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邵琪伟：海岛旅游开发须遵环保等五大原则
针对当前方兴未艾的海岛(岛屿)旅游开发热，中国国家旅游局局长邵琪伟二十八日在此间指出，中国海岛(岛屿)旅游开发必须坚持生态环境保护第一、必须突出旅游主题、必须坚持规划先行、必须坚持硬件和软件建设并举以
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传统旅行社的出路——必须触网
目前的市场对传统旅行社特别是中小旅行社无疑是一种煎熬，各类俱乐部拔地而起，无资质、无场地、无人员者比比皆是，线下一片哀鸿，线上途牛、去哪、携程、飞猪狙击不断，路在哪里?"来旅行"此时应运而生，其宗旨就
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旅游企业如何应对危机公关？
2006年春节，由于大量游客涌入，导致香港迪斯尼乐园爆满，部分游客被拒门外，引起消费者极大不满，随后，国内各大媒体对此事全面跟进报道，各大门户网站都推出相关专题，由此一场有关香港迪斯尼的拒客风波迅速传
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延边州旅发委召开会议 强调必须做好四大板块
3月28日，延边州旅发委召开贯彻落实全国"两会"精神会议，全体机关干部参加此次会议。会议指出，延边州旅发委将继续全面加强党的建设，将加快推进党建工作作为今年的重点工作任务，并就如何贯彻落实党的十九大精
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元旦出游女人的注意事项
元旦假日，很多人都选择出游，但是有一些人群需要注意哟。孕期妇女妇女怀孕之后，从胎儿和母体的健康角度考虑，是不适宜外出旅游的。但由于某种原因孕妇确实需要作长途旅行时，则应从以下几个方面做好卫生保健。选好
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携程发布“定制旅游服务标准” 淘汰制促进供应商优胜劣汰
中新网5月11日电 我国最大的在线定制游平台携程旅游近日正式发布了业内首个"定制旅游服务标准"，并全面实施我国首个"定制游供应商等级评定与淘汰制"，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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法国购物如何退税？哪些商品可以退税？法国购物退税攻略
法国的税是19.6%，但是一般在法国只能退税12%，有些百货公司会收你一些手续费，因为他们号称有专人替你服务，所以你可能拿到更少些。所谓退税，是因为你不是当地居民，你买的东西必须带出欧盟，才退给你。延
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暑假出国游小高峰，出境前这三大点必须谨记！
随着暑期旅游旺季开启，出国旅游服务业也再次迎来出游高峰。出国旅游本来是件令人期待的事情，然而游客在境外遭骗、出游遇险事故的风险也在直线增加。在出境旅游时，除了做好出发前的行程准备，更需要随时注意旅途中
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网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近，本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称，"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消，原因是成不了团"。明明是自
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力荐！！济南特色小吃，来济南旅游必须品尝
出门到外地旅时，消费者通常会为亲友买的礼物，一般是当地的特产、纪念品等，这样的礼品被称为"伴手礼"。而伴手美食礼，则是伴手礼中的美食，北京豌豆黄儿、天津大麻花、台湾凤梨酥等等，仔细一数，全国各地独具特
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2019年玩美假期“我的产品，我负责” 实地考察之旅
2019年3月，为提升用户出游体验，继玩美假期全线产品全面升级、成立"用户体验中心"专享小组后，为了能切身感受品牌升级是否给我们的客人带来实际性的改变。于5月，公司开展了"我的产品，我负责"泰国目的地
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游客体验的5维管理和3原则
如今的旅游市场竞争中，旅游品牌的发展已经超越了企业高管一厢情愿的、貌似友善的服务理念。事实上，游客有其独创的对品牌的理解，如今品牌建设必须建立在与游客的双向沟通之上，并且远在企业策划推出旅游产品甚至线
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十力合一，成功铸就旅游经理人
一个成功的旅游经理人，首先必须战胜自己，而战胜自己的关键就是修炼自身内功！那么我们究竟应该修炼哪些方面的能力呢？谭小芳提出旅游经理人修炼的十力模型：1、知识力旅游行业是一个由多专业交叉而形成的复合型文
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2018年酒店人必须关注的7个行业趋势
现今，越来越多的人为了获得深度体验，不断探索新的目的地。为了给用户带来全新的感官，酒店业也在不断更新迭代，其中不少的酒店还引入了新功能和特色服务以保持竞争力。2018年，这些趋势将会重塑行业发展。1.
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女性酒店人如何打破科技行业的性别壁垒?
