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2018年克拉玛依市旅游服务质量提升行动全面启动
3月27日上午，我市举行旅游服务质量提升行动启动仪式，标志着我市以"标准引领·培训提质·好客油城"为主题，覆盖旅游行业、涉旅领域和全社会的克拉玛依市旅游服务质量提升行动正式全面启动。市旅游文化发展工作
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市治霾推动空气质量持续改善 旅游业成受益者
日前，环保部公布了今年4月全国空气质量状况，338个地级及以上城市PM2.5浓度同比下降4.8%，平均优良天数比例同比提高。其中，北京优良天数超7成，特别引入注目。事实上，这是近三年来全国空气质量显著
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迎合高质量发展行业需求，驴迹科技满足“品质旅游”消费新需求
现如今，越来越多的游客倾向于在同一城市多住几天，像当地人一样生活，发掘当地深度美景。从简单的观光游到停留天数长、消费相对高的度假旅游的转变，这是旅游业深度发展的信号。当游客不再一味追求观光景点的密度，
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用
旅游车司机的服务质量与行为规范，直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的，管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金，纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的
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北京市上半年出境游红火 投诉量猛增
随着北京市出境游人次的增多，旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年，北京市针对旅游的投诉全面上升，数量比去年同期增加了56%。其中，出境游质量投诉成为热点。上半年，出境游质量投诉占全部投诉量的75%；上涨
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“护身符”没了游客咋办
旅行社获退质量保证金根据国家旅游局近日发出的《关于清退旅行社质量保证金的通知》，从今年10月12日起，将开始清退由国家旅游局管理的旅行社质量保证金。据记者粗略估算，国际国内旅行社缴纳的质保金共计约38
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云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决
不按既定行程走，临时变换旅游地点；旅游区买玉石，鉴定后发现不值钱……每个月，本报热线平台都会接到一些游客的投诉，面对这些旅游市场的"黑料"，日前，省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加
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出游保障再升级途牛新推“盗抢慰问金”质量保障
日前，途牛宣布在原有的九大出游保障基础上，新增"盗抢慰问金"质量保障。即日起，途牛用户预订跟团游产品，包括国内和境外跟团产品，凡在行程中遇到财物意外被盗或被抢劫，途牛将根据实际情况为游客提供一定数额的
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我国将配1万名旅游质量监督员
昨日，国家旅游局对外发布《旅游服务质量"万名社会监督员"工作方案》和《旅游服务质量社会监督员职责和工作办法（试行）》，将从各级人大、政协、相关部门和企业、专家学者、新闻媒体等人员中选聘约1万名旅游服务
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联合发布“青岛共识” 途牛助推青岛文旅高质量发展
12月3日上午，由青岛市人民政府指导，青岛市委宣传部支持，青岛市文化和旅游局主办的2020青岛文旅重点项目集中签约暨路演峰会在青岛国际会议中心举办，会议共促成26个重点文旅项目签约，总投资额达到700
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重庆市4家景区被取消质量等级
市旅游景区质量等级评定委员会昨日透露，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》的相关规定，重庆市4家景区被取消质量等级：巫溪大宁河生态文化长廊，原4A级；张关水溶洞景区，原3
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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河南省计划3年建2938座旅游厕所 质量不达标或影响景区评级
河南省计划3年新建2938座旅游厕所达到A级将授予全国统一标志 质量不达标或影响景区评级旅游要发展，厕所要革命。从今年起的3年时间，河南省将新建旅游厕所2938座、改扩建旅游厕所1565座，实现"数量
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今天的旅游景区还要不要“创5A”？
12月25日，文化和旅游部传来重磅消息：拟确定北京市圆明园景区等22家旅游景区为国家5A级旅游景区。目前名单正在公示，通常公示结束无异议即认定为5A景区。根据文化和旅游部公布的数据，当前5A景区共有2
