投诉旅行社打哪个电话_了解更多有关投诉旅行社打哪个电话的内容_第一云南网
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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号，来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游，刚到海口港码头，正好就碰上一名男子在散发旅游传单，为了图方便，梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游，每个人交
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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五一出行 网上如何安心购机票
随着五一假期来临和世博会开幕在即，越来越多消费者通过网络购买机票出行。如何让机票买得放心，钱花得安心？其实只要掌握相应的网上购票技巧和注意事项，网上购买机票可以做到省时省事省心省钱。鉴别代理商的真假机
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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两日游换导游换车 旅行社“倒卖”游客质量难保
市民吴先生来信反映:前阵子，我花了400多元参加了沪上某旅行社组团的"苏州无锡两日游"。没想到，短短的两天行程，车辆、导游更换的频率，可以用"眼花缭乱"来形容。临走前一天，一名自称是"苏州绿帆旅行社"
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来皖旅游被威胁入住指定酒店
四名游客乘坐大巴从九华山到黄山旅游，车上竟冒出一名拉客的"导游"，威胁旅客要住其指定的酒店，旅客不从就出言谩骂甚至扬言殴打。接到投诉后，九华山风景区管委会游客投诉中心立即介入调查，给游客一个满意的答复
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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一个优秀酒店人的自我修养 你符合几条?
一个酒店人应有的工作修养一、知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围：酒店目标要靠全体员工的努力才能实现，只有管理层知道的目标是没有"根"的目标。二、尽量使用客人的名字称呼客人，预见并满足客人的需
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在线旅游成投诉“重灾区” 多家平台存消费陷阱
近日，中国电子商务研究中心发布的《2017年上半年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，在生活服务电商领域，OTA在线旅游、网络订餐、二手电商、共享单车等成为投诉"重灾区"。报告称，在OTA在线旅
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如果再给你一次机会 你会选择酒店哪个部门?
酒店行业作为服务行业，经常会遇到各种各样的问题。迈哥不止一次听到酒店人向迈哥吐槽，说早知道不选这个岗位了。但是，酒店业的各个岗位，也都各有各的难处。迈哥选出了一些岗位问题，看完，你还会想换部门吗？Fr
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司机城管街头起冲突 游客受惊吓心脏病突然发作
昨日上午，本报热线接到市民周先生打来的电话，称在民航路十二中附近，一名穿城管制服的男子打伤了一位旅游大巴的驾驶员。大巴驾驶员的头部被打伤 本报记者 胡辉 实习生 孙兵 摄冲突中游客心脏病发云南某旅行社
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国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点
国庆余热渐消，关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示，在线预订服务投诉占投诉总量的近两成，与去年同期持平，其中近七成投诉集中在酒店预订服务，占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集
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网络旅行商倒了 受益的会是我们消费者？
快过年了，携程最近因为一张"假机票"可谓火了一把，而就不久前，另一家旅游网站去哪儿网也被航空公司停止旗舰店合作，一时间这在线旅游行业可算是被折腾得不轻。话说，眼下正是大家回家过年准备买票的时候，这么大
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如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了，今天第一时间如家集团已经做出了回应，无论诚意与否，站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候，也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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专家提醒：国庆长假出游 网购机票谨记“十看”
近来，钓鱼网站活跃于网络，特别是节假日期间，不法分子利用网络发布虚假节日促销信息，诱骗网民上当。中秋小长假才过不久，据由中国电子商务研究中心主办的"中国电子商务投诉与维权公共服务平台"监测统计数据显示
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胡升阳：2015年中国连锁饭店投资发展现状
(讯 王丹丹 张东侠)由国家商务部和国际饭店与餐馆协会支持、中国饭店协会主办的"航母级"年度盛会--第四届中国饭店产业发展大会暨中国饭店文化节，于2015年4月22日，在北京京西宾馆盛大开幕。会上，上
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中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品
本想高高兴兴游览广州，却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红（化名）日前来到广州，通过一张传单，报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称，一日游过程中，她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店，在"导游"
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西安：大雁塔低价游变进店游 临潼黑导游拉客
昨晚，第八期《问政时刻》问政西安市旅游局，围绕西安旅游吃、住、行、游、购、娱等旅游基本要素，聚焦旅游业发展短板，揭露旅游行业内幕，曝光行政管理短板等方面。节目首次设置第二现场，同时段在钟鼓楼广场进行市
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务，经过多次曝光，估计大家都知道了。但是，很多人可能不知道，携程上面卖的保险也有猫腻，前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程，其他在线旅
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秒杀飞机票落入陷阱 市民遭骗近千元难追回
记者11月22日从上海市消保委获悉，近期接到不少市民投诉，反映有"黑代理"、"山寨网站"、"假冒网站"等在互联网上销售机票的过程中，以"超低折扣"、"折上折"等设置消费陷阱，牟取非法利益。日前，消费者
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苏州：黄金周旅游投诉电话公布 ２４小时畅通
十一黄金周，是个出游高峰，怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益，及时处理旅客投诉，市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假，将迎来一个出游高峰，为了让市民玩得安全，苏州旅游局
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如何在物价飞涨中买到实惠的机票
每天一开电脑最烦的就是弹出物价又上涨的新闻，前段时间利比亚的战争打了几个星期，石油的价格也跟着涨啊涨，现在旅个游，不用想，单单那个路费就让你的荷包缩减一大半，更何况我们到了某个目的地不会想了解了解风土
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福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话
"五一"小长假出游要注意哪些？昨日，福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示，提醒广大游客注意旅游安全，并公布了投诉电话。福建省旅游局提示，游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社；报名时，要签
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春节刚过，三亚酒店上演三大欺客投诉！
一只螃蟹近千元、的士不打表、小商贩对游客区别对待……2012年春节黄金周期间，欺客宰客现象时有发生、隐性发作。春节一过，微博、论坛等堆满了游客的抱怨，三亚也被说成了"欺客"现象最为严重的地方!网友微博
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女游客丽江不愿骑马不交人头费 被10几人围殴3分钟(图)
"不消费不给走，不消费也必须每人交100元人头费。"看到新疆游客陈女士一家4人准备离开，丽江市拉市海景区12号马场的工作人员说。陈女士说，她正准备与这些工作人员进行理论，但没想到，一名男子上前就朝她脸
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动物园5天丢72儿童 外出游玩如何防止儿童走失
节假日期间，家长们往往喜欢带着孩子出游散心，孩子走失是常有的事情，孩子走失的地点集中在风景区也是一个不争的事实。在游山玩水中，在欣赏美景中，孩子的走失无疑会让家长们的心情从高潮滑至低谷。找到了孩子，遭
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张家界核心景区-武陵源实用攻略
我是一位旅行爱好者，可每次出发前为了安排好行程大伤脑筋，常常为吃住行之类的琐事纠结，也花了不少时间浏览网上相关游记，受益匪浅，正所谓前人栽树，后人乘凉！现在自已也想为这片阴凉出一分小小的力，希望能给各
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退