旅游服务要求_了解更多有关旅游服务要求的内容_第一云南网
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国家旅游局下发紧急通知 要求加强假日旅游市场秩序和服务质量工作
国家旅游局日前下发紧急通知,要求各地进一步做好国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作。 通知指出,加强国庆中秋假日期间旅游市场秩序和服务质量工作极端重要。切实维护国庆中秋假日期间旅游市场秩序和保
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民宿“国标”横空出世 13位业内大佬怎么看?
(讯 郭德荣)近日,国家旅游局批准并公布了《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065-2017)等在内的4项行业标准,并宣布将于2017年10月1日起实施。这也预示着,客栈民宿"国标"正式出炉。在文
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深圳市《民宿业卫生规范》发布 推动行业规范发展
近日,深圳市市场监督管理局发布深圳市《民宿业卫生规范》,由深圳市疾病预防控制中心、深圳市大鹏新区疾病预防控制中心、深圳市宝安区疾病预防控制中心、深圳市民宿协会多单位起草。规范全文如下:前言本文件按照G
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光靠行业自救,单体酒店还能熬多久?丨冰点重生计划⑩
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中,旅游住宿业蒙受重创,幸运的是,如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路,通过直播、预售等方式,让行业再次充满生机。然而,相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅
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江苏今年将投入近3亿整治旅游厕所 平均一座40万元
天气渐暖,出游的人多了起来。游客对景区厕所的"光顾率",也不断提高。国家旅游局也加快了对旅游厕所的整治步伐。昨天,现代快报记者从江苏省旅游局获悉,日前国家旅游局下发《旅游厕所建设管理指南》(以下简称指
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国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件
据国家旅游局网站消息,从5月至11月,国家旅游局将组织开展旅游安全"四大专项整治行动",包括要求导游乘坐专座不得随意变更座位,提高"高风险项目"准入门槛等,遏制重特大突发事件发生。全国旅游安全与应
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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福建省旅游局提六条要求防范汛期重特大旅游安全事故
汛期到来,福建省进入雨季,容易引发地质灾害、交通事故,也是食品卫生事故高发季节。福建省旅游局提出六条要求做好汛期旅游安全工作,以吸取3月19日广西桂林市叠彩山发生山石坠落事故教训,举一反三,有效防范重
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巨头下沉时代到来,三四线单体酒店成了香饽饽?丨冰点重生计划⑪
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中,旅游住宿业蒙受重创,幸运的是,如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路,通过直播、预售等方式,让行业再次充满生机。然而,相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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国家旅游局《旅游民宿基本要求与评价》 2017年10月1日实施
顺应民宿旅游业态发展,国家旅游局发布的《旅游民宿基本要求与评价》于2017年10月1日正式实施,首次对民宿进行了定义。广东、浙江、福建等地也以地方法规形式对民宿的发展进行引导、支持和规范。以往身份存疑
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙,从某旅游网站订购了回京机票,但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞,张先生不想再等,于是申请退票,该网站要求其出具航班延误证明,并表示还要扣手续费。近日,
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导游不索取小费不误导游客消费
旅游业迎接全国文明城市实地测评 广州市旅游局发通知要求2012年全国城市文明程度指数测评将在本月进行,为确保以最佳状态迎接中央文明委对中山的实地测评,争创全国文明城市,市旅游局日前发布通知,分门别类地
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不满旅行社兜售商品 丽江导游实名上书揭露黑幕
丽江之旅硬生生被植入广告,一些游客肯定心里不爽。对于电影中植入的广告,一般观众都很反感,现在,旅游界也出现了类似的情况。旅游的间隙,总有导游向游客介绍丽江程海特产--螺旋藻的种种好处,让游客购买。对于
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北京“一日游”将约定购物次数和停留时间
北京"一日游"今后将约定购物次数和停留时间,不得要求旅游者参加需另付费的旅游项目,导游不得向购物商店索取佣金。由北京市旅游局等单位起草的北京市地方标准《"一日游"服务质量要求》征求意见稿,昨天开始在市
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肇庆市旅游行业召开精神文明建设工作会议
