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中国旅游协会发布2021“中国服务”·旅游产品创意案例汇编，途牛朋派定制游上榜！
近日，由中国旅游协会主办的第三届"中国服务"·旅游产品创新大会以线上线下相结合方式在京召开。中国旅游协会会长段强在会议上表示，疫情改变了人们的生活方式和消费行为，旅游格局发生了翻天覆地的变化。2021
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致力高质量发展 携程上线“定制旅行+生活服务”新业务
游学考察、健康体检、海外婚礼、投资置业……定制游客的需求越来越多元化，深度、品质、全方位服务已成为定制游的大趋势，这也促使定制游业务在个性化基础上不断向前迈进，携程定制旅行上线"旅行+生活服务"新业务
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一嗨租车专注汽车出行 入围“中国服务”案例
2018年度"中国服务"十大创意案例之一的一嗨租车，近年来专注汽车出行领域，受到了社会各界的广泛认可。自改革开放以来，随着中国经济的不断发展、居民生活水平的不断提高，更多消费者开始追求更高层次的精神愉
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日，南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例，提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同，旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况，可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例：詹先生于
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在线旅游O2O案例：携程与海航旅游有何不同?
当在线旅游商发展10余年后，最近开始因为O2O概念的放大效应再次被业界关注，一个颇具代表性的事件是，OTA行业领头羊携程的首家线下实体店上个月在北京正式营业。官方介绍称，携程体验店除了自营产品外，同时
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两大亚洲实战案例中折射酒店资产管理新趋势
(讯 王丹丹)2018年4月11日，由广州市商务委员会支持，中国饭店协会主办，广州岭南国际企业集团有限公司承办的"第七届中国饭店文化节在广州开幕，全国饭店餐饮行业领袖、品牌新秀、国内外产业链机构、专家
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大事件：钱进告别万达 美联航堪称最糟糕公关案例
一、本周头条挖来万达旧将 希尔顿要在大中华区大干一场4月13日希尔顿宣布，原万达酒店及度假村总裁钱进将成为希尔顿集团大中华区及蒙古业务高级副总裁。业内分析人士指出，从钱进的履历来看，加入希尔顿，正好符
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酒店行业如何更好的运营抖音
现在越来越多酒店同行重视短视频，但短视频平台在酒店领域还是很模糊。本文以我在酒店新媒体运营领域的经验为基础，对这其中遇到的痛点，思考，总结等进行了分析，希望探讨怎么可以更好的运营抖音。首先，看案例是学
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优酷《梦妆韩流带你去旅行》重磅回归
9月初，"金九银十"的旅游旺季拉开大幕，随着各种福利的开放和韩剧韩星影响力的持续发酵，韩国依旧凭借其购物和美食天堂的魅力，成为国内民众出国游的首选地。近年来，韩流风丝毫未减弱，更有愈刮愈劲的趋势。9月
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丽江标杆酒店研学：洞悉新机遇，共谋新发展
2020年09月，丽江婕珞芙山野酒店接待了由来自全国各地的高级酒店管理精英组成的游学团，在丽江展开为期五天的标杆酒店研学活动。本次游学团意在洞悉"疫情期间"酒店行业寒冬过境后酒店住宿业的暑期新增长、研
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6位中小景区操盘手自述：2020下半年，如何咬牙扛过
挥别感情复杂的上半年，迎来2020年全新的180余天。对于很多中小景区的操盘手，大家都开始谋划，下半年，应该如何扛过？有景区不退反进，逆势开业；有景区争分夺秒，力保旺季；有景区大幅改革，趁机提升；有景
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中，在你开心游玩时，遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游，有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区，却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所，被憋出了"内伤"?2015年即将过
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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延庆推出北京市首个民俗户保险
以往在京郊民俗户消费，因为没有保险，出了问题只能双方协商解决，或者民俗户自己扛。今年，延庆县在全市率先推出民俗户保险，涵盖公共责任险、雇主责任险、家庭财产险三个方面，出现相关问题，有保险公司来理赔。民
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息，《旅游法》实施两个月以来，社会各界高度关注，旅游秩序有所好转，违法经营受到威慑但仍然存在，市场机制面临调整，游客维权得到增强，市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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从酒店到小镇 集装箱建筑在中国的发展
