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    丽江“蚊子客栈”官方最新回应:坚决打击不正当竞争行为

    记者13日从丽江市政府新闻办获悉,11日,央视《新闻直播间》曝光丽江古城两家客栈涉嫌虚假宣传和不正当竞争及存在服务品质低下、诱导消费等行为以后,丽江市委、市政府十分重视,责成古城区和市直相关责任部门迅

  • 记者暗访丽江客栈后续报道 丽江涉事客栈已正式立案

    记者暗访丽江客栈后续报道 丽江涉事客栈已正式立案

    记者暗访丽江客栈后续报道:丽江市政府新闻办公室官方微博12日晚发布消息称,11月12日,涉嫌通过电商平台进行虚假宣传和不正当竞争的两家涉事客栈已由古城区正式立案,并根据初步调查取证情况,对两家涉事客栈

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    酒店人的烦恼:分销引起的低价竞争

    订酒店时,很多消费者都喜欢在旅游网站上寻找特价房,但可笑的是,连酒店经理本人都不知道自家酒店房间竟然在别的地方搞特价?即使是在被几大在线旅行商垄断的美国市场,酒店特价房也会时不时的出现在一些闻所未闻的

  • 丽江刷单客栈被罚20万 刷单是初级丽江客栈花钱竞价排名

    丽江刷单客栈被罚20万 刷单是初级丽江客栈花钱竞价排名

    "刷单虚假宣传、不正当竞争"不仅仅在丽江古城的客栈之间,在电商平台之间也有。丽江古城多位客栈经营户向记者证实,电商平台中的刷单只是一方面,目前的竞价排名、抽取佣金的不正当竞争则更为恶劣。11月13日下

  • 2012酒店市场预测:欧洲惨淡亚洲繁荣

    2012酒店市场预测:欧洲惨淡亚洲繁荣

    【/Dodo】英国酒店业专业网站hotel-industry.co.uk2011年12月读者调查结果显示,多数酒店业者对2012年充满信心,但欧元区的存废则可能对酒店业产生重大影响。尽管认识到当前的经

  • 丽江两家客栈已被停业整顿 丽江客栈黑历史回顾

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  • 许宗衡被调查 黄光裕要自杀

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    中国授权文章 不得以任何形式转载 违者必究中国讯:日前据有关媒体报道,深圳市长许宗衡因涉嫌严重违纪接受调查。将其牵连入调查范围的直接原因,就是在黄光裕案中牵扯爆发出陈绍基案。据中央纪委有关负责人证实,

  • 打价格战 景域驴妈妈如何寻找价格之外的竞争优势?

    打价格战 景域驴妈妈如何寻找价格之外的竞争优势?

    三月份以来,携程、去哪儿、途牛、驴妈妈等OTA上市公司陆续公布了自己的财报。在资本的助推下,同时得益于中国在线旅游市场规模扩大,2015年各家OTA营收都取得了高速增长。携程2015年净营业收入相比2

  • 报告称旅游业的“品牌拦截”现象严重

    报告称旅游业的“品牌拦截”现象严重

    一项报告发现,80%的受访旅游运营商都是品牌拦截、或称品牌绑架的受害者。品牌绑架是指网络广告商付费以拦截用户对其竞争对手品牌的搜索查询,通常做法是在广告文本中使用其它品牌名称。Nucleus公司开展了

  • 旅游营销情报战

    旅游营销情报战

    孙子早就说过:知己知彼,百战不殆。所谓知彼,对手当然不会主动把机要信息告诉您,这时就要靠我们机智的旅游营销人从对手那里获取商业情报。我国历史中的西施堪称是中国最出色的间谍之一。最失败的当数蒋干了,折腾

  • 最受员工欢迎的五大福利 酒店不可忽视

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    ( 亚彧)薪酬一直是酒店员工最为关心的话题,除了薪酬之外,作为另一种"薪酬回报"的企业福利,因为直接影响到员工的生活质量和对企业雇主的满意度,因而也备受关注。近日,开展了"2012酒店员工福利满意度调

