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旅游营销的终极目标：忠诚度
在媒体、旅游企业合作过程中，似乎存在一个永久的二元悖论，作为媒体，通常关心的是一个传播周期下来，企业投放的广告获得了多少的收视点（GRP），千人成本（CPRP）是不是最低，而作为旅游企业，更多的则是强
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情
日前，有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉，他们早在7月17日就接到了游客投诉，并立即着手进行了调查。出人意料的是，案情
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚，甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外，2名游客溺亡，2名游客正在抢救，1名游客失踪。近年来，越来越多的人将旅游目的地锁定在境外，那么，在境外如何防
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10月1日起赴台游优质团有新规 不能转道港澳等第三地入台
市场价至少要五六千元的赴台精品线路游，旅行社告诉你，只要两三千元就能搞定，但前提是入台以后要多次进购物点;没有赴台旅游资质的旅行社，或者没有赴台旅游通行证的游客，利用港澳地区或第三方国家作为跳板曲线入
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旅游营销人要敢想！敢干！
首先，我们来说说敢想！敢想就是要有想象力。在科特勒那里，营销被当作一门科学在分析。在莱维特那里，营销被上升到艺术哲学层面："营销想象力是取得成功的出发点"。随着六西格玛热潮的降温，企业重新燃起了创意和
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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邮轮旅游将成中国旅游新亮点 2010将达60万人次
在日前举行的"2009中国上海国际邮轮经济研讨会"上，《中国邮轮市场发展研究报告》首次对外发布。报告就中国邮轮市场环境、规模与特征和发展的制约因素等方面作了较为详尽的研究与分析，并对未来中国邮轮市场的
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广西贺州：文旅融合促提质 留住大湾区游客
粤港澳大湾区主流媒体贺州采访活动之四--5月24日，第四届古村镇大会在山西碛口古镇开幕。"2019网友最喜爱的十大古村镇"的评选结果在本次大会上揭晓，最终评分排名前三的分别是：乌镇9.51分，平遥古镇
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旅游淡季因旅游团费上涨更清淡 十一自由行首超团队游
【旅游淡季因旅游团费上涨更清淡】进入10月下旬，旅游淡季也接踵到来。和往年相比，今年的旅游淡季确实显得比较清淡，由于旅游团费的上涨，很多游客仍对报团出游抱有观望态度。相对报团出游，以自由行出游人数明显
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旅游品牌的文化策划观
文化指的是任何一群人（包括一个社会）共同持有、并且形成该群人每个成员的经验，及指导其行为的各种信仰、价值、和表达符号。因此处于相同文化下的一群人，其生活方式、行为模式必定深受文化的影响，而呈现相同的形
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树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度
近年来，随着国家法定假日及企业年假政策的利好，人们休闲度假的时间长了很多，直接导致境外欧美长线旅游人数及频次的剧增。仅来自美国国家旅游局的数据显示，2015年中国赴美旅游总数已达300万人次，同比增长
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谭小芳看大陆游客台湾刻字事件
常州一名游客参加台湾旅游时，在岛内北海岸知名的野柳地质公园的岩壁上刻下"中国常州赵根大"，消息不胫而走之后，在国内引起轩然大波，社会各界对"赵根大"的谴责不断。赵根大本人公开向社会道歉。消息一经传出，
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福建出台扩大消费实施意见 涉及旅游、文化等多领域
记者昨日获悉，近日，省政府办发出《关于进一步扩大旅游文化体育健康养老教育培训等领域消费的实施意见》，提出对安装符合国家标准牵引装置的小型客车，允许拖挂重量不超过2.5吨的中置轴旅居挂车上路行驶；积极
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日，南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例，提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同，旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况，可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例：詹先生于
