旅游消费者权益_了解更多有关旅游消费者权益的内容_第一云南网
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在线旅行社陆续完善“先行赔付” 保护消费者权益
新华社上海３月１５日电（记者陈爱平）"低价游""强制买卖"……在旅途中，游客遇到的侵权情况多种多样，但最苦恼都是异地维权难上加难。在上海市消保委日前公布的２０１７年"３·１５"十大投诉案例中，就有两例
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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十一酒店消费有保证 去哪儿网首推全产品线担保通
暑期旅行市场的风头尚未消减，嗅觉灵敏的消费者已将目光瞄向1个多月后的中秋、十一8天长假游市场。届时消费者集中出游导致届时国内的旅游目的地的机票、酒店迎来预订高峰。除价格之外，消费者最关心的就是自身权益
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港澳京沪等地携手为世博消费“维权”
中新社上海一月二十二日电 (记者常惠英)二0一0年上海世博会预计有七千万游人到沪。为届时快速有效地处理消费争议，上海、北京、天津、重庆、江苏、浙江、香港、澳门等地消费者组织二十二日在上海签订合作协议，
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中消协：五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎
随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多，在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损，根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例，"五?一"小长假来临之际，中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便，并且具有价格比较优势。随着春运的临近，网络购票进入高峰期，安全性成为消费者最关心的问题。近日，中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示，提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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扩展餐饮旅游消费 陕西省2017年底前打造30条特色街区
为充分发挥消费在引领产业结构优化升级、拉动经济增长中的基础性作用，陕西省日前出台《关于促消费稳增长的若干意见》，要求按照"稳定传统消费、扩大新兴消费"的原则，通过稳定大宗商品消费、升级旅游消费、扩大新
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新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费白皮书：用数据为旅游业发展献策
日前，新浪新闻、黑猫投诉平台联合人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪微博发布《旅游消费权益白皮书》，对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结，也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建议。
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出，来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖，对整个在线行业都有严重的影响，特别是在线
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消费升级时代 环球黑卡诠释多元化创新生活服务
"完善促进消费体制，增强消费对经济发展的基础性作用"要求，新华社联合中国人民大学等知名学府于3月15日在京成功举办"2018消费者合法权益保护峰会。" 环球黑卡联合和百度、京东、国美等在内的政、产、商
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上海旅游购物节消费调查报告将发布:服务质量待提高
市民游客在上海最喜欢逛的商圈近期，黄浦区消保委联合解放日报开展《2015年度上海旅游购物节消费者满意度调查》。调查结果显示，市民游客在上海的购物体验普遍良好，满意度也相对较高；调查还显示，当良好的商圈
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务，经过多次曝光，估计大家都知道了。但是，很多人可能不知道，携程上面卖的保险也有猫腻，前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程，其他在线旅
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责：侵害、漠视消费者权益，贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体；我们承诺：遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日，国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，宣告
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国家品牌致敬3•15 华强方特品质至上
"3•15国际消费者权益日"当前，中央电视台为入选"CCTV国家品牌计划"的企业推出国家品牌计划行业领跑者3•15宣传片，并在央视各频道高频滚动播出。宣传片中，华强方特集团总裁刘道强携手"国家品牌计划
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景区搞活动游园年卡不能用 消费者吃“闭门羹”
花230元就可以不限次数地玩遍南京的40个景点，这是"南京市游园年卡"的最大卖点。然而前段时间，持有此卡的陈先生携家人驱车数十公里来到该卡合作景点雨发生态园时，却被告知景点有长达两个月的园区活动，年卡
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2017南京市游园年卡不能用？有年卡景区却要求另外买票
花230元就可以不限次数地玩遍南京的40个景点，这是"南京市游园年卡"的最大卖点。然而前段时间，持有此卡的陈先生携家人驱车数十公里来到该卡合作景点雨发生态园时，却被告知景点有长达两个月的园区活动，年卡
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完成“默认搭售”整改的OTA们，还需走好“服务”关
五一4天小长假即将到来，意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA，之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确，电子商务经营者搭售商品或者服务
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去吧科技(Triplus)开通“境外游卡券优惠”新平台
据官方数据统计，2016年我国出境游总人数达1.22亿，其中赴泰国达877万人，韩国804万人，日本600万人，台湾361万人，出境游市场形成爆发之势。2016年我国游客境外银联支付额更是高达5944
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金坛旅游局：旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午，消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行，区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询，向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场，众多市民来到旅游局展位了
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海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万
近日，海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例，承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处，全力维护旅游市场秩序。三亚海捞坊主题餐厅商业贿赂案2017年6月，根据投诉，三亚市工商局会同三
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过低报价的旅行社要提防 选旅行社需查看“一证一照”
春节将至，省内各家旅行社都打出了促销活动，为广大爱好旅游的消费者提供了选择的机会。但在旅游过程中，往往碰到一些不愉快的事情，受到不公正的待遇。如旅行社降低服务质量，擅自改变行程路线，中途增加收费，导游
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丹麦外长携北欧航空牵手飞猪 致消费者安全、准点、关爱
2017年3月12日，阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信与丹麦外长萨缪尔森（Anders Samuelsen）在杭州共同宣布，阿里巴巴集团与丹麦政府达成战略合作：丹麦国家馆正式上线天猫国际，阿里旗下旅行品牌
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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暑期主推超低价国际机票 飞猪机票性价比拔群
近日，飞猪发力出境机票，趁暑促推出多重低价举措，抢占全年最旺季的暑期市场，进一步夯实出境游领导者地位。随着中华航空入驻飞猪掀起了航司入驻高潮，回头看2017年上半年，分别有阿提哈德航空、芬兰航空、阿联
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五星酒店被“摘星脱帽” 引各界热议
( 亚彧)国内星级酒店市场正在不断净化。近日，全国旅游星级饭店评定委员会发布2012年第3号公告，宣布取消北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花饭店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾
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海南不良商家欺客宰客 处理办法：“一次性死亡”
三亚市工商局近日与三亚市旅游警察联合查处了三亚凤凰侨源海鲜饭店和三亚凤凰鑫城渔家餐厅。这两家海鲜店为了挣取高额利润，在给客人选购海鲜过称时，趁消费者不注意调高电子秤重量的换算率。该局对这两家"欺客宰客
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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众志成城共克时艰，三亚国际免税城在行动！
新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发后，中国旅游集团旗下三亚国际免税城一期、二期迅速响应政府防控工作，暂停营业，并以诸多实际行动保障商户和顾客利益，积极承担社会责任，彰显央企担当。1. 立即暂停营业，配合政府