  • 品牌时代来临,体验式营销助推户外行业品牌发展

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    核心提示:户外活动正成为人们娱乐、休闲和提升生活质量的一种新的生活方式,近年来在我国中青年和高学历人群中广受欢迎,与之相关的产业发展迅猛、竞争加剧并迅速往以优质服务为核心的品牌化和综合实力竞争方向发展

  • “艺术酒店”风云起 剑走偏锋的新套路

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    很多人住酒店可能有这样的感受:酒店设计清新脱俗,客房布置整洁一新,但总觉得某些细节缺少新意与共鸣。这不是宾客过分挑剔,而是文化艺术作为住店刚需,正苗头初露。时风所致,艺术与酒店的二元关系在持续不断的化

  • 旅行社,得大客户得天下!

    旅行社,得大客户得天下!

    我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验;但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验,而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人,也就是说会有11.3个人听说。交

  • 欣欣旅游中标无锡市旅行社文明诚信优质服务调查评估项目

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    旅行社是旅游过程中与景区、酒店、交通等多领域进行衔接、实现游客旅游目标的一个行业,随着旅游业快速发展,呈现出发展趋势多样、发展状况良莠不齐的局面,近年来更是成为旅游投诉的重灾区。作为首个全国文明城市群

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    一、本周头条酒旅竞争再起风波 携程要求酒店停止与美团合作美团点评称,他们平台上的许多酒店自3月起陆续收到携程"通牒",要求酒店商家站队,"如果不从美团下线,携程就把你下线。"美团引用商家言论称。"携程

  • Priority Pass研究发现 客户体验具有全球价值

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    · 一项全球性研究发现,对受访者来说,最值得把时间和金钱花费在假期上· 39%的亚太区受访者表示,他们喜欢在海外探索其他国家的文化· 人们对体验的重视胜于物质2018年11月29日-- 全球领先的原创

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    美国哈佛大学对两组企业(一组重视企业文化,一组相反)进行了11年的考察比较,发现"前者总收入平均增长了682%,后者仅增长了116%;前者公司净收入增长了756%,后者仅为1%。"这个调查报告,为文化

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    (讯 贝玉)酒店员工离职率高,人才缺口大已成行业共识。2016年怡安翰威特公布的中国人力资本调研结果调查显示,中国酒店行业的员工离职率为全行业最高,达43.3%,而行业平均水平仅为20.8%。酒店人才

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    丽江客栈与美团"刷单"的背后故事:据报道,美团酒店预订平台上,部分云南丽江的酒店评论标注为"5分"、消费人次超过"5000+",价格也便宜,但入住体验却比较差。央视同时报道称,另一个焦点是:美团酒店存

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    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

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    驴妈妈CEO洪清华在驴妈妈第二届自助游论坛暨2014景域全球合作伙伴年会上发言尊敬的各位来宾、业界同仁,各位朋友:大家下午好!非常荣幸能够邀请诸位齐聚一堂,参加驴妈妈第二届自助游论坛暨2014年全球合

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    (讯 贝玉)9月4日下午,国内某独立测评机构在其官方微博发布消息,称其经测评发现,北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象,引发行业内外关注。无独有偶,也就在同一天,北京市卫生和计划生育监督所公布快捷酒店卫生

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    尽管酒店业曾表示Airbnb对自己构成的威胁并不像一些人想的那么严重,但摩根斯坦利研究机构最新的一份报告却给出不同的答案。这份名为《Airbnb伤谁更深,酒店还是OTA?》的报告收集了对美国、英国、法

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    12月26日,一段内容为哈尔滨3家五星级酒店的客房清洁视频在网上热传。视频中酒店员工用泛黄的马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地等行为引发众多消费者质疑,涉及酒店分别为哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