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疫情旅游取消行程退款_了解更多有关疫情旅游取消行程退款的内容_第一云南网

  • 韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮

    韩国游

    图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700

  • 维京游轮计划7月开启2020年航季,坚定长期在华投入信心

    维京游轮计划7月开启2020年航季,坚定长期在华投入信心

    自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,许多已安排今年游轮(邮轮)旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响,部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心,维京游轮今日

  • 国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区

    国庆长假骗子也兴奋 航班取消网购退款成诈骗重灾区

    "您的航班因机械故障被取消,请拨打客服电话400-XXXX-XXX办理改签或退票手续……"收到此类短信,你就得小心了。近日,中山市沙溪镇的甘先生就因机票改签诈骗险些被骗走106万元巨款。"十一"长假期

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • “我是医生,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗……”

    “我是医生,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗……”

    "我是上海**医院的医生,因为武汉的疫情,假期走不了了,我花三万多预订的家庭出游能帮我取消吗?"1月21日下午14点,去哪儿网客服刘志民接到来自一名上海一线医生的来电,因为武汉新型冠状肺炎疫情影响,这

  • 游客因九寨沟地震无法出行 携程旅游拒退全款

    游客因九寨沟地震无法出行 携程旅游拒退全款

    中国网8月10日讯 8月10日,一名游客在人民网投诉平台上发布因九寨沟地震无法出行,携程不履行承诺拒绝退款的经历该游客于2017年8月7日在携程预订了2017年9月9日至16日的九寨沟8日旅游,不料8

  • 去中国不让看故宫?德国游客获赔3298欧元

    去中国不让看故宫?德国游客获赔3298欧元

    如果选择跟团旅游,行程表里的哪些游览安排是可以因故取消的?哪些是必须完成的?德国联邦最高法院(BGH)从周二(16日)起开始审理一起和中国跟团游退款有关的案件。据德国之声中文网报道,事情要追溯到201

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 去哪儿网升级保障:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退

    去哪儿网升级保障:武汉地区机票、火车票、酒店均可免费退

    去哪儿网全新升级疫情保障,启动退款绿色通道:针对即日起至1月31日春节期间武汉地区机票、火车票、酒店、门票、用车订单,去哪儿网提供先行垫付、免费取消保障,去哪儿网将承担相应损失。目前去哪儿网已接到一线

  • 签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔

    签证迟出致欧洲游

    护照签证没及时拿到手,30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天,经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉,游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称,已经向每位游客赔偿了3000元,个别

  • 携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍

    近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报

  • 厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多

    导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉,暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件,其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件,转办相关部门投诉97件,正式受理旅游投诉70件,比去年同

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 丽江古城客栈一站式服务特色客栈

    丽江古城客栈一站式服务特色客栈

    丽江古城红袖居客栈优惠打折活动:红袖居客栈服务理

  • 九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动

    九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动

    (综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13

  • 国庆三大海岛游名额告急 巴厘岛、普吉岛、塞班岛受青睐

    国庆三大海岛游名额告急 巴厘岛、普吉岛、塞班岛受青睐

    据《新闻晨报》报道,出于安全考虑,菲律宾游被我国外交部和国家旅游局叫停,沪上各大旅行社也紧急下架赴菲旅游产品。记者昨日从沪上旅行社获悉,由于原本预订赴菲游旅客的分流,周边海岛游的预订量陡升,其中,巴厘

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款

    香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款

    日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底

    途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底

    从1月21日开始,途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日,途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日,途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日,途牛再次更新了肺炎疫情退订

  • 官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?

    官方终于出手了!OTA上的“幽灵酒店”会消失吗?

    据今年的《中国经济生活大调查》显示,旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计,2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人,增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅

  • 受MH370事件影响 赴马来西亚游人数降幅超50%

    受MH370事件影响 赴马来西亚游人数降幅超50%

    受到马航飞机失联的影响,本是东南亚旅游线路"小旺季"的3月,全国各地咨询及报团马来西亚、"新马泰"线路的人数明显减少。据多家旅行社反映,近日除了报名人数有所下降之外,一些游客在选择航班时也会主动避开马

  • 998元就能豪华境外游?南京警方:旅游季小心低价陷阱!

    998元就能豪华境外游?南京警方:旅游季小心低价陷阱!

    暑期来临,很多家长都准备利用假期带孩子外出旅游,但不少"陷阱"、"骗局"也随之而来。南京鼓楼警方提醒广大旅游一族,网络订购特价机票,预订超值境外游等前一定要擦亮你的眼睛,三思而后行!(扬子晚报全媒体记

  • 花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游

    花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游

    人民网北京2月7日电 (田虎)据中国地震台网中心网站的信息,2月6日23时50分,台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到,目前当地游客情绪稳定,

  • 首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    首席旅行官提醒:谨防旅游消费陷阱,首先认定品质

    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。云南首席旅行官提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,云南省

  • 三亚海之行旅游提醒:选择正规平台,谨防网络欺诈

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    越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。三亚海之行旅游提醒出行游客:出行一定要选择正规的旅游公司,千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,海南省

  • 新注册酒店企业2020年下降15.7%、万豪旗下品牌进驻武汉远洋里、文旅部公布320个全国文旅投融资项目……|迈点周报

    新注册酒店企业2020年下降15.7%、万豪旗下品牌进驻武汉远洋里、文旅部公布320个全国文旅投融资项目……|迈点周报

    早上好!一周一会的 "迈点周报"在这里和大家准时见面!小编从"酒店住宿、行业热点、旅游目的地"三个版块整理、筛选了本周酒旅行业新鲜资讯。本周(1.9-1.15),2020年全年酒店相关企业注册数据出炉

  • 航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明

    航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明

    北京市民张先生前不久出差去长沙,从某旅游网站订购了回京机票,但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞,张先生不想再等,于是申请退票,该网站要求其出具航班延误证明,并表示还要扣手续费。近日,

  • 多家航空公司信息泄露 网购飞机票警惕退款诈骗

    多家航空公司信息泄露 网购飞机票警惕退款诈骗

    当前正值春运抢票高峰,但是在这个节骨眼上多个航空公司"掉链子"。日前,漏洞发布平台乌云网披露了多起航空公司的旅客个人信息泄露漏洞。腾讯安全方面表示,如今已经进入节前网购机票骗局高发期,节前购票出行的消

  • 网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局

    网购春运机票陷阱多 酷讯支招破解骗局

    春节来临,要说今年春运的流行词是什么,那就非"抢购"莫属。提起抢购火车票,很多人都会"一声叹息"。因此机票成了很多人的选择,但随之而来的网购机票陷阱也不得不防。据统计,临近春运,机票电信诈骗、假冒航空