日前,肇庆市旅游行业召开习近平总书记重要讲话精神及全国"两会"精神学习暨精神文明建设工作会议。受张丽文局长委托,张鸿君副局长出席会议。出席会议有端州区、鼎湖区、高要区旅游局以及各景区、酒店、旅行社负责
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文旅部:旅游景区游客接待上限由各地确定 不搞“一刀切”
*本文经授权转载自 新旅界3月19日消息,文化和旅游部近日印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》(下称"《指南》")明确,旅游景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据
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会员经济下,单体酒店该走向何处?丨冰点重生计划⑬
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中,旅游住宿业蒙受重创,幸运的是,如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路,通过直播、预售等方式,让行业再次充满生机。然而,相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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北京市景区将建老年旅游接待基地
16日上午,北京市《老年旅游接待基地服务规范》正式发布,各大景区有望带动周边,面向60周岁以上老年人,成立老年旅游接待基地,并提供多项"适老"旅游服务,同时要求基地应处于生态环境好、空气质量优的区域,
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沈阳54家旅行社符合诚信星级要求
3月11日,记者从沈阳市政府新闻办公室组织的沈阳市诚信建设暨3.15消费者权益日新闻发布会上了解到,沈阳市共有54家旅行社得分符合诚信星级要求,其他符合条件旅行社由于自身原因未参评或综合得分没有达标,
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示
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导游禁向购物商店索佣金
"一日游"严重缩水、处处猫腻,变成"宰客一日购"的现状有望得到根本遏制。本市即将出台"一日游"服务质量地方标准,拟规定导游不应强迫游客购物,不应向商店索佣金。《"一日游"服务质量要求》征求意见稿昨起在
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六大派系:90%单体酒店的最终归宿丨冰点重生计划⑦
一份来自迈点的倡议书//在这次疫情中,旅游住宿业蒙受重创,幸运的是,如今大多数酒店集团都已开启了复苏之路,通过直播、预售等方式,让行业再次充满生机。然而,相对来说缺乏抗风险能力的92万家单体酒店仍在危
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海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为
为进一步优化海南国际旅游岛旅游环境并提高公民文明旅游素质,省文明委今天印发《海南省关于进一步加强文明旅游工作的实施意见》(下称《实施意见》),要求我省相关单位采取多种手段方式,全面推进我省文明旅游工作
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第1号)
24日19时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第1号国庆节假日旅游信息预报。预报要求高度重视假日旅游工作,确保安全第一,落实责任到人,丰富市场供给,规范市场秩序,提高公共服务水平,假日旅
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社科院联合美团发布中国景区预约旅游便利度指数(TCI),“预约”成旅游便利度评估的关键因素
9月23日,中国景区预约旅游便利度指数(Travel Convenience Index,简称"预约TCI")报告发布会暨预约制下旅游高质量发展论坛在北京召开。预约TCI由中国社会科学院财经战略研究院
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江西:多部门联合为乡村旅游开辟“绿色通道”
优化土地、消防等许可证办理程序;免收市场监管、卫生计生等部门办证费用……江西省日前要求多部门加大政策支持力度,为进一步发展乡村旅游开辟"绿色通道"。江西要求省发改委、省财政厅、省交通厅、省国土资源厅等
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文化和旅游部发布《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》
2月25日,为落实中央关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的有关精神,指导全国旅游景区继续实施疫情防控、稳步做好恢复开放相关工作,文化和旅游部根据国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控机制印
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重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假,来趟出国游,是件赏心悦目的事情。然而,前天上午,一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉
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焕发新姿的一颗“珍珠” ------记南京东方珍珠voco酒店全新升级
当下全球经济和产业结构在转型升级。中国文旅产业也在优化调整。南京东方珍珠酒店是一家具有30年历史的酒店,近年来求新求变,研判市场和客户的消费升级,寻求适合自身特点和客户需求的方向和定位。如今已成为南京