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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知，要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出，加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉，海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》，大力整顿和规范旅行社经营和价格行为，解决旅游市场存在的突出问题，优化国际旅
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民宿“国标”横空出世 13位业内大佬怎么看？
（讯 郭德荣）近日，国家旅游局批准并公布了《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T 065-2017）等在内的4项行业标准，并宣布将于2017年10月1日起实施。这也预示着，客栈民宿"国标"正式出炉。在文
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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导游不索取小费不误导游客消费
旅游业迎接全国文明城市实地测评 广州市旅游局发通知要求2012年全国城市文明程度指数测评将在本月进行，为确保以最佳状态迎接中央文明委对中山的实地测评，争创全国文明城市，市旅游局日前发布通知，分门别类地
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福建省旅游局提六条要求防范汛期重特大旅游安全事故
汛期到来，福建省进入雨季，容易引发地质灾害、交通事故，也是食品卫生事故高发季节。福建省旅游局提出六条要求做好汛期旅游安全工作，以吸取3月19日广西桂林市叠彩山发生山石坠落事故教训，举一反三，有效防范重
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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深圳市《民宿业卫生规范》发布 推动行业规范发展
近日，深圳市市场监督管理局发布深圳市《民宿业卫生规范》，由深圳市疾病预防控制中心、深圳市大鹏新区疾病预防控制中心、深圳市宝安区疾病预防控制中心、深圳市民宿协会多单位起草。规范全文如下：前言本文件按照G
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北京市景区将建老年旅游接待基地
16日上午，北京市《老年旅游接待基地服务规范》正式发布，各大景区有望带动周边，面向60周岁以上老年人，成立老年旅游接待基地，并提供多项"适老"旅游服务，同时要求基地应处于生态环境好、空气质量优的区域，
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沈阳54家旅行社符合诚信星级要求
3月11日，记者从沈阳市政府新闻办公室组织的沈阳市诚信建设暨3.15消费者权益日新闻发布会上了解到，沈阳市共有54家旅行社得分符合诚信星级要求，其他符合条件旅行社由于自身原因未参评或综合得分没有达标，
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会员经济下，单体酒店该走向何处？丨冰点重生计划⑬
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中，旅游住宿业蒙受重创，幸运的是，如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路，通过直播、预售等方式，让行业再次充满生机。然而，相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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社科院联合美团发布中国景区预约旅游便利度指数（TCI），“预约”成旅游便利度评估的关键因素
9月23日，中国景区预约旅游便利度指数（Travel Convenience Index，简称"预约TCI"）报告发布会暨预约制下旅游高质量发展论坛在北京召开。预约TCI由中国社会科学院财经战略研究院
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首批10家民宿达标获牌 三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》
5月19日，在2022年"中国旅游日"三亚主题活动启动仪式上，三亚发布《三亚市旅游民宿行业高质量服务标准》（以下简称《标准》)。首批有10家民宿企业入选旅游民宿行业高质量服务企业。据悉，标准从全额退款
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北京“一日游”将约定购物次数和停留时间
北京"一日游"今后将约定购物次数和停留时间，不得要求旅游者参加需另付费的旅游项目，导游不得向购物商店索取佣金。由北京市旅游局等单位起草的北京市地方标准《"一日游"服务质量要求》征求意见稿，昨天开始在市
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示
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导游禁向购物商店索佣金
"一日游"严重缩水、处处猫腻，变成"宰客一日购"的现状有望得到根本遏制。本市即将出台"一日游"服务质量地方标准，拟规定导游不应强迫游客购物，不应向商店索佣金。《"一日游"服务质量要求》征求意见稿昨起在
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海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为
为进一步优化海南国际旅游岛旅游环境并提高公民文明旅游素质，省文明委今天印发《海南省关于进一步加强文明旅游工作的实施意见》(下称《实施意见》)，要求我省相关单位采取多种手段方式，全面推进我省文明旅游工作
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国家旅游局机关创先争优活动总结表彰大会在京举行
8月24日，国家旅游局机关创先争优活动总结表彰大会在京举行。国家旅游局局长、党组书记邵琪伟，国家旅游局副局长、党组副书记王志发，国家旅游局副局长党组成员杜一力、杜江，国家旅游局驻局纪检组组长、党组成员
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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文旅部：旅游景区游客接待上限由各地确定 不搞“一刀切”
*本文经授权转载自 新旅界3月19日消息，文化和旅游部近日印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》(下称"《指南》")明确，旅游景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第1号)
24日19时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第1号国庆节假日旅游信息预报。预报要求高度重视假日旅游工作，确保安全第一，落实责任到人，丰富市场供给，规范市场秩序，提高公共服务水平，假日旅
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从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明
随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的国人走出国门，喜欢旅游的广州人更是得风气之先，爱旅游懂旅游，广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑，但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，现予公布，自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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成都市海宁城商贸旅游区4A景区被摘牌
据国家旅游局网站消息，近日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会决定，对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级旅游景区给予严重警告处理。同时，集
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南京旅游新规：导游想带团须通过文明旅游测试
导游想带团，必须先通过文明旅游测试;将文明旅游作为考核导游业绩的重要内容，建立奖惩机制……记者从南京市几家经营出境游的大型旅行社获悉，今年以来，他们已经按照市旅游部门的要求，将文明旅游纳入了导游、领队
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2家5A、10家4A级景区因厕所革命滞后被严重警告及摘牌
今天，记者从国家旅游局了解到，目前全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称"全国旅资委"）已决定，对厕所革命严重滞后的河南省南阳市西峡伏牛山老界岭·恐龙遗址园旅游区、青海省青海湖景区等2家5A级
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肇庆市旅游行业召开精神文明建设工作会议
日前，肇庆市旅游行业召开习近平总书记重要讲话精神及全国"两会"精神学习暨精神文明建设工作会议。受张丽文局长委托，张鸿君副局长出席会议。出席会议有端州区、鼎湖区、高要区旅游局以及各景区、酒店、旅行社负责
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2015年起江苏旅游厕所将纳入景区A级评定
昨天，江苏省旅游委员会全体(扩大)会议在南京召开。现代快报记者从会上获悉，2015年，江苏省旅游局将在全省范围内，开展旅游厕所整治提升专项行动。从2015年开始，全省各地将花费3年时间，10亿元资金，
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国家旅游局《旅游民宿基本要求与评价》 2017年10月1日实施
顺应民宿旅游业态发展，国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》于2017年10月1日正式实施，首次对民宿进行了定义。广东、浙江、福建等地也以地方法规形式对民宿的发展进行引导、支持和规范。以往身份存疑