短租软件提供商Guesty的首席运营官Vered Schwarz表示，聘用一名优秀的领导者，不仅仅是找一个有相关经验的人;找一个有潜力的人，并把赌注押在此人的技能和激情上，这一点同样重要。Schwar
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香港新加坡“航空气泡”22日启动，驴迹在线电子导览用户量暴增
日前，香港特区政府网站发布新闻公报称，香港与新加坡两地"航空气泡"的专属航班将于11月22日启航。参与该计划的旅客，可凭借双边互认的2019冠状病毒病测试的阴性结果，抵埗后可获豁免检疫隔离安排，出行目
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“五一”旅游高峰期将至,我市严查旅游市场
4月13日讯 "五一"临近，海口将迎来一个新的旅游高峰期，旅游价格秩序再次成为关注的焦点。13日，记者从海口市物价局获悉，我市将全力确保"五一"期间旅游价格秩序规范。客房有偿服务须明码标价我市物价部门
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旅游企业的柔性管理
谭小芳在访谈和讲课的过程中，发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标，只要看到员工在规规矩矩的呆在公司，管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来，所以为了预防这一点，我们就用一些能够看到
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布达拉宫购票及注意事项：你必须知道的事
布达拉宫作为圣城拉萨的地标建筑，屹立在世界屋脊之上，成为一个永恒的信仰，闪耀在朝圣的终点。作为西藏的热门景点，多游客来西藏游玩的必游之地，在旅游旺季的旺季（每年的七月、八月）更是一票难求。下面小编就为
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Google Sidewiki对旅游网站的潜在影响
首先，我认为必须考虑的第一件最重要的事情是，只有下载并安装了Google工具栏的用户才能使用Sidewiki。或许已经有数百万人安装了该工具栏，但还有更多的人仍未安装，因此Sidewiki的整体影响力
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2017年进入下半程 身为酒店经营者的你准备好了么
2017年已剩下不到一半的时间，关于旅游市场的变化预测我们看了不少，为了先发制人，从竞争中脱颖而出，酒店从业者必须时刻了解市场的趋势并适时做出应变。以下是笔者总结的2017年下半年酒店从业者必然会面临
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“美丽乡村--联山湾”旅游摄影大赛启事
为进一步加大联山湾乡村旅游宣传力度，提升联山湾乡村旅游的知名度和美誉度，通过举办摄影大赛活动，把联山湾美丽神奇的自然景观和浓郁纯朴的民族风情充分地展示给世人，更好地推广"联山湾"乡村旅游品牌形象，增强
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海格客车连续九年服务博鳌亚洲论坛
3月23日，以"直面全球化与自由贸易的未来"为主题的博鳌亚洲论坛2017年年会在海南博鳌盛大开幕，超过1800名中外代表参会。此次博鳌亚洲论坛共设置"一带一路"、"增长"、"改革"与"新经济"四大讨论
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旅游危机公关的预防和管理
危机管理有三大效应，其中一大是蝴蝶效应，大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因是，当蝴蝶的翅膀进行振动时，会导致其身边的空
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遭遇"用工荒"的酒店 为什么招不到"Z世代"员工
酒店业的劳动力主要由年轻的工人组成，其中有43%的待业人员年龄在15 - 24岁之间。然而，吸引更年轻的潜在的员工是有问题的。以澳大利亚为例，就业调查部门报告称，酒店业雇主的空置率为28%，他们试图填
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驴妈妈：旅游票务新玩家
除了携程和艺龙，谁是中国票务市场新的大玩家？洪清华还在华东师范大学读书时，就有了在供给与需求之间建立连接的经验。那时，他的同学纷纷外出家教，他却在居民区摆一张桌子，桌边挂一条幅，上书"华师大家教"五个
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透过3000多家5A4A大数据发现 中国景区必须做一件事
这不是可选项，是必选项。012019年12月27日，一项关于中国景区旅游的新指数悄然发布。这一天，中国社科院财经战略研究院和美团点评联合发布了TCI指数，即"中国景区旅游消费便利度指数"（Travel
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泰国景点假烟假酒泛滥 泰政府严厉打击景区烟酒走私
据泰国《世界日报》报道，泰国国货税厅厅长叻沙达20日表示，该厅将加强对景点啤酒促销活动的合法性进行管理，严查走私酒和假酒问题，并在新年期间严查严打各类走私烟酒和贩卖假烟假酒行为。叻沙达表示，冬季全国包
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世界上那么多目的地，为什么一生必须去一次冰岛
冰岛在最近的几年一跃成为了众多人心中的理想目的地,从2015年起,中国游客进入冰岛旅游的数量逐年递增,越来越多的人开始在朋友圈里晒着冰岛的大片。为什么冰岛会变得如此受欢迎?来到冰岛的游客会发现冰岛的方