旅游者忠诚_了解更多有关旅游者忠诚的内容_第一云南网
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态度忠诚不等于行为忠诚 你该重构酒店忠诚度计划了
从前，一个旅行者报名参加了你的旅游忠诚度计划。他们开始给你越来越多的年度分类花费。他们赢得了积分;他们了解你的品牌;他们作为一个忠诚的旅游奖励成员从此过着幸福的生活。这个旅行童话现在和电话、随身听和录
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豪华酒店忠诚计划变迁:活动体验正在取代免费客房
根据Gartner L2调查豪华酒店会员忠诚计划的最新报告显示，75%的豪华酒店的会员忠诚计划提供免费住宿奖励，只有35%提供其他体验作为奖励。这份名为《The Loyalty Landscape A
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不玩忠诚度计划的文华东方酒店 55年后为啥改主意了？
尽管今天的消费者似乎被大量的旅游忠诚度计划淹没了，一些品牌还是拒绝提供忠诚度计划，以奢华和服务著称的文华东方酒店便是其中之一。只不过，这一项保持了55年的记录最近被打破了--文华东方推出了其第一个忠诚
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为什么客人和酒店人都希望提升忠诚计划?
据消息人士透露，随着8月18日万豪国际集团旗下三大常客计划万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏、及SPG俱乐部正式整合为统一的常客计划，酒店业看到了重新审视忠诚计划的绝佳机会，以及忠诚计划对客人和平台意味着什么。
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单体酒店如何重塑忠诚计划?
顾客忠诚计划在酒店业中起着不可或缺的作用，既包括顾客留存，也包括鼓励直接预订。建立忠诚计划对于单体酒店来说尤其重要，它们与OTAs竞争以推动直接预订。但没有一个主要的全球品牌的支持，传统的奖励客人免费
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2017酒店忠诚度计划排名出炉 最优秀的酒店有何秘诀?
（新旅界马晓婷编译）11月29日，美国客户满意度调查机构J.D. Power公布了最新的酒店忠诚计划评级，万豪礼赏再度夺冠。但是，这几乎是一场不分胜负的比赛。在1000分制的调查中，万豪礼赏以806分
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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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Collinson亚太区执行副总裁 殷美莉(Mary English)认为：
航空公司需在基础经济舱时代巩固旅行忠诚度殷美莉Mary EnglishCollison亚太区执行副总裁有赖于低成本航空和超低成本航空的兴起，为旅客带来更多选择。在亚洲，长途低成本航空旅行新趋势正逐渐形
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2017忠诚度计划将驶向何方 8位集团高管如是说
2017年酒店忠诚度计划将成为更大的焦点，何出此言？即使我们变得更具竞争力，消费者总体而言也不像过去那样"忠诚" ，因此我们必须全力获得消费者的忠诚度或与他们进行互动。--Deanna Ting对于酒
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忠诚度的考验：温德姆4倍积分拉拢SPG会员
万豪宣布决定将其礼赏计划与喜达屋酒店的忠诚度计划(SPG)相互关联仅仅两个星期后，就有另一家酒店公司以积分兑换优惠活动吸引喜达屋酒店的SPG会员。近日，温德姆宣布，从美国东部时间10月11日中午12点
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万豪将创建全球最大酒店集团忠诚度计划
经过了一个漫长的夏季，万豪和喜达屋的合并计划取得了进一步地进展，其成交量自上周意外获得中国政府的批准后获得显著地提高。而另一个惊喜就是万豪与喜达屋的会员合并计划获得股东批准，这也将是万豪创建全球最大酒
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网络犯罪:酒店需警惕网评和忠诚度计划中招
ThreatMetrix最近分析了在线旅游和娱乐行业发生的超过10亿次的网络交易。该公司发现，旅游行业的数字化增长没有表现出放缓的迹象，事实上，几乎在另一波旅游相关数字活动显示，与餐馆和景点相关的进一
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万豪扩张步伐提速：未来三年新增1700多家酒店 拟打造旅行平台
全球超过6900家酒店、旗下30多个品牌、1.25亿会员...万豪国际已成为世界上最大的酒店集团，但这家90多岁的行业巨头并没有停下进击的脚步。在近日的投资者大会上，公司提出包括未来三年新增1700多
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万豪5亿用户数据泄露 忠诚度计划更是重灾区
万豪国际集团近日披露的5亿客人数据泄露，不仅关乎信用卡信息，还波及用户的忠诚度积分。据市场调研机构RFi Group估算，全球酒旅行业消费者未兑换的忠诚度积分价值高达2380亿美元。对黑客而言，访问奖
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酒店“自强”推出会员折扣 OTA：他们会付出代价
一些大型酒店的经营者，包括希尔顿公司和万豪集团在内，都在采取新的策略以减少向快速发展的OTA付款，即用较低价格吸引经销商。2016年，为了避免向类似Expedia和Priceline这样的OTA支付两