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台湾地区观光部门出台新规：优质团购物点减至一站
据《新闻晨报》报道，从10月1日起，赴台游旅行团将面临新规:台湾地区观光部门近日对大陆赴台旅行团的购物和交通两大问题进行限制，将购物点缩减到一站，且不得从港澳等第三方中转。昨日记者了解到，目前沪上拥有
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南京补贴人身意外险 缓解2.4万导游"压力山大"
1999年就开始做导游的南京人何先生，已经是这个行业的"老人"了。他带过国内游也带过境外游，旺季时一个月要带四个团。按照他的说法，不入这一行，很难体会到导游这个职业的艰辛，"最累的不是身体上的，心理上
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震惊！超8000 SHOYO轻氧人颠覆历史！创世界纪录！
2019年11月23日《SHOYO轻氧"环球耀战·尽擎驰骋"第七站之8000人奢游巴厘岛》活动华丽起航！从11月23日开始，8000多名轻氧人从北京、上海、广州、香港、马来西亚、新加坡、洛杉矶等世界的
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2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%
国家旅游局旅游质量监督管理所近日正式对外公布《2009年全国检查导游员情况通报》，通报称，2009年全国导游员总数为528683人，比上年增加54069人，各级旅游质监执法机构累积检查414508人
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旅游局：将推“电子任务单”杜绝乱象
□晨报记者李晓明近几天，晨报连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变
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流感大流行不必恐慌 不要关闭边界或限制旅游
卫生部最新通报，6月10日18时至6月11日18时，我国内地报告甲型H1N1流感14例确诊病例和1例疑似病例。其中，北京报告4例，广东报告4例，福建报告2例，天津报告2例，四川、浙江各报告1例确诊病例
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至，为维护旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示：消费者报团出游要理性消费，认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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萨德危机后中方首次韩国团体游？一中企或组3千人赴韩
资料图片：去年访问釜山的中国两千人旅游团。（韩联社）韩媒称，仁川观光公社7日表示中国某医疗器械企业提议组织3000人的旅游团赴韩。如能成行，这将是中国在停发赴韩团体旅游签证的8个月后重启随团旅游。据韩
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陆客赴台游的反思
大陆今年"十一"黄金周长达8天，入台旅游团络绎不绝，数千大陆游客聚集日月潭与台湾民众"齐望明月、共度中秋"，更是引人关注。从此次 "十一"长假陆客入台旅游团暴增来看，大陆客赴台游将迎来另一阶段的热潮。
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41人出国旅游团航班延误8小时 开心保微信快速理赔
不久前，李先生跟着一个41人的旅行团出国旅行，在旅行前通过开心保网购买了"开心保安联境外旅游保险"。在结束旅行返程的路途中，他所乘坐的国内段广州到北京的航班因故取消，航空公司为他们安排了替代航班。由于
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出境团队游以免费WIFI作卖点
智能手机、平板电脑大行其道的当下，不少都市人患上了无线互联信号(WIFI)"焦虑症"，哪怕是在休闲度假时也离不开它。昨天，有旅游机构宣布，将免费WIFI作为团队出境游的附加服务，这一做法在本地部分旅行
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携程文明游客获选旅游十大新闻人物 春节万元悬赏“好游客”
"文明旅游"成为2016年中国旅游业的年度关键词。一位携程的普通游客，因为文明旅游被评为"中国旅游年度新闻人物"。而此前，携程首席执行官(CEO)孙洁就表示："在快乐与幸福的持续拼搏中，让每一位携程的
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《旅游法》倒逼下 酒店业如何另辟蹊径
( 顾雯)酝酿30多年的《中华人民共和国旅游法》终于将在10月1日起正式实施，作为全球旅游大国，这部《旅游法》算得上是一部迟到的法律。在此前，旅游团强制购物，导游个人赚回扣，景区随意涨价等潜规则在中国
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菲律宾对中国游客开放落地签 可延期至6个月
菲律宾移民局17日宣布，将向符合条件的中国公民给予签发"落地签证"。中国公民可申请的落地签停留期为30天，但可申请延期最长至6个月。旅游专家认为，签证便利加上性价比高，菲律宾对中国游客来说有望成为"第