提供放心签约保障

    伴随现代旅游转变为轻松"小事",快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是,旅游行业火爆的背后,同时存在大量的违法失信现象,特别是低价一日游产品,如何构建安全有序的旅游市场,已经成为旅游行业的重

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防

    2013年旅游十大投诉热点及消费陷阱出炉 旅游者要提防

    3·15刚刚过去,虽有刚出台不久的《旅游法》撑腰,但仍有部分旅游从业者在伤害旅客利益。整理出2013年的旅游十大投诉热点及消费陷阱,教你擦亮眼睛,不再中招。旅游中被要求强制消费去年9月初,翁女士参团去

  • 重庆市首个自治县自主制定旅游条例 规范“旅游代驾服务”

    重庆市首个自治县自主制定旅游条例 规范“旅游代驾服务”

    昨天上午,在市四届人大常委会第十九次会议上,我市首个自治县自主制定的旅游条例--《彭水苗族土家族自治县旅游条例》(下称"条例")提请大会审查。条例拟规定高速出口、火车站到景区沿线百米内建筑有民族风,同

  • 元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话

    元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话

    2016年元旦小长假将至,山西省旅游市场短途自驾游或将井喷。今日,山西旅游质量监督管理所建议广大自驾游爱好者应提前做好功课,备选好出行方案,做好错峰出行计划。同时公布了省、市24小时旅游投诉举报电话,