旅游景区服务规范_了解更多有关旅游景区服务规范的内容_第一云南网
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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故宫服务的核心是以人为本
近日，由北京市旅游发展委员会等五家单位共同出版的《故宫服务》一书问世，全书分为观众游览服务、旅游公共管理、旅游综合保障、社群关系优化4大篇章，囊括了观众调查、讲解服务、展览展示、定制参观、文创产品、游
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旅游业者的服务培训
旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中，培训是不可或缺的。这里所说的培训包含了以下几个方面的内容：旅游业务的教育，企业文化的传承；业务开发的培训，传播品牌的课程；尤其值得一提的是对企业员工的服
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旅游服务无小事：荔波美嘉加大观光车服务标准化工作力度
（中国讯 通讯员 莫雄亮）7月4日下午，位于风光旖旎的樟江河畔的荔波美嘉办公室，四面顺墙摆布的红油漆的原木沙发座无虚席，在印有"旅游观光车服务标准化宣贯及培训会"的红底白字横幅布标，以及两侧的"荔波山
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盈香生态园入选国家级旅游服务业标准化试点
近年来，佛山市乃至广东省的旅游业发展迅猛，盈香生态园逐渐成为热门的出游地。与此同时，也带来一个新的问题：如何在游客大幅增加的基础上，保证盈香生态园的旅游服务质量？据悉，盈香生态园位于佛山市高明区的凌云
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文旅部强调加强冬季旅游市场疫情防控，驴迹科技提供无接触旅游服务
我国冬季冰雪旅游持续升温，疫情防控、旅游安全面临新形势，特别是境外疫情加速蔓延，我国面临境外输入病例导致本地传播的风险增大。对此，文化和旅游部日前下发《关于进一步加强冬季旅游市场监管工作的通知》（以下
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“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台正式上线
中新网乐山9月25日电 (起钰婷)25日，备受业界关注的"智游天府"四川文化和旅游公共服务平台在乐山峨眉山市召开的第六届中国(四川)国际旅游投资大会和第七届四川国际旅游交易博览会开幕式上，由四川省副省
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欣欣旅游中标无锡市旅行社文明诚信优质服务调查评估项目
旅行社是旅游过程中与景区、酒店、交通等多领域进行衔接、实现游客旅游目标的一个行业,随着旅游业快速发展,呈现出发展趋势多样、发展状况良莠不齐的局面,近年来更是成为旅游投诉的重灾区。作为首个全国文明城市群
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中国旅游业首个863项目落地山东
近日，山东省旅游局被正式指定为科技部国家高技术研究发展计划(简称863)--"基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范"课题单位，负责该课题在省级目的地数字旅游开发示范工作。据介绍，这是中国旅游业第
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融信通：让平台金融服务旅游业
近日，融信通携手多家金融机构，实现了平台金融业务的又一次探索，为广大旅游服务业客户推出专项的在线融资服务。近年来，政府和旅游局不断推出旅游行业的政策法规，指导和规范旅游业的发展，2015年7月28日国
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香河第一城荣膺“通州旅游团体接待酒店”，迎旅行社考察
以"服务副中心、相约第一城"为主题的北京城市副中心旅游地接服务交流会暨旅行社企业考察旅游团体接待酒店活动近日在香河第一城举行，本次活动由北京通州旅游行业协会主办，河北莱宝文旅、北京绿色城市科技发展中心
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知，要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出，加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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十一假日“红黑榜” 方特旅游度假区荣登红榜
国庆长假刚刚落幕，为了对假期中服务管理优秀、市场秩序规范以及文明旅游的景区、旅行社、导游、旅游工作人员和游客进行表扬，同时对环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位与从业人员和不文明游客曝光，10月
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美人谷丹巴国庆大假获游客点赞 优质旅游服务成响亮名片
游客纷纷为丹巴点赞（丹巴县委宣传部 供图）（文/张黎萍）10月2日，位于四川丹巴县境内的一处游客服务点，一位交警向一辆成都车司机行礼，司机怀着忐忑不安的心情下车询问："我犯了啥错，马上改！"交警走上前