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日，武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度，武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件，16家旅游企业上黑榜，6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件，投诉
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推介高质量旅游产品 叫响“新疆是个好地方”品牌
6月17日，为期三天的2018北京国际旅游博览会在北京国家会议中心落下帷幕，新疆旅游在本次博览会取得丰硕成果，荣获"2018北京国际旅游博览会最佳展台奖"，商品展销成交额达6万元，旅游专列合作、旅游报
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旅游纪念品为什么都一个样？怎么做独特的旅游纪念品？
在节假日时旅游已经成为了人们日常生活中的常态，在追求多元化和个性化的时代里，不少消费者在享受旅游过程的同时也对购买特色纪念品有着一定的诉求。但在很多旅游景点内，旅游纪念品多是"千景一面"，有很多消费者
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桃花源起航高质量发展
仙境桃花源。湘遇桃花源，起航新征程。3月25日，由湖南省文化和旅游厅、常德市人民政府主办，常德市委宣传部、常德市文化旅游广电体育局、常德市桃花源旅游管理区管委会、常德市城市发展集团有限公司承办的202
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途牛发布《2017-2018冬季避霾游消费预测》: 北京消费者最踊跃
秋冬时节，雾霾天气再次侵袭而来。近日，我国华北、黄淮部分地区已陆续出现空气污染情况。近年来，逃离雾霾、到空气清新的地方"旅游+疗养"，日益成为不少国人的新选择。途牛旅游网监测数据显示，进入11月，途牛
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山东七家景区经批准成为国家3A级旅游景区
据山东旅游政务网消息，依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》，经有关市旅游景区质量等级评定委员会推荐，山东省旅游景区质量等级评定委员会组织评定，以下7
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杨宏浩：中国旅游住宿业需要从高速增长转向高质量发展
(讯 夏志远)2018年9月14日，由中国著名财经媒体《21世纪经济报道》，联合国内顶级旅游学府南开大学旅游与服务学院主办、南方财经全媒体集团、现代旅游业发展协同创新中心为指导范围的"2018亚洲旅游
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中国旅游景区服务质量满意度提升 游览观光类游客近半
中国旅游研究院今日在山东泰安发布《中国旅游景区发展报告（2015）》，对最近一年来的景区发展环境、景区消费需求与服务质量、景区投资、景区经营绩效、新形势政策下的景区发展调查研究，并就景区未来一段时间的
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途牛“全球旅游购物30天无理由退货”服务升级全面覆盖"牛人专线"游客
12月27日，途牛宣布将"全球旅游购物30天无理由退货"服务进行升级，将服务人群拓展至所有"牛人专线"产品游客。此前一周，途牛曾在业内首推"全球旅游购物30天无理由退货"服务，即途牛途致会员预订跟团游
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容联：在线旅游高烧不退 价格不再是唯一制胜法宝
暑期到来，在线旅游行业又如以往一样火爆，各大平台的价格战也如期而至。在浮躁的市场里，其实从业人士最应该的是坐下来想想，在线旅游用户最急迫需要的是什么。从过往的例证来看，在线旅游企业在行业厮杀中一马当先
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常州8家景区被暗访 1家未达标1家被摘牌
在江苏省"重点旅游景区环境整治和质量提升百日行动"中，常州市共有8家4A、5A级旅游景区被列入暗访检查名单。暗访结果显示，环球恐龙城、天目湖旅游区等2家5A级旅游景区和中国春秋淹城旅游区、环球动漫嬉戏
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武当太极湖松岭景区复工建设,今年五一对外迎客！
2月16日上午，湖北武当太极湖旅游度假区松岭景区乐声阵阵、礼花漫天绽放，一片喜气洋洋，松岭景区项目复工仪式在这里隆重举行。武当山特区管委会副主任杨丹华、武当山特区太极湖办事处书记肖兴华、山东高速传媒有
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热烈祝贺富龙四季小镇旅游风景区通过4A级旅游景区景观质量评审
最新消息!!!省文化和旅游厅刚刚公示了2019年4A级旅游景区景观质量评审结果,经研究,富龙四季小镇旅游风景区等24家景区通过了4A级旅游景区景观质量评审!最新公示!河北有望新增24家4A景区,祝贺!
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旅游品牌提升之路
面对当下的日益严峻的旅游市场竞争，企业还有品牌这根稻草。在这里我们不追求这句话是在什么样的环境下产生的，至少他说明了一个道理就是企业通过品牌化运作，可以很好的参与到市场竞争中。对于大多数旅游企业来讲，
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内蒙古自治区文化产业（线上）博览交易会文化产业发展论坛开幕
8月24日，以"繁荣文化产业，共筑亮丽北疆"为主题，由内蒙古党委宣传部指导，内蒙古自治区文化和旅游厅主办，中青旅联科（北京）公关顾问有限公司承办的内蒙古自治区文化产业（线上）博览交易会文化产业发展论坛