近日邀请到了北京集酷文化股份有限公司的董事长汪方，分享了集酷集团在集装箱建筑行业方面的一些经验。除了集酷以往的落地项目案例经验分享，汪总也对未来集装箱建筑在中国的发展给出了自己的观点。集装箱，大家都不
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上百家政媒、景区采榜，景区行业“福布斯”横空出世！
近几年来，景区的运营纷纷从以往的政策型导向向运营型导向转化。提升景区的运营能力，成为了景区管理者必须面临的新课题。在以结果为导向的景区运营，最终结果的认定是需要一份专业权威的榜单作为理论数据依据从而
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十四五开局之年的文旅新机遇 2021·南昌市文旅产业高峰论坛顺利召开！
7月15日，"2021·南昌市文旅产业高峰论坛"在南昌瑞颐酒店顺利召开。与会的南昌市领导有：南昌市委常委、宣传部部长龙和南，江西南昌旅游集团有限公司党委书记、董事长、总经理李明，党委委员、副总经理徐忠
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贯穿全生命周期的资产管理到底有何奥秘？
(讯)2016年CHAT中国酒店及旅游业论坛2016年3月22日-24日在北京万达索菲特大饭店举办。一如今年的主题"破·立"，本次论坛在结构和内容上进行了尝试，特设"干货专场"、 "经典专场"、"活力
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吉林省3部门联合向广大旅游者发起文明旅游倡议
近日，省旅游局联合省文明办、省公安厅，向全省旅游业界和广大旅游者发出《关于开展文明旅游、创建优质服务的倡议书》。倡议全社会和旅游行业广大员工共同推进文明旅游建设，增强抵制不文明旅游行为的自觉性。严格遵
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洪清华：IP，是旅游世界中的“魔杖”
11月10日，以"IP魔法世界"为主题的"2016景域集团（驴妈妈）旅游IP高峰论坛暨第七届全球合作伙伴大会"在上海龙之梦万丽酒店盛大举行。景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华发表题为《IP，是旅
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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在与疫情“共舞”的时代，酒店们如何各显神通？
转眼间，已进入与疫情并存的第三年。此前的两年中，新冠疫情的多点、不定时散发，让我国旅游业蒙受了巨大打击。时至今日，我国境内旅游市场仍未恢复元气，各省也要时刻准备跨省旅游的"熔断"……作为与旅游业联系极
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驻泰使馆:游客诉求超出领保范围将得不到支持
泰北清莱白庙发生中国游客如厕不文明，导致寺庙向中国游客关闭半天的事件后，中国驻泰国大使馆11日在其官方网站上发文谈及数起中国游客的不文明案例，称如当事人的诉求超出领事保护和协助范围，将得不到支持。暴力
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中消协：五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎
随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多，在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损，根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例，"五?一"小长假来临之际，中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游
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张家界大庸古城：精品客栈必须要有文化积淀
1月15日，以"冬游张家界·乡村品乡愁"为主题，"八风九府"--大庸古城主题精品客栈设计邀请展在张家界市博物馆拉开帷幕。在常规的启动仪式后，当天主办方还举办了"名家对话客栈文化论坛"与"大师跨界评审点
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单体酒店如何博得未来?这家主题酒店是这样做的
（讯 贝玉）近年来主题酒店在中国呈遍地开花的态势，全国各地涌现出一批又一批的各式各样的主题酒店。《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发[2014]31号）中明确提出"鼓励发展特色餐饮、主题酒
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特色小镇不是房地产 否则前途只会黯淡
随着特色小镇发展过快泥沙俱下泡沫滋生，近期官方对"特色小镇"的侧重点开始偏转。之前屡次点赞特色小镇的《人民日报》首次发声对一些地区的特色小镇进行批评，指出"特色小镇不是房地产"！看国外经验，探索中国特
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个旅洞察：踩踏事件会搞砸你的旅行吗？
今天，身处杭州春日美景里的个旅收到了来自远方的小伙伴的微信--"个旅君，我在犹豫五一要不要带小孩子去杭州玩耍，听说西湖景区常年人山人海，想到几年前上海外滩的踩踏事件，我有点心慌慌啊……"根据以往的资料
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“大美新疆”北疆环线旅游专列开行
7日下午17时50分，由乌鲁木齐铁路局推出的"大美新疆"北疆环线旅游专列开行。该专列自乌西站发车，整个行程五个晚上六个白天，晚上坐火车，白天游景点，旅游景点基本涵盖了新疆北疆的主要风景区，其中包括：白