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二季度陕西游客满意度调查：交通差门票高成意见集中区
为深入了解陕西省旅游服务质量情况，不断提升旅游服务质量，规范旅游市场秩序，推动陕西旅游业在"质"的层面上不断提档升级， 省旅游局委托清华大学组织开展了2015年第二季度陕西省游客满意度调查工作。本次调
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南昆山居温泉度假村正式加入金钥匙国际联盟，打造惠州品质旅游新名片！
2020年,南昆山居温泉度假村得到中国金钥匙组织的认证--中国服务示范企业,这是中国金钥匙组织给予酒店行业的最高殊荣之一,同时突出了南昆山居皆秉持以客为尊的服务理念。成为服务标竿企业,这正是山居人一向
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北京市景区将建老年旅游接待基地
16日上午，北京市《老年旅游接待基地服务规范》正式发布，各大景区有望带动周边，面向60周岁以上老年人，成立老年旅游接待基地，并提供多项"适老"旅游服务，同时要求基地应处于生态环境好、空气质量优的区域，
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厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量
厦门作为全国最著名的旅游城市之一，导游服务一直备受关注。日前， 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说，导游不可或缺，但却总因种种问题，
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张掖七彩丹霞晋升5A级旅游景区 成为甘肃旅游发展新引擎
2020年1月7日，在《文化和旅游部关于确定22家旅游景区为国家5A级旅游景区的公告》中，被外界誉为"七彩仙境"、"梦幻之地"、"摄影天堂"的张掖七彩丹霞旅游景区赫然在列，标志着张掖七彩丹霞景区顺利通
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2019中国旅游出行大会：旅游与交通跨界碰撞
"2019中国旅游出行大会"于11月9日-13日在广西桂林隆重召开。本次大会以"跨界互联 多元互通--让旅游出行更美好"为主题,共有来自旅游、交通等领域的政府代表、专家学者,和国内多地旅游客运、旅游景
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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舞活龙头，本溪水洞紧抓四大杀手锏！
十一月底，对于东北地区来说，2018年旅游市场最重要的"收官战"即将打响。 回看2018，本溪水洞在35周年之际，无论是自身创新发展还是对社会影响，都不愧其辽东旅游业龙头地位。而这与本溪水洞紧抓的四大
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旅游让生活更幸福 北京举行“中国旅游日”启动仪式
5月19日上午，2017年"中国旅游日"启动仪式暨北京旅游志愿服务活动在风景秀丽的西城区什刹海景区举行。北京市程红副市长、北京市政府徐志军副秘书长、西城区人大杜灵欣主任、国家旅游局港澳台司任佳燕副司长
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幸福三亚微婚礼，9999元享一场三天两晚的浪漫目的地婚礼
作为中国最浪漫的目的地，在三亚最浪漫的事是什么?椰风海韵中与心爱的人手牵手散步?天涯海角前告诉爱人这辈子就要爱得海枯石烂?鹿回头塑像表白心爱的人……这些都曾是你能想过的最浪漫的事，如今却已经不算美丽三
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国家旅游局撤消2家5A级景区 严重警告3家5A级景区
8月3日国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤消湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，严重警告安徽省安庆市天柱山风景区、福建省南平市武夷山景区、
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打造非标住宿的一"栈"式服务 空空旅行要成为旅客目的地入口
旅行，是人生最精彩的投资！当你被精美的图片、文艺范十足的民宿体验所吸引，怀着"面朝大海，春暖花开"的美好憧憬入驻时，你就会发现，现实是多么的残酷。脏乱差的住宿空间，天价鱼、青岛大虾的无厘头服务真是让人
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四川加强旅游经营服务信用监管 七类涉旅不良信息将上“黑榜”
您是否被旅行社虚假宣传的广告误导过，是否被某些导游强迫购物过……当前，侵害旅游者权益的违法失信行为频频发生，让很多消费者吃了哑巴亏。不过，这种状况有望很快得到改善。(四川日报记者刘佳)11月10日，记
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吉林省3部门联合向广大旅游者发起文明旅游倡议
近日，省旅游局联合省文明办、省公安厅，向全省旅游业界和广大旅游者发出《关于开展文明旅游、创建优质服务的倡议书》。倡议全社会和旅游行业广大员工共同推进文明旅游建设，增强抵制不文明旅游行为的自觉性。严格遵