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书香忠诚客户计划2013年会员突破10万
前言奖励忠诚的思想最先在酬宾赠物券和配给券中出现。美国经历了两次酬宾赠物券狂潮，最早在20世纪初。代形式的忠诚营销诞生于1981年，20世纪最后十年结束之时，以计算机为基础的频率计划已经普及到许多行业
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IHG® 优悦会在华推广旗下酒店忠诚客户奖励计划
（讯）2015年10月28日，全球最大的酒店忠诚客户奖励计划IHG®优悦会首度在华举办媒体推荐会。作为酒店业首个也是规模最大的酒店忠诚客户奖励计划，英国洲际酒店集团旗下的IHG®优悦会曾屡获业界大奖。
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公开忠诚度价格 或对酒店业主不利
近来， 在TweetChat上有关Expedia平台的讨论涉及一些相关行业的话题，比如酒店识别度在平台上是如何体现的?新的加速工具如何发挥作用?等等。其中第四个问题引发的讨论最为热烈，"为什么公开忠诚
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2017美国酒店及航空公司忠诚度计划排名出炉
8月9日上午，美国U.S. News & World Report 发布了2017年度酒店忠诚计划排名，万豪礼赏成功登顶，温德姆奖赏计划紧随其后。万豪礼赏会员的预定是万豪礼赏赢得优胜的原因之一，其他依
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万豪和喜达屋的会员体系整合一波三折
万豪和喜达屋的忠诚度计划的整合，原本应该在周末彻底结束，但却成了一个动荡的开端。从会员无法登录到积分余额显示不正确，多个用户通过周末和星期一上午报告合并系统的问题。在发布时，万豪网站上的一个状态页面报
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图解：哪些因素会影响富豪们选择酒店？
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示，超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行，有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限，超级富裕人群的
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零售或旅游网站载入时间的新标准：两秒
一项调查显示，一位普通的在线购物者预期一个网页载入时间上限是两秒钟；另外，40%的用户的等待时间不超过3秒，然后他们会放弃使用这个零售或旅游网站。由Forrester Consulting公司为Aka
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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看准年轻消费者 全球旅行大牌借天猫双11“种植”会员忠诚
天猫双11走到第十年，品牌与消费者的沟通方式，从折扣活动走向以培育会员忠诚为核心的深度对话。今年双11期间，新加坡航空、深圳航空、四川航空、亚朵、希尔顿、雅诗阁、复游会亚特兰蒂斯等全球旅行大牌商家，纷
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FCm在香港首次推出忠诚度项目
FCm Travel Solutions在中国大陆地区推出FCm Advantage项目取得巨大成功之后，现又在香港差旅市场首次推出专为差旅预定人员设计的忠诚度项目。该项目旨在奖励那些通过FCm进行预
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华住用互联网思维打造会员忠诚度
进入后互联网时代，许多企业已经认识到，和纯粹的"商家-消费者"关系相比，在品牌与受众之间建立一种稳定、可信赖的忠诚关系将更有利于品牌的生态化发展。什么样的用户才算是"忠诚用户"?华住管理层认为，所谓的
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万豪喜达屋合并 差旅市场需未雨绸缪防冲击
W酒店时代广场，差旅公司的高管正准备应对万豪收购喜达屋的影响由于中国监管机构要求进行第三阶段审查，致使价值122亿美元的万豪-喜达屋并购交易案耗时超过预期。在此期间，差旅管理公司已在考虑即将成立的世界
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战略布局：酒店业未来的发展空间在哪里？
全球酒店行业兼并和收购越演越烈，融合成为行业发展的新趋势和主旋律。市场环境的变化下，挑战和机遇并存，我们如何破局，酒店行业未来的发展在哪里?在第十一届亚洲酒店论坛年会上香港酒店业协会执行总干事吕尚怀、
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鲸吞喜达屋后 万豪将目光转向Expedia和Priceline
酒店与OTA的忠诚度及直接预订之战战况正烈，但从长远来看，这真的是酒店最重要的战役么？--Jason Clampet万豪终于鲸吞了喜达屋成为了全球最大的酒店营销商，现在，它又开始为另一场酝酿已久的战争
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直接预订：洲际等国际酒店集团CEO怎么看
近期有媒体报道，凯悦酒店的业主们纷纷收到来自凯悦集团的通知，通知显示，如果到7月31日还不能与Expedia达成一致，集团将有意终止与Expedia的合作，这意味着消费者无法在Expedia及其相关网